Problème inquiétant
Bonjour,
je viens vers vous car j'ai un petit soucis sur mon pc.
J'ai voulu rendre service à une personne de mon entourage en voulant télécharger des choses.
Ce qu'il se passe c'est qu'il y a une barre de rechercher qui s'est rajouté sur ma barre des taches par exemple.
Un autre exemple , la totalité de mes photos et de mes fichiers ont disparus impossible à retrouver comme si ils étaient supprimé .
Mon curseur qui ne cesse de charger sans raison ..
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
Glazh
je viens vers vous car j'ai un petit soucis sur mon pc.
J'ai voulu rendre service à une personne de mon entourage en voulant télécharger des choses.
Ce qu'il se passe c'est qu'il y a une barre de rechercher qui s'est rajouté sur ma barre des taches par exemple.
Un autre exemple , la totalité de mes photos et de mes fichiers ont disparus impossible à retrouver comme si ils étaient supprimé .
Mon curseur qui ne cesse de charger sans raison ..
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
Glazh
2 réponses
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Salut,
Télécharge et install Malwarebytes et fais un scan complet. -
ModérateurSalut,
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
