Problème inquiétant

Bonjour,
je viens vers vous car j'ai un petit soucis sur mon pc.
J'ai voulu rendre service à une personne de mon entourage en voulant télécharger des choses.
Ce qu'il se passe c'est qu'il y a une barre de rechercher qui s'est rajouté sur ma barre des taches par exemple.
Un autre exemple , la totalité de mes photos et de mes fichiers ont disparus impossible à retrouver comme si ils étaient supprimé .
Mon curseur qui ne cesse de charger sans raison ..

Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

Glazh