Le clavier délire , et plus...

bonjour;
le problème est sur un autre pc portable:
"laptop, système d'exploitation 32 bits,processeur 64 ,ram 2,00 Go ,Windows 10 "

Le problème a commencé avec une série de z dans la barre de recherche de firefox.

Puis impossible d'écrire :chaque lettre du clavier devient un "raccourci clavier".
pareil quand j'utilise microsoft edge

Sur le bureau : _les programmes ne s'ouvrent pas toujours.
_Impossible d'écrire un nouveau document texte.
_si je déplace une icône sur le bureau ,elle se dédouble.
_ les icônes se mettent en surbrillances les unes après les autres
sans stopper .

J'ai voulu réinitialiser le pc sans succès ,il "rencontre des problèmes".

Voila,merci beaucoup.

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    En général, ça n'a rien à voir avec des virus, ce type de problème mais si tu veux vérifier :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. ok merci,je vais sur quel forum?
      1. Modérateur
        Déjà fait le scan FRST au pire, je déplacerai ton sujet.
    2. voici donc les trois liens:

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170603_j11j10n5w15o10
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170603_13i14v11z12e12
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170603_p7f10w12z10i12

      merci
      1. OK MERCI BEAUCOUP

        IL FAUT UNE CLEF USB DE COMBIEN DE GIGAS?

        (PAS DE LECTEUR SUR LE PC)

        si il y a une autre solution je suis preneur (je suis a l'étranger ,dans une région isolée avec une connexion internet radio trop souvent défaillante .)
        1. Modérateur
          2 Go minimum.
        2. @Malekal_morte-ok, merci beaucoup je vais tester tout ca.
          merci a toute la team .
          merci a toi .
          Adios amigos...