Le clavier délire , et plus...

bonjour;
le problème est sur un autre pc portable:
"laptop, système d'exploitation 32 bits,processeur 64 ,ram 2,00 Go ,Windows 10 "

Le problème a commencé avec une série de z dans la barre de recherche de firefox.

Puis impossible d'écrire :chaque lettre du clavier devient un "raccourci clavier".
pareil quand j'utilise microsoft edge

Sur le bureau : _les programmes ne s'ouvrent pas toujours.
_Impossible d'écrire un nouveau document texte.
_si je déplace une icône sur le bureau ,elle se dédouble.
_ les icônes se mettent en surbrillances les unes après les autres
sans stopper .

J'ai voulu réinitialiser le pc sans succès ,il "rencontre des problèmes".

Voila,merci beaucoup.

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    En général, ça n'a rien à voir avec des virus, ce type de problème mais si tu veux vérifier :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. ok merci,je vais sur quel forum?
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      1. Modérateur
        Déjà fait le scan FRST au pire, je déplacerai ton sujet.
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    2. voici donc les trois liens:

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170603_j11j10n5w15o10
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170603_13i14v11z12e12
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170603_p7f10w12z10i12

      merci
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      1. OK MERCI BEAUCOUP

        IL FAUT UNE CLEF USB DE COMBIEN DE GIGAS?

        (PAS DE LECTEUR SUR LE PC)

        si il y a une autre solution je suis preneur (je suis a l'étranger ,dans une région isolée avec une connexion internet radio trop souvent défaillante .)
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        1. Modérateur
          2 Go minimum.
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        2. @Malekal_morte-ok, merci beaucoup je vais tester tout ca.
          merci a toute la team .
          merci a toi .
          Adios amigos...
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