Ne peux plus scanner documents

Bonjour

L'erreur 0x00000015 vous dit que le scanner n'est pas prêt

Cela peut venir de windows 7

Une question bien renseigné est une question à moitié résolue ....

Essayez cette méthode :

1. Accédez à votre menu Démarrer et dans exécuter tapez services.msc appuyez sur Entrée

2. Vous remarquerez 2 onglets au bas Extended et standard , s'il vous plaît sélectionnez standard

3. Maintenant , regardez pour le Shell HW Détecter (liste est alphabétique) Faites un clic droit et sélectionnez Arrêter

4. Trouver Windows Image Acquisition ( WIA ) Faites un clic droit et sélectionnez Arrêter

5. Maintenant , Vérifier que ces services démarre bien en auto et relancer les tous les deux.

6. Faire un test