Ne peux plus scanner documents
nounou
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docnono974 Messages postés 1189 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
docnono974 Messages postés 1189 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je ne peux plus scanner mes documents il s'affiche erreur 0x00000015
J'ai une imprimante HP C 4380 séries
Merci de m'aider
Nounou
Je ne peux plus scanner mes documents il s'affiche erreur 0x00000015
J'ai une imprimante HP C 4380 séries
Merci de m'aider
Nounou
2 réponses
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Bonjour
L'erreur 0x00000015 vous dit que le scanner n'est pas prêt
Cela peut venir de windows 7
Une question bien renseigné est une question à moitié résolue .... -
Essayez cette méthode :
1. Accédez à votre menu Démarrer et dans exécuter tapez services.msc appuyez sur Entrée
2. Vous remarquerez 2 onglets au bas Extended et standard , s'il vous plaît sélectionnez standard
3. Maintenant , regardez pour le Shell HW Détecter (liste est alphabétique) Faites un clic droit et sélectionnez Arrêter
4. Trouver Windows Image Acquisition ( WIA ) Faites un clic droit et sélectionnez Arrêter
5. Maintenant , Vérifier que ces services démarre bien en auto et relancer les tous les deux.
6. Faire un test
