Ecran noir sur PC neuf

Résolu
Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui mon PC neuf commandé chez materiel.net, montage fait par leurs soins, dont voici la config :
Gigabyte GA-F2A88XM-D3H
AMD Athlon X4 860K
MSI Radeon R7 370 Gaming - 4 Go

aucun OS installé, à moi de le faire

je précise que j'ai bien branché l'écran sur la carte graphique et non la carte mère.
L'ordinateur se lance au démarrage, mais l'écran ne capte pas de signal. N'ayant pas d'autre écran PC, j'ai branché en HDMI sur ma télé (toujours sur le port de la carte graphique) en vain.

Quelqu'un aurait une solution avant que je fasse une réclamation?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

6 réponses

  1. Bonjour,
    Si j'essaye de comprendre, ton écran est noir ?
    As-tu le bouton lumière ? Si oui, cliques dessus et après... Tu verras quoi
    Si non : Je ne sais pas trop :(
    J'ai un peu le même problème...
    L'as-tu fait tombé ?
    En espérant de t'avoir aider !
    0
    1. je n'ai pas fait tomber le PC, de plus je suis allé le chercher dans leur boutique de Bordeaux. Le voyant du PC s'allume et il tourne, mais l’écran marque "pas de signal"
      0