Ecran noir sur PC neuf

Résolu
pmnrv Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mark.Ezro Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai reçu aujourd'hui mon PC neuf commandé chez materiel.net, montage fait par leurs soins, dont voici la config :
Gigabyte GA-F2A88XM-D3H
AMD Athlon X4 860K
MSI Radeon R7 370 Gaming - 4 Go

aucun OS installé, à moi de le faire

je précise que j'ai bien branché l'écran sur la carte graphique et non la carte mère.
L'ordinateur se lance au démarrage, mais l'écran ne capte pas de signal. N'ayant pas d'autre écran PC, j'ai branché en HDMI sur ma télé (toujours sur le port de la carte graphique) en vain.

Quelqu'un aurait une solution avant que je fasse une réclamation?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
A voir également:

6 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...
As-tu le bip de la CM à l' allumage ?

Essaie déjà d'accéder au bios en tapotant F2 ou Suppr dès la mise sous tension...dis-moi si tu as un signal dans ce cas.
Peux-tu ouvrir la tour SANS QUE CA ANNULE LA GARANTIE> pour enlever la CG et te connecter sur le chipset de la CM ?
Cdt,
@+
PS : essaie de répondre à TOUT, ça évitera de partir dans tous les sens....;)
1
pmnrv Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je fais ça de ce pas
0