Ecran noir sur PC neuf Résolu

Question

Bonjour, 


j'ai reçu aujourd'hui mon PC neuf commandé chez materiel.net, montage fait par leurs soins, dont voici la config :
Gigabyte GA-F2A88XM-D3H
AMD Athlon X4 860K
MSI Radeon R7 370 Gaming - 4 Go

aucun OS installé, à moi de le faire

je précise que j'ai bien branché l'écran sur la carte graphique et non la carte mère.
L'ordinateur se lance au démarrage, mais l'écran ne capte pas de signal. N'ayant pas d'autre écran PC, j'ai branché en HDMI sur ma télé (toujours sur le port de la carte graphique) en vain.

Quelqu'un aurait une solution avant que je fasse une réclamation?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Lily345 · Answer

Bonjour, 
Si  j'essaye de comprendre, ton écran est noir ?
As-tu le bouton lumière ? Si oui, cliques dessus et après... Tu verras quoi
Si non : Je ne sais pas trop :( 
J'ai un peu le même problème...
L'as-tu fait tombé ? 
En espérant de t'avoir aider !

poupougne13 · Answer

Bonsoir...
As-tu le bip de la CM à l' allumage ?

Essaie déjà d'accéder au bios en tapotant F2 ou Suppr dès la mise sous tension...dis-moi si tu as un signal dans ce cas.
Peux-tu ouvrir la tour SANS QUE CA ANNULE LA GARANTIE> pour enlever la CG et te connecter sur le chipset de la CM ?
Cdt,
@+
PS : essaie de répondre à TOUT, ça évitera de partir dans tous les sens....;)

pmnrv · Answer

Donc, 
pas de bip au demarrage, rien ne se passe en appuyant sur suppr  ou f2
J'ai enlevé la c graphique et branché l'ecran sur la cm rien ne bouge.

poupougne13 · Answer

Oupsssssss...mauvaise limonade !
As-tu vérifié les branchements, surtout processeur ?
Perso, je penche pour une alim non fonctionnelle...ou mal branchée...

poupougne13 · Answer

Si la boutique est sur place, je pense que c'est le mieux....
Pense à nous dire...
@+

poupougne13 · Answer

Perso, je penche pour une alim non fonctionnelle : bingo ! ;)

C'est vrai que faire payer un montage alors qu'ils ne testent même pas le fonctionnement, c'est gonflé !
Je pense que tu peux mettre ton sujet en "résolu", malgré tout, sous ton pseudo et le titre...merci !
Cdt,
@+

Ecran noir sur PC neuf

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