Avast version8.0

Bonjour,

l'ai installé la version payante d'avast premier.

lorsque j'essai d'utiliser l'outil safezone j'ai la réponse suivante <gras>vous n'êtes pas connecté à safezone browser.

je clique une nouvelle fois j'ai accès à nouveau sur la page google ou je précise mon identifiant et mot de passe et rebelotte même message avec précision supplémentaire. hum il y a un petit problème synchronisation.

merci de m'aider.

sinon il me reste plus que la masse à utiliser.

Marc

4 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Tu n'es pas à la version 9 d'avast?
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    1. bonjour,

      merci pour le début de réponse effectivement je me suis trompé car la version du programme est :

      2014.9.0.2021.

      donc je présume que c'est la version 9.

      merci pour la suite de la solution.

      Marc
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      1. Contributeur sécurité
        Tu as déjà essayé de le désinstaller?

        Sinon contacte le support avast!
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        1. non, je vais le faire de tiens au courant si sa marche sinon je contacte avast.

          merci pour tout

          Marc
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