Footsupporter, arnaque ?

Résolu/Fermé
Gianone -  
Bonjour,

je me suis inscris sur ce site : www.footsupporter.fr et acheté 2 maillots pour soit disant 77,40€ le 19/06.

Je n'ai toujours pas reçu les maillots d'une part, et d'autre part j'ai été débité plus que convenue (3,65 euros de plus) et j'ai eu une taxe pour la chine de 3,19 donc plus de 6 euros en plus.

J'ai bien l'impression que c'est une arnaque, que puis-je faire pour me faire rembourser ?

Merci d'avance

26 réponses

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  1. madmyke Modérateur
    Bonjour

    rien que le titre du site....
    Arnaque peut être que oui peut être que non mais ça ne sent pas bon.
    Société soit disant basée à Bruxelles.
    Taxes bon c'est via la chine donc pourquoi pas, si c'est réel il faut souvent de la patience avant que ça arrive.

    De toute manière vous n'avez pas le choix car si c'est en chine ou arnaque, la possibilité de recours est égale à.. rien du tout.

    bav

    1. fandefoot
      idem - prélevé 3€ et quelques de plus. et plus de nouvelles...
    2. my crnlt
      Je me suis inscrit sur le site footsupporteur.fr et j'ai commandé le maillot de l'équipe de France. J'ai cru a une arnaque mais je viens de recevoir mon maillot 17 jours après ma commande
  2. Gianone Auteur
    Pourtant cela semble possible selon : 'http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F31324.xhtm et Article L133-25 du Code Monétaire et financier'.

    Sur le fait que le montant payé differt de celui annoncé.
    1. Utilisateur anonyme
      Lu

      En France ... Madmyke trouve en Belgique, perso sur plusieurs sites je trouve enregistré au Bahamas, quoi qu'il en soit a l'étranger.

      https://whois.net/default.aspx
    2. madmyke Modérateur
      rossi46du77a raison ce site est enregistré à l'étranger.
      L'adresse à Bruxelles se trouve tout simplement dans les info du site lui même. Mais pour habiter pas loin de Bruxelles, j'ai regardé ou était sensée se trouver cette société, et vu le coin, je doute aussi que ce soit vrai.

      Donc on en revient à ce que je disais, si vous avez de la chance, vous les aurez en retard, moins de chance ce sera la douane, et pas de chance, rien du tout.

      Dans tous les cas le recours est égal à zéro.
    3. mpmp93
      Bonjour,

      Quand comprendrez-vous que les règles commerciales en France, en Belgique, en Europe, les chinois ils se torchent avec!!!!!!!!

      Donc, recours absolument nul, même si en représailles vous passez le pelouse de l'ambassade de Chine au napalm!

      A+
  3. le_vilain
    de toute façon ton probleme est que les articles seron surement bloqué par la douane car très fort risque de contre-façon.
    1. Utilisateur anonyme
      Déjà oui ;-)
      Comme c'est illégal porter plainte se retournera contre toi
  6. riguel93
    bonjour,

    Commande passée le 13/07/2014 et toujours rien reçu aujourd'hui.
    Y a-t'il des personnes ayant commandé sur ce site qui ont reçu leurs articles ?

    mais bon au fond de moi je ne me fais plus d'illusions sur cette commande...

    Merci.
    1. alexd31
      Salut a tous
      je viens de commander un maillot moi aussi et vous commencez a me donner la frousse si vous avez pas reçu votre maillot sur le site il mette que la livraison est entre 7 et 19 jours la preuve ici : http://www.footsupporter.fr/content/1-livraison j'espère que c'est vrai.

      Si des gens ont reçu leur commande dites le !

      Merci.
      4. dimdim222
        Je me suis inscrit exprès par rapport à ce site,
        J'ai passé commande le 8 juillet du maillot de la Colombie et je l'ai reçu aujourd'hui,
        Effectivement je pense que c'est un faux mais on y voit que du feu!
        Par contre moi aussi j'ai pris peur, et envoyé plein de mail au site mais aucune réponse...
        Alors j'ai contacté le lien de payement qui m à mît en relation avec track17 et donné mon numéro de colis, je l ai suivi pendant 20jours il est venu de Chine mais arrivé aujourd'hui. Voilà j'espère que ça se passera bien pour vous
        1. nathan
          Bonjour comment as tu fait pour obtenir ton numero de colis
        2. NatBell
          La reproduction est parfaite, les maillots sont arrivés en 2semaines. Ma commande correspond. 84€ pour le Milan AC domicile et Dortmund floqué+fanion impeccable. J'attend le premier passage en machine mais sinon R.A.S.
      5. alexd31
        A merci sa me rassure et 20 jours c'est beaucoup quand même!
        Merci pour ta réponse qui est rassurante!
        Bye
        1. kassafoot
          J'y croyais plus ! Dimdim222 tu pourrais me donner les coordonnés du Track17 moi j'ai commander un maillot le 7.7.14 RAS donc ça serais sympa de ta part merci.
          1. riguel93
            bonjour dimdim222

            Comment fais-tu pour contacté le lien de paiement et être mis en relation avec track 17 ?

            Merci pour ta réponse.
            1. lunalys
              Bonjour à tous,

              Ma commande date du 05/07/14. A ce jour toujours rien :-(
              meme si j'ai fait deja 4 mais au service client, aucune reponse.
              je vais essayer de repondre au lien de paiement, à voir.

              Bon courage à tous
              1. lunalys
                Alors j'ai fait un mail à l'adresse suivante ce matin : "Customer Service Management Center" <service@wholeforshop.com>
                ils viennent de me repondre avec le tracking number.

                bon courage à tous
                1. alexd31
                  OK et ils disent quoi sur l'émail que tu as envoyé lunalys ? Et le tracking number c'est quoi ? Il réponde en français j'espere
                  1. lunalys
                    tracking number c'est le numero de suivi
                    et c'est tout en anglais :-( désolé

                    ils ont rajouté un petit mot dans le mail pour m'assurer que mon colis ne devrait pas tarder à arriver.
                2. riguel93
                  le tracking number c'est un numéro de suivi et ne t'attend pas à ce qu'il réponde en français vu que le site est à l'autre bout de la terre....
                  Pour ma part, j'ai envoyé un mail à service@wholeforshop en fin de matinée et toujours pas de tracking number
                  1. kassafoot
                    J'ai eu mon numéro de suivi grâce au Track17, il me reste plus qu'a suivre mon colis merci a Dimdim222 surtout bon courage a tous.
                    2. alexd31
                      Comment on fait pour avoir le numéro de colis et apres on le rentre ou car sur le site quand on va dans historique des commandes et que on clique sur sa commande ya comme un suivi donc c'est pas sa ?
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