Pop-up, fenêtre indésirable

bonsoir à tous.
il y a quelques temps, j'ai eu des problèmes avec des spams, puis avec pas mal de tests, on a réussi à tout arrêter. Mais depuis hier soir, je recommance à voir des pop-up apparaître, de nombreuses pubs, et j'en passe... aidez-moi s'il vous plait... j'en ai vraiment ras le bol de ce problème là..
merci à tous, bisous

12 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur la réapparition de pop-ups et de spams après une phase de nettoyage, malgré plusieurs tentatives de désinfection et de suppression des infections. Les solutions privilégiées incluent l’usage d’ADWCleaner pour scanner et nettoyer, la réinitialisation des navigateurs et l’analyse avec ZHPdiag, puis le partage des rapports via Cjoint. D’autres interventions recommandent ZHPFix, l’importation de scripts et l’installation éventuelle de corrections complémentaires, avec des mises à jour de logiciels comme Flash, Reader et Java, ou la suppression de µTorrent. Plusieurs échanges soulignent l’importance d’éviter les téléchargements douteux et de vérifier les sources des outils pour éviter d’aggraver l’infection et privilégier les sources officielles lors des prochaines désinfections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonsoir,
    - Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
    - Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement.
    - La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
    - Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
    - Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message toujours via un lien https://www.cjoint.com/

    Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://toolslib.net

    Puis :

    Réinitialise ton ou tes navigateur(s).

    Réinitialiser Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
    Réinitialiser Firefox :
    https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
    Réinitialiser Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737


    Puis :

    Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
    1. http://cjoint.com/14mi/DEDwrmMoq7f.htm
      1. Modérateur
        Il manque le rapport ZHPdiag
      2. http://cjoint.com/14mi/DEDw4cIqTGi.htm
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Désinstalle les logiciels qui suivent, si certains refusent de se désinstaller n'insiste pas on verra après.
      Logiciels à désinstaller :

      sysTPL
      Accelerer PC
      BitMania
      Lollipop
      WebAdSystem
      Softonic for Windows


      Puis

      Copies les lignes en gras qui suivent :

      Script ZHPFix
      PROXYFix
      EmptyTemp
      EmptyCLSID


      Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
      Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

      Puis

      Fait un nouveau rapport ZHPfix, et comme la fois précédente met son lien Cjoint dans ta réponse.

      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
      1. Modérateur
        Rectification : j'ai fait une erreur dans ma dernière phrase je voulais dire fait un nouveau rapport ZHPdiag.
      2. Modérateur
        Fait un nouveau rapport ZHPdiag je rappelle la procédure :
        Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
    3. Modérateur
      Bonjour,
      Je pensais ne pas te revoir, si tu le peux essaie de répondre plus vite entre deux messages, car d'attendre les infections progressent tu en as de nouvelles, je choisi donc de les supprimer avec ZHPfix vu qu'après avoir lu à nouveau les différents messages, ADWcleaner a déjà été employé et n'avait pas supprimé certaines d'entre elles, donc :

      Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3GepOrWUqPl dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie l'intégralité du script c'est à dire de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
      Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
      Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide les messages qui te demandent la confirmation du nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
      Puis fait un nouveau rapport ZHPdiag

      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
      1. Modérateur
        Bonjour,
        Copies les lignes en gras qui suivent :

        Script ZHPFix
        C:\Users\Maumau\AppData\Roaming\cacaoweb
        O4 - GS\QuickLaunch [Fanny]: SpeedUpMyPC.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Uniblue\SpeedUpMyPC\sump.exe (.not file.)
        O4 - GS\Desktop [Fanny]: Accelerer PC.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Accelerer PC\PCSULauncher.exe (.not file.)
        O4 - GS\Desktop [Fanny]: Bubble Dock.lnk . (...) -- C:\Users\Maumau\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe (.not file.)
        O43 - CFD: 06/07/2014 - 12:50:23 - [0] ----D C:\Users\Maumau\AppData\Roaming\cacaoweb
        O4 - GS\Desktop [Fanny]: Softonic.lnk . (...) -- C:\Users\Maumau\AppData\Local\Softonic\Softonic.exe (.not file.)
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D6533F74-218B-41BE-9D91-5BD471FECFFD}]
        [MD5.1DEE34C2698609FCA287D794BA29CE02] - (.Tlapia - sysTPL.) -- C:\Program Files (x86)\sysTPL\sysTPL.exe [1244440] [PID.4780]
        [HKCU\Software\sysTPL]
        O43 - CFD: 06/07/2014 - 12:48:15 - [] ----D C:\Program Files (x86)\sysTPL
        EmptyTemp


        Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
        Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

        Puis :

        Met à jour :
        Java
        Adobe Flash Player


        Puis :

        Installe Adblock à tes navigateurs internet :
        https://adblockplus.org/fr/


        Vérifie et dis-moi si ton probème est toujours présent.

        Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
        1. Contributeur
          en passant , tout ça à mettre à jour :
          Adobe Flash Player 13 ActiveX => Adobe Systems
          Adobe Reader X => Adobe Systems
          Java 7 Update 45 => Oracle

          P2P.µTorrent à supprimer

          pas mal de lignes oubliée dans le script !
        2. Modérateur
          Les mises à jour que tu donnes ont déjà été citées à part Reader que j'ai oublié et que je contais mettre dans mon prochain message..
          Je ne pense pas avoir oublié quoique ce soit de dangereux on peut toujours supprimer pour supprimer mais ce n'es pas mon style, les logiciels Torrent sont un choix de l'utilisateur je le respecte.
        3. Contributeur
          je ne parlais pas des µtorrents (qui sont presque tout le temps la source des infections...) mais d'autre choses , toolbar et autres .....mais tu as raison c'est ta désinfection, donc ...
          mais sur ZHPH il y a pas mal de truc que tu as oublié mais bon c'est pas grave , désolé de m'être incrusté .....cela ne se reproduira plus !
        4. Modérateur
          Tu peux t'incruster quand tu veux pas de problème pour moi. ;)
        1. Modérateur
          Tu n'as pas répondu à ma question, je te la pose à nouveau :
          Ton problème est-il toujours présent ?
        2. pour le moment non
        3. Modérateur
          Fait un nouveau rapport ZHPdiag
      2. Modérateur
        Bonjour,
        En voyant ton rapport ZHPdiag je pensais que tu t'étais trompé et que tu avais mis le premier rapport du mois de mai, en effet tu t'es à nouveau ré-infecté j'ai l'impression de repartir à zéro, à ce rythme là on y sera encore dans un mois, donc on recommence :

        Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3GipNX4teXq dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
        Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
        Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé :

        Réinitialise tes navigateur(s).
        Réinitialiser Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
        Réinitialiser Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737

        Ensuite

        fait un nouveau rapport ZHPdiag et dis-moi si tes problèmes sont encore là

        Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
        1. Modérateur
          Re,
          Met à jour Adobe Reader.
          Fait en sorte de ne pas te ré-infecté une nouvelle fois voici quelques conseils :
          Ton pc était infecté par des adwares voici une page qui t'apprendra comment ces adwares arrivent sur ton ordinateur, et comment les éviter : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

          Je te conseille de faire un scan de temps à autres avec ADWcleaner dont tu téléchargeras la nouvelle version avant chaque utilisation, car ADWcleaner est mis à jour en permanence, après son utilisation tu lances à nouveau ADWcleaner et tu cliques sur Désinstaller cela t'évitera de te mélanger les pinceaux et de prendre une ancienne version par erreur.
          Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

          Si tu estimes ton problème résolu n'oublie pas de le signaler :
          https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

          Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)