Flash player

Résolu
rtony30 -  
Bonjour,

j'ai des soucis pour lire les videos youtube sur firefox (sur chrome ca fonctionne)
j 'ai re intaller firefox ,java, flashplayer, passe adwcleaner , antimalware
mais rien n y fait
pouvais vous m aider a réparer merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Le problème reporté est l’impossibilité de lire les vidéos YouTube dans Firefox alors que Chrome fonctionne, malgré des réinstallations de Firefox, Java et Flash Player et divers nettoyages. Plusieurs propositions ont été évoquées en réponse, notamment lancer le navigateur en mode sans échec, puis réinstaller le lecteur Flash et tester des paramètres ou extensions qui peuvent bloquer les vidéos. Des pistes incluent la mise à jour du pilote graphique, des outils de diagnostic et des tests sur des éléments comme le bloqueur de pubs ou les bannières Flash. D'autres échanges évoquent des vérifications liées au matériel graphique et à la présence d'outils de sécurité, sans qu'un consensus clair se dégage sur la cause exacte.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    "j'ai des soucis"

    --> Que se passe-t-il exactement ? As-tu un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

    Refais un rapport ZHPDiag mais avec la dernière version (2014.3.21.20).
    2. Destrio5 Modérateur
      --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

      Script ZHPFix
      SysRestore
      C:\Users\tony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
      P2 - FPN: [HKCU] [@lightspark.github.com/Lightspark;version=1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Lightspark 0.5.3-git\nplightsparkplugin.dll (.not file.)
      R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
      O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [tuto4pc_fr_60] Clé orpheline
      OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegistryDr_Popup] (...) -- C:\Program Files (x86)\Registry Dr\Splash.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegistryDr_Start] (...) -- C:\Program Files (x86)\Registry Dr\RegistryDr.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users\tony\AppData\Roaming\~toctbij.exe (.not file.) [0]
      O42 - Logiciel: Codec Pack Packages - (...) [HKCU][64Bits] -- Codec Pack Packages
      O42 - Logiciel: ValueApps - (.Conduit.) [HKCU][64Bits] -- ValueApps
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_markit]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\mamverifier]
      [HKLM\Software\mamverifier]
      O43 - CFD: 10.03.14 - 17:15:32 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\GUM8250.tmp
      O43 - CFD: 20.01.13 - 12:05:31 - [4.372] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
      O43 - CFD: 20.01.13 - 12:57:47 - [1.294] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
      O43 - CFD: 20.01.13 - 12:05:29 - [0.132] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
      O43 - CFD: 16.08.13 - 21:01:00 - [0] ----D C:\Users\tony\AppData\Local\DM
      O43 - CFD: 30.01.12 - 21:56:06 - [0.001] --H-D C:\Users\tony\AppData\Local\Tkf11hTc63MC6k
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon [Key] . (...) -- C:\Users\tony\AppData\Roaming\ValueApps\CH\TBVerifier.dll (.not file.)
      O61 - LFC: 19.03.14 - 10:13:10 ---A- . (...) -- C:\Users\tony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon_0.localstorage [40960]
      [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
      [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\updateBrowseFox_RASAPI32]
      [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\updateBrowseFox_RASMANCS]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
      [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_60
      C:\Users\tony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo
      C:\Users\tony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon
      [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo]
      [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ValueApps]
      [HKCU\Software\Safer Networking Limited]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
      [HKCU\Software\RegistryDrLanguage]
      EmptyFlash
      EmptyTemp

      --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

      --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

      --> Clique sur GO pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

      --> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

      --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
      3. Destrio5 Modérateur
        Réinstalle Adobe Flash Player :
        http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/support/install_flash_player.exe
        1. rtony30 Auteur
          J'ai réinstaller adobe flash player a partir de ton lien
          j'ai redémarrer le pc
          je suis aller sur youtube
          la vidéo du debut ( pub) a fonctionner mais après non
          voila la capture écran du message erreur
          http://puu.sh/7DGwm.png
          1. rtony30 Auteur
            avec chrome pas de souci il y a qu avec firefox que ca fonctionne pas
          2. rtony30 Auteur
            Quand je vais voir l etat des plugin de firefox j ai ca :
            http://puu.sh/7DGIS.png
            par contre quand je verifie ma version de j ai ca :
            http://puu.sh/7DGO1.png
        2. Destrio5 Modérateur
          Quand tu as désinstallé Firefox, tu as supprimé les réglages / configurations ?
          1. rtony30 Auteur
            oui
            on peut le refaire si tu veut
            1. rtony30 Auteur
              pour désinstaller j 'ai utilisé revouninstaller pro
            2. rtony30 Auteur
              copi ecran plugin firefox
              http://puu.sh/7DGVv.jpg
          2. Destrio5 Modérateur
            https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
            1. rtony30 Auteur
              quand j essayer d aller dans information de depannage firefoxe plante (firefox a cesser de fonctionner)
              1. rtony30
                j' ai désinstallée avec revo uninstaller et reinstaller
                c 'est la meme chose ,pourquoi j' arrive pas a avoir firefox tout propre
            2. Destrio5 Modérateur
              Réutilise ZHPFix avec le texte suivant :

              Script ZHPFix
              SysRestore
              C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
              C:\Users\tony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
              C:\Users\tony\AppData\Local\Mozilla\Firefox
              EmptyFlash
              EmptyTemp
              1. rtony30
                SUPPRIMÉ:* c:\program files (x86)\mozilla firefox
                SUPPRIMÉ:* c:\users\tony\appdata\roaming\mozilla\firefox
                SUPPRIMÉ:* c:\users\tony\appdata\local\mozilla\firefox
                SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
                SUPPRIMÉS Temporaires Windows (3)

                ========== Fichiers ==========
                SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
                SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4) (0 octets)

                ========== Restauration Système ==========
                Point de restauration du système créé avec succès

                ========== Récapitulatif ==========
                5 : Dossiers
                2 : Fichiers
                1 : Restauration Système
                2. rtony30
                  pareil fonction pas (le plugin flash a planté)
                  on dirais que ça me garde les ancienne infos dans les modules
                  voila une capture ecran des module:
                  http://puu.sh/7DJ1w.jpg
                  http://puu.sh/7DJ2R.jpg
                  avec le signe attention rouge
                  2. Destrio5 Modérateur
                    As-tu essayé de lancer Firefox en mode sans échec ? (deuxième méthode de l'astuce que je t'ai donné).
                    2. Destrio5 Modérateur
                      Et tu as eu la possibilité d'utiliser "Réinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox" ?
                    5. rtony30
                      j ai que cette fenetre
                      http://puu.sh/7DKkY.png
                      j ai fait renitialiser mais pareil
                      je suis retourner dans les plugin firefoxe ca pas changer toujours les meme
                      normalement ca devrais etre plugin usine
                      http://puu.sh/7DKER.png
                  3. Destrio5 Modérateur
                    Ce problème est récent ?

                    As-tu mis à jour le pilote de la carte graphique ?
                    1. rtony30
                      depuis environ 1 mois je galére
                      il me semble que j ai mis a jour les pilote carte graphique mais j en suis pas sur.
                      c 'est un truc de fou quand même
                      1. Destrio5 Modérateur
                        https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

                        Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.
                        • 1
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