flash player Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai des soucis pour lire les videos youtube sur firefox (sur chrome ca fonctionne)
j 'ai re intaller firefox ,java, flashplayer, passe adwcleaner , antimalware
mais rien n y fait 
pouvais vous m aider a réparer merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.57

rtony30 · Answer

rapport zhpdiag :
https://www.cjoint.com/?3CvjTHAF24K

Destrio5 · Answer

Bonjour,

"j'ai des soucis"

--> Que se passe-t-il exactement ? As-tu un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Refais un rapport ZHPDiag mais avec la dernière version (2014.3.21.20).

rtony30 · Answer

Bonjour,
j'ai le message soit : telecharger la derniere version de flashplayer soit le pluguin a planté 
voila le rapport:
https://www.cjoint.com/?3Cvkr1t6R5K

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


Script ZHPFix
SysRestore
C:\Users	ony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences 
P2 - FPN: [HKCU] [@lightspark.github.com/Lightspark;version=1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Lightspark 0.5.3-git
plightsparkplugin.dll (.not file.) 
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.google.com/?gws_rd=ssl 
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = https://www.google.com/?gws_rd=ssl  
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [tuto4pc_fr_60] Clé orpheline   
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegistryDr_Popup] (...) -- C:\Program Files (x86)\Registry Dr\Splash.exe (.not file.)   [0]  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RegistryDr_Start] (...) -- C:\Program Files (x86)\Registry Dr\RegistryDr.exe (.not file.)   [0]    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [wp_update] (...) -- C:\Users	ony\AppData\Roaming\~toctbij.exe (.not file.)   [0] 
O42 - Logiciel: Codec Pack Packages - (...) [HKCU][64Bits] -- Codec Pack Packages  
O42 - Logiciel: ValueApps - (.Conduit.) [HKCU][64Bits] -- ValueApps 
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Re_markit]
[HKLM\Software\Wow6432Node\mamverifier]  
[HKLM\Software\mamverifier]  
O43 - CFD: 10.03.14 - 17:15:32 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\GUM8250.tmp   
O43 - CFD: 20.01.13 - 12:05:31 - [4.372] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy   
O43 - CFD: 20.01.13 - 12:57:47 - [1.294] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2  
O43 - CFD: 20.01.13 - 12:05:29 - [0.132] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 
O43 - CFD: 16.08.13 - 21:01:00 - [0] ----D C:\Users	ony\AppData\Local\DM
O43 - CFD: 30.01.12 - 21:56:06 - [0.001] --H-D C:\Users	ony\AppData\Local\Tkf11hTc63MC6k
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon  [Key] . (...) -- C:\Users	ony\AppData\Roaming\ValueApps\CH\TBVerifier.dll (.not file.)
O61 - LFC: 19.03.14 - 10:13:10 ---A- . (...) -- C:\Users	ony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon_0.localstorage   [40960] 
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ConduitFloatingPlugin_lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\updateBrowseFox_RASAPI32] 
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\updateBrowseFox_RASMANCS] 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_60 
C:\Users	ony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo  
C:\Users	ony\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon 
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo]  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon]  
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ValueApps] 
[HKCU\Software\Safer Networking Limited]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
[HKCU\Software\RegistryDrLanguage]
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

rtony30 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140321_e14e10k9k12n7

Destrio5 · Answer

Réinstalle Adobe Flash Player :
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/support/install_flash_player.exe

rtony30 · Answer

J'ai réinstaller adobe flash player a partir de ton lien
j'ai redémarrer le pc
je suis aller sur youtube
la vidéo du debut ( pub) a fonctionner mais après non
voila la capture écran du message erreur
http://puu.sh/7DGwm.png

Destrio5 · Answer

Quand tu as désinstallé Firefox, tu as supprimé les réglages / configurations ?

rtony30 · Answer

oui
on peut le refaire si tu veut

Destrio5 · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset

rtony30 · Answer

quand j essayer d aller dans information de depannage firefoxe plante (firefox a cesser de fonctionner)

Destrio5 · Answer

Réutilise ZHPFix avec le texte suivant :

Script ZHPFix
SysRestore
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
C:\Users	ony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
C:\Users	ony\AppData\Local\Mozilla\Firefox
EmptyFlash
EmptyTemp

rtony30 · Answer

SUPPRIMÉ:* c:\program files (x86)\mozilla firefox
SUPPRIMÉ:* c:\users	ony\appdataoaming\mozilla\firefox
SUPPRIMÉ:* c:\users	ony\appdata\local\mozilla\firefox
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (3)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
5 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système

Destrio5 · Answer

Réinstalle Firefox et vois ce que ça donne.

rtony30 · Answer

pareil fonction pas (le plugin flash a planté)
on dirais que ça me garde les ancienne infos dans les modules
voila une capture ecran des module:
http://puu.sh/7DJ1w.jpg       
   http://puu.sh/7DJ2R.jpg
avec le signe attention rouge

Destrio5 · Answer

Tu te sers de "Firefox Sync" ?

Destrio5 · Answer

As-tu essayé de lancer Firefox en mode sans échec ? (deuxième méthode de l'astuce que je t'ai donné).

Destrio5 · Answer

Ce problème est récent ?

As-tu mis à jour le pilote de la carte graphique ?

rtony30 · Answer

depuis environ 1 mois je galére
il me semble que j ai mis a jour les pilote carte graphique mais j en suis pas sur.
c 'est un truc de fou quand même

Destrio5 · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.

rtony30 · Answer

je l ai poster car trop long pour ici je pensse
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140321_h11t9b13t14b5

Destrio5 · Answer

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=39739

rtony30 · Answer

bon YouTube re fonctionne , une piste peut être
j'ai désactiver videodesk puis j' ai remis videodesk
pour l 'instant ca fonctionne

Destrio5 · Answer

Désinstalle ZHPDiag.

Bonne soirée ;)

rtony30 · Answer

ok

merci

Flash player

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