Plus internet sur mon Pc

Résolu/Fermé
myster30 -  
Bonjour à Tous
Je travaille avec Windows XP service pack 3, en internet je suis chez SFR , certainement suite à une mauvaise manipulation de ma part , je n'ai plus accès à internet (actuellement je suis sur le PC de ma femme)
Le télphone et la télévision fonctionnent normalement
A l'ouverture de certaines pages je trouve
01 : Dans connexion réseau : il y a accès à distance (connexion réseau non disponible)
02 : Dans propriètés de SFR dans général on me dit (Modem supprimé Périphérique non disponible ) (com1)
dans le gestionnaire de périphérique je trouve 2 points d'interrogation jaune
Le premier à autres périphériques
Le deuxième à autre périphérique de Pont PCI
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour éléminer ces points d'interrogation
Employer des mots simples SVP je ne suis pas très fort en informatique
Merci pour vos réponses

16 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date avant la mauvaise manipulation.

    Démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Outils système
    Lance la restauration du système.
    1. myster30 Auteur
      Bonjour Kaneagle
      J'ai bien essayé de faire une restauration mais je n'ai pas de résultats . Dans mon gestionnaire de périphériques . J'ai toujours mes 2 points jaunes
      Le premier à (autres périphériques)
      Le deuxième à autre périphérique de pont PCI
      Je vais être obligé d'appeler SFR et je ne suis pas certainqu'ils me dépanne
      J'ai essayé autre chose , je suis allé dans dépannage de Windows et là on me demande de me connecter à Internetet là je tourne en rond

      Bonne journée
      1. kaneagle Modérateur
        Va dans démarrer
        Exécuter
        Tape: devmgmt.msc et OK.

        Fais clic droit sur les périphériques problématiques
        Propriétés
        Onglet détails
        Donne les no. d'identifiant de matériel.

        Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

        C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

        1. myster30 Auteur
          Re Bonjour
          Le PC était un Packard Bell à l'origine mais la tour a été changée et le moniteur aussi
          Actuellement le système d'exploitation est Microsoft Windows XP Home édition
          service pack 3
          Nom du système USER-D9190DC9A3
          Processeur Unknown 3400 MHz
          Type de BIOS AMI (09/19/11)
          Port de communication (com1)
          Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
          Je ne sais si cela va te suffire
          Pour les numéros d'identification
          Sur la première ligne :Autres périphériques en cliquant sur propriétés je retrouve un point 'interrogation jaune
          Sur le deuxième : autre périphérique de Pont PCI j'ai trouver
          PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_03EF1849&REV_A2\3&267A616A&0&38
          3. myster30 Auteur
            Bonsoir
            Je viens de rentrer j'ai bien réussi à copier NVIDIA que j'ai reporté sur mon PC,il se trouve dans un dossier dans mes documents Peux-tu me dire ce qu'il faut que je fasse à présent
            Merci et bonne nuit
            2. myster30 Auteur
              Bonsoir kaneagle

              Je t'écris de mon micro , j'avais aussi des problèmes avec Média Center et depuis l'installation des pilotes tout est rentré dans l'ordre
              Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai plus de points d'interrogations

              Par contre dans outils du système NVIDIA j'ai chargé les 7 pilotes , je ne sais pas si c'était bien nécessaire
              j'ai juste un petit problème je n'arrive pas à répondre à mes mails , je n'ai plus d'envoi et à nouveau j'ai des publicités

              Je ne vais pas fermer la discussion pour ce soir
              J'en profite pour te remercier car sans toi je serais encore dans la mouise

              A la suite d'une communication téléphonique que j'avais eu avec mon fournisseur
              ils m'avaient envoyé une autre box et ce n'était pas çà la panne
              Merci encore
              Est-ce que je peux essayer de te recontacter si j'ai à nouveau un problème
              1. kaneagle Modérateur
                à nouveau j'ai des publicités

                Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
                et met-le sur le bureau.

                Lance-le en tant qu'administrateur
                Clique sur --> Scanner
                Quand le scan sera terminé
                Clique sur --> Nettoyer

                Redémarre le pc
                Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
                Colle-le dans ton prochain message.

                1. myster30 Auteur
                  Bonsoir

                  Je suis revenu sur le PC de ma femme qui mouline tant qu'il peut
                  Sur le mien j'ai essayé de téléchargé AdwClener . J'ai eu des difficultés ensuite j'ai cherché car j'avais eu l'occasion de m'en servir , j'ai déinstallé ce que j'avais et j'ai essayé de réinstallé . J'en suis arrivé que mon moniteur est bloqué , j'ai beau cliqué sur "démarrer" rien ne bouge , je n'ose pas le fermer j'ai peur de ne plus pouvoir le relancer , je vais le laisser allumer toute la nuit et je verrai demain matin ou je vais l'arreter en coupant le courant ce sera tout bon ou tout mauvais
                  Bonne soirée
                  1. kaneagle Modérateur
                    j'ai chargé les 7 pilotes

                    Tu n'as pas essayé d'installer les 7 pilotes NVIDIA ?

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                    1. myster30 Auteur
                      Bonsoir
                      Si j'ai chargé la liste des 7 pilotes qui se trouvaient dans NVIDIA
                      3. myster30 Auteur
                        Bonjour kaneagle
                        au sujet de AdwCleaner sur mon micro je le télécharge ,j'arrive à l'enregistre et quand je veux l'executer il m'arrive d'avoir cette réponse "Unable to open the script file" traduit cela donne "Impossible d'ouvrir le fichier de script" Tu n'avais certainement pas besoin de la traduction
                        Je l'ai enregistré sur le micro de ma femme pas de problème , il arrive exactement comme il arrivait sur le mien avant mes derniers soucis
                        Mon pc est sous XP
                        celui de ma femme est sous Vista
                        ce n'est pas ce qui fait la différence
                        Actuellement j'écris sur celui de ma femme mais je retrouve la même chose sur le mien
                        Est-ce que je dois retirer ce que j'ai enregistré sous NVIDIA
                        1. kaneagle Modérateur
                          Pour les problèmes de pilotes, c'est résolu.

                          Pour la suite, ouvre un nouveau sujet dans le forum virus/sécurité --> ici
                          Il y a possiblement infection ?

                          Bonne chance.
                          1. Mimi
                            Merci beaucoup. Ca a fonctionné. vous m'avez sauvé. Mille merci