Plus internet sur mon Pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour à Tous
Je travaille avec Windows XP service pack 3, en internet je suis chez SFR , certainement suite à une mauvaise manipulation de ma part , je n'ai plus accès à internet (actuellement je suis sur le PC de ma femme)
Le télphone et la télévision fonctionnent normalement
A l'ouverture de certaines pages je trouve 
01 : Dans connexion réseau : il y a accès à distance (connexion réseau non disponible)
02 : Dans propriètés de SFR dans général on me dit (Modem supprimé Périphérique non disponible ) (com1)
dans le gestionnaire de périphérique je trouve 2 points d'interrogation jaune 
Le premier à autres périphériques
Le deuxième à autre périphérique de Pont PCI 
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour éléminer ces points d'interrogation
Employer des mots simples SVP je ne suis pas très fort en informatique
                        Merci pour vos réponses

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant la mauvaise manipulation.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Lance la restauration du système.

myster30 · Answer

Bonjour Kaneagle
J'ai bien essayé de faire une restauration mais je n'ai pas de résultats . Dans mon gestionnaire de périphériques . J'ai toujours mes 2 points jaunes
Le premier à (autres périphériques)
Le deuxième à autre périphérique de pont PCI
Je vais être obligé d'appeler SFR et je ne suis pas certainqu'ils me dépanne
J'ai essayé autre chose , je suis allé dans  dépannage de Windows et là on me demande de me connecter à Internetet là je tourne en rond

                                         Bonne journée

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Fais clic droit sur les périphériques problématiques Propriétés Onglet détails Donne les no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

myster30 · Answer

Re Bonjour
Le PC était un Packard Bell à l'origine mais la tour a été changée et le moniteur aussi
Actuellement le système d'exploitation est Microsoft Windows XP Home édition
service pack 3
Nom du système USER-D9190DC9A3
Processeur Unknown 3400 MHz
Type de BIOS AMI (09/19/11)
Port de communication (com1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Je ne sais si cela va te suffire
Pour les numéros d'identification
Sur la première ligne :Autres périphériques en cliquant sur propriétés je retrouve un point 'interrogation jaune
Sur le deuxième : autre périphérique de Pont PCI j'ai trouver
PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_03EF1849&REV_A2\3&267A616A&0&38

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> NVIDIA 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

myster30 · Answer

Bonsoir
 Je viens de rentrer j'ai bien réussi à copier NVIDIA que j'ai reporté sur mon PC,il se trouve dans un dossier dans mes documents Peux-tu me dire ce qu'il faut que je fasse à présent
                       Merci et bonne nuit

kaneagle · Answer

Double-clique sur le pilote et fais l'installation.

myster30 · Answer

Bonsoir kaneagle

Je t'écris de mon micro , j'avais aussi des problèmes avec Média Center et depuis l'installation des pilotes tout est rentré dans l'ordre
Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai plus de points d'interrogations

Par contre dans outils du système NVIDIA j'ai chargé les 7 pilotes , je ne sais pas si c'était bien nécessaire
 j'ai juste un petit problème je n'arrive pas à répondre à mes mails , je n'ai plus d'envoi et à nouveau j'ai des publicités 

Je ne vais pas fermer la discussion pour ce soir
J'en profite pour te remercier car sans toi je serais encore dans la mouise

A la suite d'une communication téléphonique que j'avais eu avec mon fournisseur
ils m'avaient envoyé une autre box et ce n'était pas çà la panne
    Merci encore 
Est-ce que je peux essayer de te recontacter si j'ai à nouveau un problème

kaneagle · Answer

à nouveau j'ai des publicités 

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

myster30 · Answer

Bonsoir

Je suis revenu sur le PC de ma femme qui mouline tant qu'il peut
Sur le mien j'ai essayé de téléchargé AdwClener . J'ai eu des difficultés ensuite j'ai cherché car j'avais eu l'occasion de m'en servir , j'ai déinstallé ce que j'avais et j'ai essayé de réinstallé . J'en suis arrivé que mon moniteur est bloqué , j'ai beau cliqué sur "démarrer" rien ne bouge , je n'ose pas le fermer j'ai peur de ne plus pouvoir le relancer , je vais le laisser allumer toute la nuit et je verrai demain matin ou je vais l'arreter en coupant le courant ce sera tout bon ou tout mauvais
                                   Bonne soirée

kaneagle · Answer

j'ai chargé les 7 pilotes 

Tu n'as pas essayé d'installer les 7 pilotes NVIDIA ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

myster30 · Answer

Bonsoir
Si j'ai chargé la liste des 7 pilotes qui se trouvaient dans NVIDIA

myster30 · Answer

Re 

Mon pc viens de se débloquer

kaneagle · Answer

Exécute AdwCleaner.

myster30 · Answer

Bonjour kaneagle
au sujet de AdwCleaner sur mon micro je le télécharge ,j'arrive à l'enregistre et quand je veux l'executer il m'arrive d'avoir cette réponse "Unable to open the script file" traduit cela donne "Impossible d'ouvrir le fichier de script"  Tu n'avais certainement pas besoin de la traduction
Je l'ai enregistré sur le micro de ma femme pas de problème , il arrive exactement comme il arrivait sur le mien avant mes derniers soucis
Mon pc est sous XP
celui de ma femme est sous Vista
ce n'est pas ce qui fait la différence
Actuellement j'écris sur celui de ma femme mais je retrouve la même chose sur le mien
Est-ce que je dois retirer ce que j'ai enregistré sous NVIDIA

kaneagle · Answer

Pour les problèmes de pilotes, c'est résolu.

Pour la suite, ouvre un nouveau sujet dans le forum virus/sécurité --> ici
Il y a possiblement infection ?

Bonne chance.

Plus internet sur mon Pc

16 réponses

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