Plus internet sur mon Pc

Résolu/Fermé
myster30 Messages postés 17 Statut Membre -  
 Mimi -
Bonjour à Tous
Je travaille avec Windows XP service pack 3, en internet je suis chez SFR , certainement suite à une mauvaise manipulation de ma part , je n'ai plus accès à internet (actuellement je suis sur le PC de ma femme)
Le télphone et la télévision fonctionnent normalement
A l'ouverture de certaines pages je trouve
01 : Dans connexion réseau : il y a accès à distance (connexion réseau non disponible)
02 : Dans propriètés de SFR dans général on me dit (Modem supprimé Périphérique non disponible ) (com1)
dans le gestionnaire de périphérique je trouve 2 points d'interrogation jaune
Le premier à autres périphériques
Le deuxième à autre périphérique de Pont PCI
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour éléminer ces points d'interrogation
Employer des mots simples SVP je ne suis pas très fort en informatique
Merci pour vos réponses

16 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date avant la mauvaise manipulation.

    Démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Outils système
    Lance la restauration du système.
    0
  2. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour Kaneagle
    J'ai bien essayé de faire une restauration mais je n'ai pas de résultats . Dans mon gestionnaire de périphériques . J'ai toujours mes 2 points jaunes
    Le premier à (autres périphériques)
    Le deuxième à autre périphérique de pont PCI
    Je vais être obligé d'appeler SFR et je ne suis pas certainqu'ils me dépanne
    J'ai essayé autre chose , je suis allé dans dépannage de Windows et là on me demande de me connecter à Internetet là je tourne en rond

    Bonne journée
    0
  3. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Re Bonjour
    Le PC était un Packard Bell à l'origine mais la tour a été changée et le moniteur aussi
    Actuellement le système d'exploitation est Microsoft Windows XP Home édition
    service pack 3
    Nom du système USER-D9190DC9A3
    Processeur Unknown 3400 MHz
    Type de BIOS AMI (09/19/11)
    Port de communication (com1)
    Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
    Je ne sais si cela va te suffire
    Pour les numéros d'identification
    Sur la première ligne :Autres périphériques en cliquant sur propriétés je retrouve un point 'interrogation jaune
    Sur le deuxième : autre périphérique de Pont PCI j'ai trouver
    PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_03EF1849&REV_A2\3&267A616A&0&38
    0
  4. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> NVIDIA

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0

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  6. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Je viens de rentrer j'ai bien réussi à copier NVIDIA que j'ai reporté sur mon PC,il se trouve dans un dossier dans mes documents Peux-tu me dire ce qu'il faut que je fasse à présent
    Merci et bonne nuit
    0
  7. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonsoir kaneagle

    Je t'écris de mon micro , j'avais aussi des problèmes avec Média Center et depuis l'installation des pilotes tout est rentré dans l'ordre
    Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai plus de points d'interrogations

    Par contre dans outils du système NVIDIA j'ai chargé les 7 pilotes , je ne sais pas si c'était bien nécessaire
    j'ai juste un petit problème je n'arrive pas à répondre à mes mails , je n'ai plus d'envoi et à nouveau j'ai des publicités

    Je ne vais pas fermer la discussion pour ce soir
    J'en profite pour te remercier car sans toi je serais encore dans la mouise

    A la suite d'une communication téléphonique que j'avais eu avec mon fournisseur
    ils m'avaient envoyé une autre box et ce n'était pas çà la panne
    Merci encore
    Est-ce que je peux essayer de te recontacter si j'ai à nouveau un problème
    0
  8. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    à nouveau j'ai des publicités

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
  9. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonsoir

    Je suis revenu sur le PC de ma femme qui mouline tant qu'il peut
    Sur le mien j'ai essayé de téléchargé AdwClener . J'ai eu des difficultés ensuite j'ai cherché car j'avais eu l'occasion de m'en servir , j'ai déinstallé ce que j'avais et j'ai essayé de réinstallé . J'en suis arrivé que mon moniteur est bloqué , j'ai beau cliqué sur "démarrer" rien ne bouge , je n'ose pas le fermer j'ai peur de ne plus pouvoir le relancer , je vais le laisser allumer toute la nuit et je verrai demain matin ou je vais l'arreter en coupant le courant ce sera tout bon ou tout mauvais
    Bonne soirée
    0
  10. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    j'ai chargé les 7 pilotes

    Tu n'as pas essayé d'installer les 7 pilotes NVIDIA ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  11. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonsoir
    Si j'ai chargé la liste des 7 pilotes qui se trouvaient dans NVIDIA
    0
  12. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Re

    Mon pc viens de se débloquer
    0
  13. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Exécute AdwCleaner.
    0
  14. myster30 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour kaneagle
    au sujet de AdwCleaner sur mon micro je le télécharge ,j'arrive à l'enregistre et quand je veux l'executer il m'arrive d'avoir cette réponse "Unable to open the script file" traduit cela donne "Impossible d'ouvrir le fichier de script" Tu n'avais certainement pas besoin de la traduction
    Je l'ai enregistré sur le micro de ma femme pas de problème , il arrive exactement comme il arrivait sur le mien avant mes derniers soucis
    Mon pc est sous XP
    celui de ma femme est sous Vista
    ce n'est pas ce qui fait la différence
    Actuellement j'écris sur celui de ma femme mais je retrouve la même chose sur le mien
    Est-ce que je dois retirer ce que j'ai enregistré sous NVIDIA
    0
  15. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour les problèmes de pilotes, c'est résolu.

    Pour la suite, ouvre un nouveau sujet dans le forum virus/sécurité --> ici
    Il y a possiblement infection ?

    Bonne chance.
    0
    1. Mimi
       
      Merci beaucoup. Ca a fonctionné. vous m'avez sauvé. Mille merci
      0
  16. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Fais clic droit sur les périphériques problématiques
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne les no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

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  17. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Double-clique sur le pilote et fais l'installation.
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