Plus internet sur mon Pc

Résolu/Fermé
myster30 -  
Bonjour à Tous
Je travaille avec Windows XP service pack 3, en internet je suis chez SFR , certainement suite à une mauvaise manipulation de ma part , je n'ai plus accès à internet (actuellement je suis sur le PC de ma femme)
Le télphone et la télévision fonctionnent normalement
A l'ouverture de certaines pages je trouve
01 : Dans connexion réseau : il y a accès à distance (connexion réseau non disponible)
02 : Dans propriètés de SFR dans général on me dit (Modem supprimé Périphérique non disponible ) (com1)
dans le gestionnaire de périphérique je trouve 2 points d'interrogation jaune
Le premier à autres périphériques
Le deuxième à autre périphérique de Pont PCI
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour éléminer ces points d'interrogation
Employer des mots simples SVP je ne suis pas très fort en informatique
Merci pour vos réponses

16 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Pour les problèmes de pilotes, c'est résolu.

    Pour la suite, ouvre un nouveau sujet dans le forum virus/sécurité --> ici
    Il y a possiblement infection ?

    Bonne chance.
    1. Mimi
      Merci beaucoup. Ca a fonctionné. vous m'avez sauvé. Mille merci
  2. myster30 Auteur
    Bonjour kaneagle
    au sujet de AdwCleaner sur mon micro je le télécharge ,j'arrive à l'enregistre et quand je veux l'executer il m'arrive d'avoir cette réponse "Unable to open the script file" traduit cela donne "Impossible d'ouvrir le fichier de script" Tu n'avais certainement pas besoin de la traduction
    Je l'ai enregistré sur le micro de ma femme pas de problème , il arrive exactement comme il arrivait sur le mien avant mes derniers soucis
    Mon pc est sous XP
    celui de ma femme est sous Vista
    ce n'est pas ce qui fait la différence
    Actuellement j'écris sur celui de ma femme mais je retrouve la même chose sur le mien
    Est-ce que je dois retirer ce que j'ai enregistré sous NVIDIA
    4. myster30 Auteur
      Bonsoir
      Si j'ai chargé la liste des 7 pilotes qui se trouvaient dans NVIDIA
      1. kaneagle Modérateur
        j'ai chargé les 7 pilotes

        Tu n'as pas essayé d'installer les 7 pilotes NVIDIA ?

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
        1. myster30 Auteur
          Bonsoir

          Je suis revenu sur le PC de ma femme qui mouline tant qu'il peut
          Sur le mien j'ai essayé de téléchargé AdwClener . J'ai eu des difficultés ensuite j'ai cherché car j'avais eu l'occasion de m'en servir , j'ai déinstallé ce que j'avais et j'ai essayé de réinstallé . J'en suis arrivé que mon moniteur est bloqué , j'ai beau cliqué sur "démarrer" rien ne bouge , je n'ose pas le fermer j'ai peur de ne plus pouvoir le relancer , je vais le laisser allumer toute la nuit et je verrai demain matin ou je vais l'arreter en coupant le courant ce sera tout bon ou tout mauvais
          Bonne soirée
          1. kaneagle Modérateur
            à nouveau j'ai des publicités

            Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
            et met-le sur le bureau.

            Lance-le en tant qu'administrateur
            Clique sur --> Scanner
            Quand le scan sera terminé
            Clique sur --> Nettoyer

            Redémarre le pc
            Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
            Colle-le dans ton prochain message.

            1. myster30 Auteur
              Bonsoir kaneagle

              Je t'écris de mon micro , j'avais aussi des problèmes avec Média Center et depuis l'installation des pilotes tout est rentré dans l'ordre
              Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai plus de points d'interrogations

              Par contre dans outils du système NVIDIA j'ai chargé les 7 pilotes , je ne sais pas si c'était bien nécessaire
              j'ai juste un petit problème je n'arrive pas à répondre à mes mails , je n'ai plus d'envoi et à nouveau j'ai des publicités

              Je ne vais pas fermer la discussion pour ce soir
              J'en profite pour te remercier car sans toi je serais encore dans la mouise

              A la suite d'une communication téléphonique que j'avais eu avec mon fournisseur
              ils m'avaient envoyé une autre box et ce n'était pas çà la panne
              Merci encore
              Est-ce que je peux essayer de te recontacter si j'ai à nouveau un problème
              2. myster30 Auteur
                Bonsoir
                Je viens de rentrer j'ai bien réussi à copier NVIDIA que j'ai reporté sur mon PC,il se trouve dans un dossier dans mes documents Peux-tu me dire ce qu'il faut que je fasse à présent
                Merci et bonne nuit
                2. myster30 Auteur
                  Re Bonjour
                  Le PC était un Packard Bell à l'origine mais la tour a été changée et le moniteur aussi
                  Actuellement le système d'exploitation est Microsoft Windows XP Home édition
                  service pack 3
                  Nom du système USER-D9190DC9A3
                  Processeur Unknown 3400 MHz
                  Type de BIOS AMI (09/19/11)
                  Port de communication (com1)
                  Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
                  Je ne sais si cela va te suffire
                  Pour les numéros d'identification
                  Sur la première ligne :Autres périphériques en cliquant sur propriétés je retrouve un point 'interrogation jaune
                  Sur le deuxième : autre périphérique de Pont PCI j'ai trouver
                  PCI\VEN_10DE&DEV_03EF&SUBSYS_03EF1849&REV_A2\3&267A616A&0&38
                  1. kaneagle Modérateur
                    Va dans démarrer
                    Exécuter
                    Tape: devmgmt.msc et OK.

                    Fais clic droit sur les périphériques problématiques
                    Propriétés
                    Onglet détails
                    Donne les no. d'identifiant de matériel.

                    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

                    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

                    1. myster30 Auteur
                      Bonjour Kaneagle
                      J'ai bien essayé de faire une restauration mais je n'ai pas de résultats . Dans mon gestionnaire de périphériques . J'ai toujours mes 2 points jaunes
                      Le premier à (autres périphériques)
                      Le deuxième à autre périphérique de pont PCI
                      Je vais être obligé d'appeler SFR et je ne suis pas certainqu'ils me dépanne
                      J'ai essayé autre chose , je suis allé dans dépannage de Windows et là on me demande de me connecter à Internetet là je tourne en rond

                      Bonne journée
                      1. kaneagle Modérateur
                        Bonjour,

                        Fais une restauration du système et choisis une date avant la mauvaise manipulation.

                        Démarrer
                        Tous les programmes
                        Accessoires
                        Outils système
                        Lance la restauration du système.