Problème Adobe flash player

Bonjour,
le panneau de configuration indique que j'ai installé la dernière version d'adobe 12.0.0.44
malheureusement je n'arrive toujours pas a voir les vidéos sur Youtube ni a utiliser Google street vieuw et on me demande de mettre a jour adobe pour pouvoir les utiliser
mon pc est sous Windows 7 avec internet explorer 11 mon antivirus est Kaspersky
pourriez-vous m'aider SVP
En vous remerciant

6 réponses

  1. bonjour, désinstalle d'abord dans le panneau de configuration (programmes et fonctionnalités) et réinstalle le.
    1. Contributeur
      Bonjour ;

      1/Désinstalle adobe adobe flash player.
      2/Réinitialise tes paramètres internet (dans option internet, onglet avancé, réinitialiser) en veillant bien à fermer toutes tes fenêtres et programmes ouverts avant
      3/ Télécharge la dernière version de flash . Fais attention à décocher la case Installer McAfee.
      4/Après l'installation , redémarre internet et essaye youtube .

      1. Voilà j'ai suivi les instructions
        la version 12.0.0.44 est installée et internet ne la détecte pas
        1. Contributeur
          Ta version de java est à jour ?
      2. je n'avais pas java
        je l'ai installé
        dois-je désinstallé adobe et le réinstalle
        pcq même avec java
        ca ne fonctionne toujours pas
        1. Contributeur
          Oui , tu peux essayer , mais je pense surtout que ton pc doit avoir des soucis de malwares.
          Essaie de désinstaller et de réinstaller Adobe . As tu essayé avec Firefox ou un autre moteur de recherche pour voir si c' est pareil ? Si cela ne fonctionne toujours pas , il serait préférable de demander une analyse de vérification de virus.