Problème Adobe flash player

audesespoir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
le panneau de configuration indique que j'ai installé la dernière version d'adobe 12.0.0.44
malheureusement je n'arrive toujours pas a voir les vidéos sur Youtube ni a utiliser Google street vieuw et on me demande de mettre a jour adobe pour pouvoir les utiliser
mon pc est sous Windows 7 avec internet explorer 11 mon antivirus est Kaspersky
pourriez-vous m'aider SVP
En vous remerciant
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6 réponses

cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, désinstalle d'abord dans le panneau de configuration (programmes et fonctionnalités) et réinstalle le.
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audesespoir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai déjà fait même plusieurs fois
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
essaie ici
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
décoche "offre facultatif"
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Bonjour ;

1/Désinstalle adobe adobe flash player.
2/Réinitialise tes paramètres internet (dans option internet, onglet avancé, réinitialiser) en veillant bien à fermer toutes tes fenêtres et programmes ouverts avant
3/ Télécharge la dernière version de flash . Fais attention à décocher la case Installer McAfee.
4/Après l'installation , redémarre internet et essaye youtube .

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audesespoir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà j'ai suivi les instructions
la version 12.0.0.44 est installée et internet ne la détecte pas
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Ta version de java est à jour ?
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audesespoir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'avais pas java
je l'ai installé
dois-je désinstallé adobe et le réinstalle
pcq même avec java
ca ne fonctionne toujours pas
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Oui , tu peux essayer , mais je pense surtout que ton pc doit avoir des soucis de malwares.
Essaie de désinstaller et de réinstaller Adobe . As tu essayé avec Firefox ou un autre moteur de recherche pour voir si c' est pareil ? Si cela ne fonctionne toujours pas , il serait préférable de demander une analyse de vérification de virus.
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