Mozilla

Résolu
Bonjour,

Ayant des problèmes avec Mozilla, je l'ai désinstallé et je viens de le télécharger et j'ai toujours le même problème.
Je ne peux pas l'ouvrir et ce message apparaît:
"Le profil firefox ne peut être changé.
Il est manquant ou inaccessible".

Si quelqu'un pouvait m'aider, je le remercie par avance.

10 réponses

  1. Salut,

    Désinstaller et réinstaller proprement.

    Menu Démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
    Ajout et suppression (pour Windows xp)
    Désinstaller Firefox

    Accepter de tout désinstaller
    Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

    Redémarrer le PC.

    Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
    Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)

    Supprimer les clés dans le régistre:

    Menu Démarrer
    Exécuter

    Taper regedit
    Valider par OK

    Cliquer sur édition
    Rechercher (Ctrl+F)
    Taper mozilla
    Cocher les cases clés, valeurs, données
    Suivant

    Quand un fichier apparait:

    Supprimer tout ce qui est en rapport avec mozilla

    Faire F3 pour continuer la recherche et faire de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refaire la même procédure en tapant firefox

    Fermer le registre

    Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

    Suivre ce tuto

    Installer Firefox

    regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes.
    1. Bonjour
      Merci To@d@ng3l , mais je ne peux pas ouvrir pour exporter mes marques pages.
      1. Salut,

        Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

        Saisir dans le champ

        %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

        Cliquer sur OK.

        L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles , qui contient un dossier pour chaque profil.

        Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

        Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

        Coller le sur le Bureau

        Sauvegarder vos données importantes:

        Les fichiers places.sqlite, key3.db, signons.sqlite, permissions.sqlite, etc.....

        ==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers

        ==========================================

        Après ça tu fais comme je t'ai dit plus haut pour le désinstaller et le réinstaller.

        ==========================================

        Pour restaurer les Marques-pages:

        Aller remettre le fichier JSON se trouvant sur le bureau dans le dossier bookmarkbackups du nouveau profil créé par firefox.

        Pour récupérer vos données importantes:

        Aller replacer les différents fichiers sauvegardés dans le nouveau profil créer par firefox.

        Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

        Saisir dans le champ

        %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

        Cliquer sur OK.

        L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles

        Ouvrir le profil concerné, y placer les fichiers sauvegardés auparavant.

        Redémarrer Firefox.
        1. Ha ben là c'est que quand tu l'as désinstallé la première fois tu n'as pas dû sauvegarder tes marque-pages, donc.....c'est perdu....

          Te reste plus qu'à faire la désinstallation et la réinstallation comme je te l'ai donné plus haut .
          1. Merci .

            je procède à la désinstallation et la réinstallation.
            1. Bonjour,

              Je te remercie car firefox est redémarré avec succès et est beaucoup plus rapide qu'avant.

              J'ai retrouvé mes marques pages. firefox les a exporté d'internet explorer.

              Merci encore.
              A+