Comment éradiquer Tuto4Pc svp ???!!!!

Bonjour,

Voilà depuis une bonne semaine j'ai ce Tuto4Pc qui s'est installé sur mon PC, j'ai parcouru différents sites afin de venir à bout de cette saleté !!!!

Au départ des pubs intempestives apparaissaient très très fréquemment alors j'ai appliqué ce que certains recommandaient : Panneau de configuration > Supprimer tous les programmes dont l'éditeur est EoRezo, PcTuto ou Agence Exclusive.

Puis j'ai lancé un Awdcleaner, relancé mon pc.

Puis j'ai lancé un Malwarebytes Anti-Malware (examen complet)

Je n'ai certes plus de pubs intempestives mais une fenêtre qui s'ouvre continuellement environ toutes les 1/2 heure me disant : "Mise à jour de Tuto4Pc requise" !!!! Grrrrrrr....

Je ne vois plus d'autres solutions pour le moment à part ouvrir le gestionnaire de tâches (ctrl + Alt + Supp.) et supprimer l'installation qui tente de s'effectuer !!!!

SVP une personne aurait-elle une solution radicale svp !!! Cette m**de me fait péter un câble !!!!!

D'avance un grand merci pour votre aide !!!!!!

20 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une infection récurrente par Tuto4Pc provoquant des pubs intempestives et une fenêtre de mise à jour qui s’ouvre environ toutes les demi-heures. Plusieurs utilisateurs recommandent des outils comme AdwCleaner, Malwarebytes et Junkware Removal Tool, suivis d’un scan avec OTL pour diagnostiquer les processus. Des rapports et liens d’outils sont évoqués, et certains participants évoquent la possibilité de remonter au développeur, sans solution universelle encore trouvée. En cas de persistance, les diagnostics restent longs et les résultats partiels, la discussion apportant surtout des pistes techniques sans aboutir à une résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

    ▶ Clique ici pour voir la configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %localappdata%\*
    %localappdata%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    msconfig
    netsvcs
    BASESERVICES
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0
    dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
    1. Salut juju666,

      Merci pour ta réponse éclair ! Ok c'est parti je fais tout ça et je re ...
      1. :s ... Bon je continue à ne pas avoir de chance apparemment !!!

        J'ai lancé 4 fois (en fermant tous les autres programmes) OTL en respectant la configuration et en copiant/collant ce qui était noté ci-dessus en gras : l'analyse est très longue mais le programme finit toujours par ne plus répondre !!!! :-s et reste bloquer sur : Manual File Scan - Getting folder structure ... (en bas)
        1. T_T ... même en mode sans échec ... le programme OTL finit par ne plus répondre au bout de 2 heures d'analyse et finit par se bloquer !!!! Grrrrr ....
          Quelle chance j'ai !!!!
          1. Salut

            je prends le relais, Julien part en vacances :).

            Désactive ton antivirus, ton pare feu etc...

            puis suis ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29469-utilisation-de-pre-scan

            1. Bien !!!! Décidemment ça continue !!!!

              Donc après avoir désactivé mon antivirus et mon pare-feu j'ai lancé ce programme pre-scan en cliquant sur ScanKill : l'analyse se fait ... puis une fenêtre s'ouvre pour me demander si oui ou non on supprime le proxy, j'ai cliqué oui (Delete Proxy) l'analyse reprend jusqu'à ce qu'une nouvelle fenêtre d'erreur s'ouvre titré : AutoIt Error disant :

              "Line 12993 (File "C:\Users .... \ winlogon.exe")

              Error : Array variable has incorrect number of subscripts or subscripts dimension range exceeded".
              1. Salut

                il faut que je fasse une remonté au développeur.
                ça peut prendre du temps.

                @+
            2. Salut

              en attendant d'avoir des news, suis cette procédure :

              www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t576.html

              je mets pas de canned suis sur mon tel.

              @+
              1. j'ai pas de variable à cette ligne......
              2. ah merde :/

                bon bah on va utiliser zhp...
              3. d'ailleurs comment ca se fait qu'il a eu un menu au premier lancement ?
              4. aucune idée

                bon bah on va se débrouiller avec ZHP (s'il montre le bout de son nez ^^)

                y'a p't'être un morceau de rapport dans le C:\ ?
            3. Bien !!! :-s

              Je réouvre mon sujet (après être rentré de longues vacances ! j'espère que les votre ont été aussi bonnes que les miennes !!!!)

              Donc j'ai toujours cette fenêtre qui s'ouvre "Mise à jour de Tuto4PC requise" qui s'installe quasiment toutes les 1/2 heures !!!!

              Donc j'ai recommencé par 2 fois le procédé qu'avait proposait juju666 :

              Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

              ? Télécharge ici :OTL

              ? Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

              ? Clique ici pour voir la configuration

              ? Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

              HKCU\Software
              HKLM\Software
              %Homedrive%\*
              %Homedrive%\*.
              %Userprofile%\*
              %Userprofile%\*.
              %Allusersprofile%\*
              %Allusersprofile%\*.
              %localappdata%\*
              %localappdata%\*.
              %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
              %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
              %programFiles%\*
              %programFiles%\*.
              %Systemroot%\Temp\*.exe /s
              %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
              %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
              %systemroot%\system32\*.in*
              %systemroot%\Tasks\*
              %systemroot%\Tasks\*.
              %systemroot%\system32\Tasks\*
              %systemroot%\system32\Tasks\*.
              %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
              %systemroot%\system32\config\*.exe /s
              %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
              %systemroot%\system32\*.sys
              %temp%\*.exe /s
              %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
              %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
              %APPDATA%\*.exe /s
              %LocalAppData%\*
              %LocalAppData%\*.
              %SYSTEMDRIVE%\*.*
              /md5start
              explorer.exe
              winlogon.exe
              userinit.exe
              svchost.exe
              services.exe
              winsock.*
              /md5stop
              msconfig
              netsvcs
              BASESERVICES
              safebootminimal
              safebootnetwork
              CREATERESTOREPOINT
              SAVEMBR:0
              dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C

              ? Clic sur Analyse.

              A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

              NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

              Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

              héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

              NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

              Le problème : après 4 heures de longues ... très longues analyses le programme ne répond plus à un certain moment : "Manual File Scan - Getting Folder Structure" .... donc je ne sais plus quoi faire !!!!! j'ai un peu la haine d'avoir par 2 fois attendu 8 heures d'analyse pour avoir ce genre de résultat !!!!!

              Quelqu'un pourrait-il ne nouveau me réorienter vers une solution svp !!!!???

              Grand merci !!!!
              1. Contributeur sécurité
                Salut

                !!! Rapports à poster sur https://forums-fec.be/upload !!!
                !!! Et ensuite lien de téléchargement à coller ici !!!

                ▶ Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)

                ▶ Lance-le

                ▶ Clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

                ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner[Sx].txt)

                Ensuite :

                ▶ Télécharge ici : Junkware Removal Tool

                !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

                ▶ Enregistre ce fichier sur le bureau.

                ▶ Ferme tout tes navigateurs

                Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
                Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

                ▶ NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

                ▶ Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

                ▶ Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

                Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
                1. Salut !

                  Bien voici les liens concernant les rapports :

                  AdwCleaner : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8111560403

                  Junkware Removal Tool :

                  https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2358911709
                  1. Encore !!!!! ... bon ok !!! :-s c'est reparti pour 4 heures d'analyse !

                    en espérant que cette fois-ci soit la bonne sinon je pense que je vais devoir abandonner !!! car je dois laisser OTL analyser en fermant absolument toutes les autres fenêtres ! donc pas d'internet durant l'analyse !!! ouinnnn !!!!! lol

                    Bon je fais ça et je re pour dire ce qu'il en est ! sans doute pas ce soir car je vais pas attendre 1 heure du amt. pour revenir !!! ;-) donc bonne soirée et je poste le rapport si il m'en donne un au plus vite !!! et merci encore !
                    1. Contributeur sécurité
                      Je serais là mais ça ira bcp plus vite je crois ici ;)
                      1. Pas de chance !!! Le résultat reste le même ! : OTL ne répond pas !!!

                        Je suis maudit avec cette saleté de Tuto4PC !!!!! Grrrrrrrr
                        1. Contributeur sécurité
                          ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
                          !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
                          Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

                          ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

                          !! Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours !!

                          ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

                          ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt
                          Envoie-les sur https://forums-fec.be/upload et colle les liens vers les rapports

                          Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

                          .::. Contributeur Sécurité .::.