FIREFOX MOZILLA

Bonjour,
Je ne sais d'où vient le pb ...
J'ai désactivé mon antivirus KASPERSKY fin 08/2012 et installé AVAST.
J'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX. Dernière version 16.0
Si je quitte le moteur de recherche, je suis obligée d'éteindre mon ordi car message : COULDN'T LOAD XRE FUNCTIONS"
Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall"

Merci par avance de votre aide

5 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour ,

    Commence par completement désinstaller Kaspersky .
    Ensuite , je te recommande d'utiliser les version stable de Firefox ( donc installe la version 15 ).
    Les version Beta , sont comme indiquer en Beta et donc en test .

    Fait aussi un petit nettoyage Ccleaner aprés avoir viré kaspersky .

    Tu me dis si tu as toujours la même erreur apres cela .

    Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
    Je suis nul en français , mais j'assume !
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    1. j'ai viré KASPERSKY depuis que j'ai installé AVAST
      Je vais suivre tes conseils et installer la version 15 de FIREFOX ...
      Je te tiens o courant
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    2. installé la version 15. Même pb et nouveau msg :"error platform version 14.0.1 is not compatible with minversion > = 15.0
      maxversion < = 15.0
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    3. Contributeur
      Tu as fait la désinstallation puis installation de firefox ?
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    4. oui
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    5. Contributeur
      C'est un probléme avec tes modules complementaire .
      Désactive les et active les 1 par 1 pour voir lequel pose probléme .
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  2. Bonjour,

    Pour désinstaller Kaspersky ---> Ici.
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    1. télécharger pour désinstaller !!!?
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      1. Evidemment!
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      2. Téléchargez kavremover.exe.
        Placez-le sur le bureau.
        Redémarrez ensuite l'ordinateur pour aller en mode sans échec. ATTENTION: n'utilisez pas la Méthode avec l'utilitaire de configuration système.
        En mode sans échec, exécutez kavremover.exe
        Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
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      3. kavremover.exe c quoi ?
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      4. Modérateur
        Bonjour,

        C'est un outil venant de Kaspersky pour supprimer les traces de Kaspersky sur un PC.
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      5. je sais je fais la recherche ... voir mon 1er msg à savoir "Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall" ... Cela a un rapport ?
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