FIREFOX MOZILLA

BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 raz-le0bol -
Bonjour,
Je ne sais d'où vient le pb ...
J'ai désactivé mon antivirus KASPERSKY fin 08/2012 et installé AVAST.
J'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX. Dernière version 16.0
Si je quitte le moteur de recherche, je suis obligée d'éteindre mon ordi car message : COULDN'T LOAD XRE FUNCTIONS"
Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall"

Merci par avance de votre aide
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5 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Commence par completement désinstaller Kaspersky .
Ensuite , je te recommande d'utiliser les version stable de Firefox ( donc installe la version 15 ).
Les version Beta , sont comme indiquer en Beta et donc en test .

Fait aussi un petit nettoyage Ccleaner aprés avoir viré kaspersky .

Tu me dis si tu as toujours la même erreur apres cela .

Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
Je suis nul en français , mais j'assume !
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai viré KASPERSKY depuis que j'ai installé AVAST
Je vais suivre tes conseils et installer la version 15 de FIREFOX ...
Je te tiens o courant
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
installé la version 15. Même pb et nouveau msg :"error platform version 14.0.1 is not compatible with minversion > = 15.0
maxversion < = 15.0
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Tu as fait la désinstallation puis installation de firefox ?
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
C'est un probléme avec tes modules complementaire .
Désactive les et active les 1 par 1 pour voir lequel pose probléme .
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
xre ou jre?
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
???
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Pour désinstaller Kaspersky ---> Ici.
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
télécharger pour désinstaller !!!?
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Evidemment!
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Téléchargez kavremover.exe.
Placez-le sur le bureau.
Redémarrez ensuite l'ordinateur pour aller en mode sans échec. ATTENTION: n'utilisez pas la Méthode avec l'utilitaire de configuration système.
En mode sans échec, exécutez kavremover.exe
Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
kavremover.exe c quoi ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

C'est un outil venant de Kaspersky pour supprimer les traces de Kaspersky sur un PC.
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BAMBOU.23 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais je fais la recherche ... voir mon 1er msg à savoir "Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall" ... Cela a un rapport ?
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