FIREFOX MOZILLA

BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre -  
 raz-le0bol -
Bonjour,
Je ne sais d'où vient le pb ...
J'ai désactivé mon antivirus KASPERSKY fin 08/2012 et installé AVAST.
J'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX. Dernière version 16.0
Si je quitte le moteur de recherche, je suis obligée d'éteindre mon ordi car message : COULDN'T LOAD XRE FUNCTIONS"
Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall"

Merci par avance de votre aide

5 réponses

  1.
    athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Commence par completement désinstaller Kaspersky .
    Ensuite , je te recommande d'utiliser les version stable de Firefox ( donc installe la version 15 ).
    Les version Beta , sont comme indiquer en Beta et donc en test .

    Fait aussi un petit nettoyage Ccleaner aprés avoir viré kaspersky .

    Tu me dis si tu as toujours la même erreur apres cela .

    Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
    Je suis nul en français , mais j'assume !
    1
    1. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
       
      j'ai viré KASPERSKY depuis que j'ai installé AVAST
      Je vais suivre tes conseils et installer la version 15 de FIREFOX ...
      Je te tiens o courant
      0
    2. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
       
      installé la version 15. Même pb et nouveau msg :"error platform version 14.0.1 is not compatible with minversion > = 15.0
      maxversion < = 15.0
      0
    3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Tu as fait la désinstallation puis installation de firefox ?
      0
    4. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
       
      oui
      0
    5. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      C'est un probléme avec tes modules complementaire .
      Désactive les et active les 1 par 1 pour voir lequel pose probléme .
      0
  2. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    xre ou jre?
    0
  3. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
     
    ???
    0
  4. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Pour désinstaller Kaspersky ---> Ici.
    0

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  6. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
     
    télécharger pour désinstaller !!!?
    0
    1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Evidemment!
      0
    2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Téléchargez kavremover.exe.
      Placez-le sur le bureau.
      Redémarrez ensuite l'ordinateur pour aller en mode sans échec. ATTENTION: n'utilisez pas la Méthode avec l'utilitaire de configuration système.
      En mode sans échec, exécutez kavremover.exe
      Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
      0
    3. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
       
      kavremover.exe c quoi ?
      0
    4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Bonjour,

      C'est un outil venant de Kaspersky pour supprimer les traces de Kaspersky sur un PC.
      0
    5. BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
       
      je sais je fais la recherche ... voir mon 1er msg à savoir "Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall" ... Cela a un rapport ?
      0

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