FIREFOX MOZILLA

BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre -  
 raz-le0bol -
Bonjour,
Je ne sais d'où vient le pb ...
J'ai désactivé mon antivirus KASPERSKY fin 08/2012 et installé AVAST.
J'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX. Dernière version 16.0
Si je quitte le moteur de recherche, je suis obligée d'éteindre mon ordi car message : COULDN'T LOAD XRE FUNCTIONS"
Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall"

Merci par avance de votre aide
A voir également:

5 réponses

athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Commence par completement désinstaller Kaspersky .
Ensuite , je te recommande d'utiliser les version stable de Firefox ( donc installe la version 15 ).
Les version Beta , sont comme indiquer en Beta et donc en test .

Fait aussi un petit nettoyage Ccleaner aprés avoir viré kaspersky .

Tu me dis si tu as toujours la même erreur apres cela .

Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
Je suis nul en français , mais j'assume !
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
j'ai viré KASPERSKY depuis que j'ai installé AVAST
Je vais suivre tes conseils et installer la version 15 de FIREFOX ...
Je te tiens o courant
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
installé la version 15. Même pb et nouveau msg :"error platform version 14.0.1 is not compatible with minversion > = 15.0
maxversion < = 15.0
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Tu as fait la désinstallation puis installation de firefox ?
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
oui
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
C'est un probléme avec tes modules complementaire .
Désactive les et active les 1 par 1 pour voir lequel pose probléme .
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 117
 
xre ou jre?
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
???
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour,

Pour désinstaller Kaspersky ---> Ici.
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
télécharger pour désinstaller !!!?
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Evidemment!
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Téléchargez kavremover.exe.
Placez-le sur le bureau.
Redémarrez ensuite l'ordinateur pour aller en mode sans échec. ATTENTION: n'utilisez pas la Méthode avec l'utilitaire de configuration système.
En mode sans échec, exécutez kavremover.exe
Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
kavremover.exe c quoi ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

C'est un outil venant de Kaspersky pour supprimer les traces de Kaspersky sur un PC.
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BAMBOU.23 Messages postés 11 Statut Membre
 
je sais je fais la recherche ... voir mon 1er msg à savoir "Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall" ... Cela a un rapport ?
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