FIREFOX MOZILLA

BAMBOU.23 -  
Bonjour,
Je ne sais d'où vient le pb ...
J'ai désactivé mon antivirus KASPERSKY fin 08/2012 et installé AVAST.
J'utilise depuis des années MOZILLA FIREFOX. Dernière version 16.0
Si je quitte le moteur de recherche, je suis obligée d'éteindre mon ordi car message : COULDN'T LOAD XRE FUNCTIONS"
Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall"

Merci par avance de votre aide

5 réponses

  1. BAMBOU.23 Auteur
    télécharger pour désinstaller !!!?
    0
    1. Jojo29.
      Evidemment!
      0
    2. Jojo29.
      Téléchargez kavremover.exe.
      Placez-le sur le bureau.
      Redémarrez ensuite l'ordinateur pour aller en mode sans échec. ATTENTION: n'utilisez pas la Méthode avec l'utilitaire de configuration système.
      En mode sans échec, exécutez kavremover.exe
      Ensuite, redémarrez l'ordinateur.
      0
    3. BAMBOU.23 Auteur
      kavremover.exe c quoi ?
      0
    4. Destrio5 Modérateur
      Bonjour,

      C'est un outil venant de Kaspersky pour supprimer les traces de Kaspersky sur un PC.
      0
    5. BAMBOU.23 Auteur
      je sais je fais la recherche ... voir mon 1er msg à savoir "Lorsque je nettoie mon ordi avec CCLEANER : l'erreur est tjrs identique - Clé de registre : "HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AVAST!firewall" ... Cela a un rapport ?
      0
  2. Jojo29.
    Bonjour,

    Pour désinstaller Kaspersky ---> Ici.
    0
    2. athena223 Contributeur
      Bonjour ,

      Commence par completement désinstaller Kaspersky .
      Ensuite , je te recommande d'utiliser les version stable de Firefox ( donc installe la version 15 ).
      Les version Beta , sont comme indiquer en Beta et donc en test .

      Fait aussi un petit nettoyage Ccleaner aprés avoir viré kaspersky .

      Tu me dis si tu as toujours la même erreur apres cela .

      Faire des recherche sois même avant de posté sur CCM est la ­plus rapide solution !
      Je suis nul en français , mais j'assume !
      1
      1. BAMBOU.23 Auteur
        j'ai viré KASPERSKY depuis que j'ai installé AVAST
        Je vais suivre tes conseils et installer la version 15 de FIREFOX ...
        Je te tiens o courant
        0
      2. BAMBOU.23 Auteur
        installé la version 15. Même pb et nouveau msg :"error platform version 14.0.1 is not compatible with minversion > = 15.0
        maxversion < = 15.0
        0
      3. athena223 Contributeur
        Tu as fait la désinstallation puis installation de firefox ?
        0
      4. BAMBOU.23 Auteur
        oui
        0
      5. athena223 Contributeur
        C'est un probléme avec tes modules complementaire .
        Désactive les et active les 1 par 1 pour voir lequel pose probléme .
        0

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