Problème kaspersky 2012

Résolu
Bonjour,

Voila j'ai un problème avec kaspersky 2012. Je lance l'installe tout va bien jusqu'a la désinstallation de logiciel imcompatible. Mon pc plante et je dois l'éteindre avec le bouton sur ma tour.

Quelqu'un aurait-il la solution de ce problème ?

Cordialement

8 réponses

  1. bonjour
    avais tu un antivirus avant celui
    décrit ton matériel et ton os
    1. alors c'est normal on ne mets pas 2 antivirus ensembles.création de conflits.
      désinstalle malware .puis passe un coup de ccleaner pour tout nettoyer.
      redémarre ton pc. et ensuite tu pourras installer kapersky.
      1. Contributeur
        Bonjour ;

        Keim (que je salue) a en parti raison , Malawarebytes (qui n'est pas un antivirus mais un anti-malwares) empêche l'installation de Kaspersky . Comme Keim le suggère , il faut désinstaller Malawarebytes , redémarrer la machine puis réinstaller Kaspersky et ensuite tu peux réinstaller Malawarebytes sans problèmes
        1. salut voici la defintion de malware.
          http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_malveillant
      2. Bonjour,
        C'est curieux, je viens moi aussi d'installer Kaspersky internet security 2012 (acquis grâce à la récente promo Amazon) et je n'ai pas eu à désinstaller Malwarebytes.