Problème kaspersky 2012

Résolu
max290698 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fab2004 Messages postés 986 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila j'ai un problème avec kaspersky 2012. Je lance l'installe tout va bien jusqu'a la désinstallation de logiciel imcompatible. Mon pc plante et je dois l'éteindre avec le bouton sur ma tour.

Quelqu'un aurait-il la solution de ce problème ?

Cordialement


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8 réponses

max290698 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de solution PLZ.
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keim
 
bonjour
avais tu un antivirus avant celui
décrit ton matériel et ton os
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai actuellement Malwarebyte.
Windows XP
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keim
 
alors c'est normal on ne mets pas 2 antivirus ensembles.création de conflits.
désinstalle malware .puis passe un coup de ccleaner pour tout nettoyer.
redémarre ton pc. et ensuite tu pourras installer kapersky.
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je vais tester.
Merci d'avoir répondu^^
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jmarion3 Messages postés 48433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Keim (que je salue) a en parti raison , Malawarebytes (qui n'est pas un antivirus mais un anti-malwares) empêche l'installation de Kaspersky . Comme Keim le suggère , il faut désinstaller Malawarebytes , redémarrer la machine puis réinstaller Kaspersky et ensuite tu peux réinstaller Malawarebytes sans problèmes
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keim
 
salut voici la defintion de malware.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_malveillant
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max290698 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci cela marche.
Je vous remercie.
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fab2004 Messages postés 986 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
 
Bonjour,
C'est curieux, je viens moi aussi d'installer Kaspersky internet security 2012 (acquis grâce à la récente promo Amazon) et je n'ai pas eu à désinstaller Malwarebytes.
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