Ordinateur lent

Bonjour,

C'est un ordinateur fixe ou portable ?

Moi aussi ca me fait sa, j'ai un peu vider mon ordinateur et sa va mieu du coup! :)

c'est un portable

bonsoir j'ai le meme problème, qui a une solution à nous proposer !!!

@ michelleusa

Bonjour et Bienvenue sur CCM

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes de ton ordinateur.

1. Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

● Lance OTL.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case également Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

netsvcs 
/md5start
volsnap.*
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
SAVEMBR:0 
CREATERESTOREPOINT 

● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://www.cijoint.fr/
http://pjjoint.malekal.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

2. Fait la même chose avec le rapport de Malwarebytes (ne refait pas de scan, donne celui qui a trouvé les éléments que tu cites), tu peux le retrouver sous l'onglet rapports/logs et donne moi le lien.

A +

bonsoir, voici les deux liens, merci d'avance, sandrine

https://www.cjoint.com/?AJCwcn7YrNh
https://www.cjoint.com/?AJCwdiIjvzi

je crois que j'ai obligé le 2ème point !!!

@blansandr

Ouvre un autre sujet pour toi, sinon on ne va plus s'y retrouver :)

merci

@michelleusa

● La plupart des infections nécessitent plusieurs outils et manipulations pour les supprimer complètement. Même si les symptômes disparaissent rapidement, il est préférable de terminer la procédure.
● N'utilise pas d'outil de désinfection de ta propre initiative, ne pas suivre également d'autres conseils afin de ne pas interférer sur la procédure en cours.
● Prends le temps de lire ce qui est demandé, ne te lance pas dans une manipulation que tu n'as pas compris.
● Héberge les rapports des outils sur http://www.cijoint.fr/ ou https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr/
● Je t'aide bénévolement, merci d'en tenir compte :)

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

1. Désinstalle :

Adobe Reader 7.0.8 - Français (version obsolète)    
BittorrentBar_FR Toolbar     (adware)

2. Relance OTL
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● L'interface principale s'ouvre :
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle le texte hébergé > ici <
● Clique sur le bouton Correction.
● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles (Vérifie la date si besoin : jjmmaaaa_xxxxxxxx.log)

3. Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

● Lance TDSSKiller.exe
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Start scan.
● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
- Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
- Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
- Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
- Attention pour Rootkit.Win32.ZAccess :
Choisis Cure pour les fichiers .sys et Delete pour le fichier .exe
● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt
● Copie-colle le dans la prochaine réponse.

4. Héberge les 2 rapports, tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message afin que je puisse les consulter.

A +

alors tout d'abord je te remercie de bien vouloir m'aider et bien sur si je demande de l'aide c'est pour suivre toutes les consignes étant novice.
J'ai tout bien suivi jusqu'à TDSSkiller j'ai cliqué sur start scan et j'ai un carré vert
où il était écrit no threats found
duration 00.00.29 pro
processed 222 objects (détails)
found : 0 Threats
neutralized : 0 threats
quarantined : 0 objects
je te mets le rapport de OTL : https://www.cjoint.com/?AJDaoGxlMFs

par contre je viens d'aller voir dans le disque C TDSSKILLER et j'ai trouvé un rapport que je te mets ci joint
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijKbQXJ6X.txt
je ne sais pas si c'est qu'il fallait faire mais je n'ai pas eu les consignes que tu as marqué une fois le scan de tdsskiller terminé.

C'est parfait :)

1. Lance Malwarebytes et effectue la mise à jour du logiciel et la base virale.
Fait un scan complet et poste le rapport.

2. Relance OTL

● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● Après le balayage, un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note
● Héberge le rapport et donne moi le lien.

A+

lorsque je clique mise a jour de malwarebytes j'ai l'encart une erreur est survenue veuillez transmettre au support de malwarebytes le code erreur 732 (0.0°

je désinstalle ce malwarebytes et j'en télécharge un autre ?
Mais je le ferai demain si il faut le faire
je te souhaite une bonne nuit et te remercie à demain pour la suite ou peut être plus tard car si tu es en week end de toute façon moi je me connecte demain soir

re,

Télécharge mbam-clean sur ton bureau puis exécute le.
Accepte de redémarrer l'ordinateur.

Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut.
(L'essai de la version Pro est facultative)

A demain

Bonjour,

Des soucis avec l'installation de MalwareBytes ?

A +

bonsoir

oui donc j'ai téléchargé ce que tu m'as dit les 2 mbam sur le bureau et j'ai installé malwarebytes. La mise à jour s'est effectuée, et la l'examen complet se fait. Par contre je n'ai pas essayé la version pro. Merci encore de ton aide

Bonsoir,

Tu n'es pas obligé d'utiliser la version pro, en curatif, cela ne changera rien.
Suivant les machines, le scan complet peut être long.
Dans l'attente du rapport, A +

voici le rapport de malwarebytes
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8042

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

30/10/2011 00:08:08
mbam-log-2011-10-30 (00-08-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 242086
Temps écoulé: 48 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

ok, comment se comporte le pc maintenant ?

Relance OTL

● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● Après le balayage, un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note
● Héberge le rapport et donne moi le lien.

A +