[packard bell]

bonsoir, il m'arrive de temps en temps lorsque j'allume mon pc que le logo "packard bell" se fige et que je sois bloquer.Même en suivant les recommandations du livre packard bell qui me demande qui me demande de cliquer sur des touches du clavier pour débloquer mais Hélas rien ne se passe.Alors je débranche du secteur mais se n'est pas top mais parfois ça marche..merci pour m'éclairer de ce problème.....cordialement