Installation d'une imprimante
Bonjour,
J'ai récemment acheté une imprimante EPSON Stylus SX130 que j'essaye d'installer sur mon ordinateur (Lenovo, Windows 7), mais en vain.
Le scanner et la photocopieuse sont opérationnel mais l'imprimante non: mon ordinateur ne reconnait pas l'imprimante et donc ne s'y connecte pas et je ne peux ni achever l'installation, donc ni lancer une impression.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp? Avec le plus de détails possibles, car je suis une vraie cacahuète en matériel informatique.
Merci par avance.
J'ai récemment acheté une imprimante EPSON Stylus SX130 que j'essaye d'installer sur mon ordinateur (Lenovo, Windows 7), mais en vain.
Le scanner et la photocopieuse sont opérationnel mais l'imprimante non: mon ordinateur ne reconnait pas l'imprimante et donc ne s'y connecte pas et je ne peux ni achever l'installation, donc ni lancer une impression.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp? Avec le plus de détails possibles, car je suis une vraie cacahuète en matériel informatique.
Merci par avance.
3 réponses
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Contributeurbonjour,
avez vous connecté l'imprimante quand on vous l'a demandé pendant l'installation du pilote.-
Alors j'ai inséré le CD d'installation, puis j'ai attendu et au moment ou il fallait connecter l'imprimante à l'ordi je l'ai fait, avec le cable USB et l'imprimante sous tension. Malheureusement, l'ordinateur m'envoie un message d'alerte à chaque fois: "le périphérique du pilote n'a pas pu etre installé". J'ai utilisé l'aide, télécharger les mises à jours, vérifier la compatibilité...etc. Mais toujours rien.
Si vous savez comment faire, je suis toute ouïe.
Merci, MMO. -
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Bonjour,
désolée de ne pas avoir répondu plutot, semaines chargées.
J'ai télécharger le pilote que vous m'avez recommandé mais malheureusement, j'ai le message suivant "L'ensemble du pilote d'impression ne peut etre installé".
Pouvez vous m'aider? J'ai pourtant fait trois fois ce qu'on m'a demandé.
Merci. -
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