Probleme Blackberry

Bonjour,

voilà j'ai un blackberry storm 9500 et aujourd'hui jai eu un bug assez bizarre... tout dabord il a commencer à lancer des applications tout seul genre l'appareil photo il prenait des photo tout seul... puis ensuite plus aucun bouton ne marchait et l'écran tactile marche mais pour executer une tache il faut appuyer sur l'écran comme un clic et ce clic ne marche pas... si vous pouvez m'aider please...
merci d'avance
Hawksylver