J'arrive pas à installer ma webcam

kamak -  
Bonjour,
je viens d'acheter une webcam mais je n'arrive pas à l'installer. Quand je branche la webcam sur lr port USB, j'ai effectivement l'assistant d'installation qui me demande de mettre le CD fourni avec l'appareil. Mais quand je mets le CD, le système ne trouve pas le pilote approprié et demande de chercher sur internet où il ne semble rien trouver.
lorsque j'installe d'abord les pilotes qui se trouvent sur le CD (tel que recommandé par le laconique guide d'utilisation qui accompagne l'appareil) et lance le démarrage, je reçois un message qui me dit en anglais: désolé, il n'ya pas de matériel de capture vidéo.
Merci de m'orienter un peu.

Pentium 3
fréquence processeur = 800 MHZ
RAM = 256 Mo
DD = 20 Mo
Windows XP

27 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs blocages d'installation d'une webcam sur USB surviennent sous Windows XP, l'assistant demandant le CD et aboutissant à un message indiquant qu'aucun matériel de capture vidéo n'est détecté. Des pistes de résolution privilégient la mise à jour ou la réparation du pilote, notamment via USBSTOR.INF et l'outil RegCleaner, et l'éloignement d'éventuels périphériques USB déstabilisants comme un modem. D'autres répondants suggèrent d'installer les pilotes fournis sur le CD puis d'examiner les versions disponibles sur le site du fabricant, ou d'essayer une autre webcam si le problème persiste. Des cas de blocage persistants sont évoqués, notamment des messages « périphérique inconnu » ou « code 28 », et certains concluent qu'une solution durable peut nécessiter le remplacement de la webcam.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 3x
    Salut !
    Tout périphérique ajouté doit être branché APRES installation des pilotes.

    Donc :
    1- restaurer ton PC à la veille de la première installation de ta cam
    http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
    2- débrancher cette caméra puis mettre le CD
    3- A la fin de l'installation, retirer le CD.
    4- redémarrer le PC avec la caméra branchée.
    5- ça devrait passer sinon, recommencer les opérations.
    1. kamak Auteur
      salut 3X,
      j'ai appliqué la procédure que tu m'as indiquée à la lettre et ça marche comme sur des roulettes. Tu es un as et c'est pour ça que j'ai écrit 3x avec un X (majuscule).
      Merci pour ta précieuse aide.
  2. vieu bison boiteu Contributeur
    salut kamak

    éventuellement de passer un coup de regcleaner
    voir aussi à mettre à jour ton fichier USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
    https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
    usbstor-inf

    aussi , si tu as un modem sous USB , le débrancher

    à+
    1. kamak Auteur
      vieu Bison,
      j'ai pas essayé la solution que tu m'as proposée car la première solution qui m'a été proposée dans l'ordre chronologique(celle de 3x) a réglé mon problème. Toutefois je tiens à te remercier infiniment de ton aide et de ta disponibilité. t'es pas aussi boiteux que ça.
      merci pour tout.
  3. DUPREUILH
    bonjour jesseye de mettre ma webcame qui ne marche pas commen je dois faire svp repondez vite!!
    1. tachayo
      salut, je viens d'acheter un pc qui windows vista et je n'arrive pa a installer ma webcam il me le bloc que dois je faire?merci
      2. vieu bison boiteu Contributeur
        salut tachayo

        tu es bloqué à quel niveau ???
        - logiciel
        - détection

        à+
        1. DIMAX
          JE ME SUIS UN ORDI PORTABLE ACER AVEC CAM INTEGREE ET CELLE CI NE VEUT PLUS FONCTIONNER.
          QUE DOIS JE FAIRE
          2. vieu bison boiteu Contributeur
            OK
            tu as installé un logiciel ???
            tes mises à jour Windows sont en automatique ???

            sinon fait une restauration système à une date antérieur
            menu "Démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système

            à+
            1. antton
              quand je mets le cd d'installation de ma webcam msi starcam 370i, j'ai un avis de windows me siant que le driver n'est pas compatible avec XP O_O, alors que je viens de l'acheter ?
              si je passe outre cette info, ca ne marche pas
              Que faire ?
              merci
              2. ephine
                Bonjour,
                je viens d'acheter une webcam la TRUST WB 1200p lorsque j'installe le logiciel et que je branche la cam mon pc ( windows vista) me dit qu'il reconnait la cam mais qu'il y a un probleme et qu'elle ne peut donc pas fonctionner ( code 28)
                j'ai deja restautrer le systeme et reinstaller mais c toujours le meme prbleme
                que dois je faire
                merci par avance pour vos reponses
                ;-)
                1. 3x
                  Salut.
                  La cam et son programme est elle compatible Vista ?
                  As-tu pensé à vérifier si le site trust ne donne pas une nouvelle version du pilote ?
                  Essaie quand même plusieurs fois.
                  1. ephine
                    oui ma cam est bien compatible avec vista
                    je suis en train de telecharger un nouveau pilote directement sur le site du constructeur donc je verrai bien si ca marche
                    1. 3x
                      Ok. Tu nous diras....
                  2. ephine
                    je viens d'attendre une heure et lorsque je veux executer le programme il dit : WIN 32 n'est pas une application valide
                    ;-)
                    1. 3x
                      Oué, ben ça fait un peu jeune comme message... Je vois pas comment on peut t'aider plus.
                      1.  vieu bison boiteu Contributeur
                        salut ephine

                        http://www.trust.fr/products/default.aspx?section=drivers&item=13405
                        sur cette page que tu as téléchargé

                        à+
                        1. ephine
                          bnjour,
                          il y avait un probleme sur ma wabcam mais c'est resolu je suis allé la changer.
                          maintenant j'en ai une autre qui marche tres bien
                          merci a tout pour vos aide
                          a +
                          ephine
                          ;-)
                          1. jblastar04
                            Bonjour,
                            bpnjour moi je viens de changer mon ordinateur qui est mantenant sur vista alors que mon ancien etait un millenium et ma cam fonctionné très bien mais depuis que j'ai vista elle ne fonctionne plus j'installe les drivers ensuite je branche en redémarrant mais rien n'y fait il me dit installez les pilotes donc je click dessus ensuite il recherche il me dit qu'elle est bien installé mais mon programme de la webcam ne la détecte pas et quand je veut men servir il memet un écran noir donc voila aidez moi merci
                            1. vieu bison boiteu Contributeur
                              salut jblastar04

                              dans "Gestion de l'ordinateur/Gestionnaire de périphériques" et "Périphérique d'images"
                              ta webcam apparait ???

                              à+
                              1. brad
                                bonjour
                                voila j'ai acheter une web cam , j'ai suivi la procedure a la lettre et ca marche pas. au moment de prendre une prise de vue par exemple j'ai un fond bleu qui sort au lieu de la photo. et la meme probleme sur msn un fond bleu et pas d'image.

                                merci
                                • 1
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