PC se bloque ne répond plus à souris

j.lemarin -  
Bonjour,


J'ai eu plusieurs TrojanAgent que j'ai éliminés.

Depuis PC lent et se bloque s/ l page.
CTRL+Alt+Sup n'amène pas gestionnaire de tâches.
L'interrupteur ne l'arrête pas.
Extême : couper le jus.

L'analyse indique aucune infection, AVAST non plus.

Où est le mal ?
Merci.

1 réponse

  1. math 2000
    commence déjà par supprimer du démarrage tout ce qui est inutile
    clique sur démarrer /executer et rentre "msconfig" et choisi la configuration d'origine
    0
    1. j.lemarin Auteur
      Salut.
      J'ai le choix :
      Syst.ini.
      Win.ini
      Boot ini
      demmarrage
      outils.

      Je choisis Syst. initial ?
      Merci.
      0
    2. math 2000
      je sais pas trop où tu es il faut être dans l'onglet général et choisir mode diagnostique
      0
    3. j.lemarin Auteur
      C'étaient tous les onglets proposés.

      Si je prends dans l'onglet général diagnostic
      là il m'est proposé restauration du système et extraire le fichier.

      Je ne voudrais pas risquer d'endommager ou perdre ce qui est enregistré dans ce PC.
      0
    4. math 2000
      tu coche ça et tu fais ok tu va rien perdre http://img228.imageshack.us/img228/4830/capturekdm.png
      0
    5. j.lemarin Auteur
      Salut math 2000.

      J'ai bien tout retiré ce qui était associé au menu démarrer.
      J'ai pratiquement vidé le bureau.
      Il y a eu amélioration mais ça ne dure pas!

      J'avais eu une intrusion dans ma messagerie.
      Sans rien faire, dès qu'il est ouvert le PC tourne????

      Parfois, il se bloque encore sur une page et ne répond plus à rien!
      Sais tu me dire comment identifier la raison.
      Je te remercie.
      0

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