Agent 2bzfq

bonjour

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

bonjour, merci, j'ai fait tout cela, et après que ce passe t'il?

bonjour, voici le lien que j'ai eu en mettant mon dossier sur ci joint :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijbxYHxqT.txt

merci a tous vous êtes formidables!!

(sourire)

fais ceci

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

______________

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

_____________

3)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
______________

si cela coince sur sur ci joint.fr passer par https://www.cjoint.com/

ouah! merci d'avance, je vais faire une copie de tout cela, et je vais essayer de réussir, ca l'air d'etre très clair, a bientot !!

rebonjour, je suis sur avg et je ne sais pas ou désactiver l'antivirus!! mdr

oui excusez moi, la mamie a pas toute sa tete!

ok

tu devrais t'inscrire ce serait plus simple

sinon pour desactiver avg

regarde ici https://forum.pcastuces.com/default.asp

je suis inscrite, désolé de vous embeter

j'ai telecharger a dremover mais c en anglais,et je ne comprend pas, désolé et quand je clic dessus je n'ai pas de case nettoyer mais une demande d'utilisation

tu l'as bien pris ici http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

bjr oui c marqué enregistré icone sur bureau, j'ai une page noire ecriture blanche ecrit en anglais en haut MBR chek
tant pis laisser tomber, je ne veut pas vous embêter plus longtemps, merci beaucoup de votre patiente

non

on ne laisse pas tomber

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

bonjour, l'analyse ne trouve aucun élément infecté...

Poste moi le rapport de MBAM quand même stp

........................

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [installer] C:\Program Files (x86)\Installer\lnetworker.exe (.not file.)
O23 - Service: (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire - service.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe
O43 - CFD: 11/01/2011 - 13:15:52 ----D- C:\Program Files\Installer
SR - | Auto 16/12/2010 8192 | (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe
R3 - URLSearchHook: (no name) - {09ec805c-cb2e-4d53-b0d3-a75a428b81c7} Clé orpheline [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
[HKCU\Software\Conduit] => Conduit Toolbar
O43 - CFD: 14/10/2010 - 09:57:34 ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
[MD5.38022D3C6D03352B7DB0F8831E5831E3] [SPRF] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\joëlle\AppData\Local\Temp\GLF6BAC.tmp.tb4sha.dll [2675296]

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij20fgbwV.txt j'ai installer ad remover voila ce que ca donne

voila la seconde analyse, MBAM désolé de tous ces embêtement!

Voila l'analyse ZHPFix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij0BIHhQW.doc, merci encore

je ne vois pas le rapport de MBAM et ton lien pour ZHPfix est inaccessible

Rapport de ZHPFix 1.12.3236 par Nicolas Coolman, Update du 05/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-01-2011-14-59-03.txt
Run by joëlle at 13/01/2011 14:59:03
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O23 - Service: (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire - service.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [installer] C:\Program Files (x86)\Installer\lnetworker.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
R3 - URLSearchHook: (no name) - {09ec805c-cb2e-4d53-b0d3-a75a428b81c7} Clé orpheline [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit] => Valeur supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Installer => Supprimé et mis en quarantaine
C:\Program Files (x86)\Conduit => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\program files (x86)\installer\lnetworker.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\backupip\service.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\joëlle\appdata\local\temp\glf6bac.tmp.tb4sha.dll => Fichier absent

========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)

End of the scan

j ai un copier coller de malwar que je ne peut pas copier coller, sinon ou vais je le trouver?