Agent 2bzfq

Bonjour, j'ai telechargé zhp diag et après je l'ai instalée et fait une analyse, et après je suis perdue, pouvez vous m'aider? merci d'avance, une mamie paumée! lol

30 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice cherche une aide pour comprendre et finaliser l’analyse réalisée avec ZHPDiag sur un système Windows 7 et Firefox 3.6.13, après avoir lancé l’outil et obtenu des résultats peu clairs. Plusieurs réponses proposent de partager des rapports et d’effectuer des vérifications avec l’antivirus, en particulier AVG, et de vérifier les éléments signalés par l’outil afin de confirmer l’absence d’infections. Des échanges évoquent la nécessité de déposer les rapports sur des services de partage, de relancer un nouveau scan et de suivre les instructions pour finaliser le diagnostic. En parallèle, certaines réponses remercient et rassurent, tandis que d’autres invitent à clarifier les données techniques et à revenir avec un lien ou un fichier de rapport pour poursuivre l’analyse.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour, voici le resultat d'aujourdh'ui :http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijyGNKp5Z.txt
    1. Contributeur sécurité
      tu peux enchainer jusqu'à delfix
  2. Contributeur sécurité
    bonjour

    pour finir

    1)

    * Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    R3 - URLSearchHook: (no name) - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} Clé orpheline
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
    [HKCU\Software\Conduit]


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    ( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

    ..........................

    2)

    Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
    https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

    puis

    * Lancez Adobe Reader
    * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
    * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
    * Validez

    ....................

    3)
    IMPORTANT

    Purger les points de restauration système:

    Télécharge OneClick2RestorePoint

    http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

    Mirroirs si non accessible :
    http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
    https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

    * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
    * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
    * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
    * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
    * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
    * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

    Ensuite avec le même outil
    Créer un nouveau point de restauration reconnaissable

    .................

    4)

    Télécharge DelFix sur ton bureau.

    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

    1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION

    2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

    __________________

    Recommandations pour l'avenir

    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
    - installation de toolbar
    - fréquentation de sites piégés
    - P2P
    - Application de cracks
    - Supports usb

    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
    pour bloquer les publicités
    http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

    ............................

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    ........................

    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

    ..........................

    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
    http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
    ............................

    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
    .......................

    Pour savoir si ton PC est à jour utilise Sécunia

    https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

    ...................

    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

    ..........................
    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

    ........................
    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    http://www.libellules.ch/...

    1. Contributeur sécurité
      merci pour les bisous...

      mais j'aimerai finaliser proprement

      fais un nouveau rapport ZHPdiag

      Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

      Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

      Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

      Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

      si problème avec ci joint , passer par là https://www.cjoint.com/

      1. bonjour voici le resultat :
        aucune infection !
        je reùercie Moment de grace et Permalink de m'avoir aidée tout au long de cette analyse, je vous fais de gros bisous!!
        1. bonjour , oui cela a l'air d'etre bon, oui c avg qui avait détecté ce dada!
          milles merci a vous tous de votre gentillesse et de votre aide
          une mamie souriante :)
          1. Contributeur sécurité
            ok

            fais un nouveau scan avec AVG et s'il est bon nous finaliserons ton sujet
        2. Contributeur sécurité
          ok alors c'est bon

          encore des soucis ?

          c'est ton antivirus qui avait signalé l'Agent 2bzfq ?

          1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijKzNTvHW.doc, j'ai mis le document word après je ne sais pas si cela peut se lire, merci
            1. Rapport de ZHPFix 1.12.3236 par Nicolas Coolman, Update du 05/01/2011
              Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-01-2011-14-59-03.txt
              Run by joëlle at 13/01/2011 14:59:03
              Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
              Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
              Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

              ========== Clé(s) du Registre ==========
              O23 - Service: (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire - service.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe => Clé supprimée avec succès
              HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar => Clé supprimée avec succès

              ========== Valeur(s) du Registre ==========
              O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [installer] C:\Program Files (x86)\Installer\lnetworker.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
              R3 - URLSearchHook: (no name) - {09ec805c-cb2e-4d53-b0d3-a75a428b81c7} Clé orpheline [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit] => Valeur supprimée avec succès

              ========== Dossier(s) ==========
              C:\Program Files\Installer => Supprimé et mis en quarantaine
              C:\Program Files (x86)\Conduit => Supprimé et mis en quarantaine

              ========== Fichier(s) ==========
              c:\program files (x86)\installer\lnetworker.exe => Supprimé et mis en quarantaine
              c:\windows\backupip\service.exe => Supprimé et mis en quarantaine
              c:\users\joëlle\appdata\local\temp\glf6bac.tmp.tb4sha.dll => Fichier absent

              ========== Récapitulatif ==========
              2 : Clé(s) du Registre
              2 : Valeur(s) du Registre
              2 : Dossier(s)
              3 : Fichier(s)

              End of the scan

              j ai un copier coller de malwar que je ne peut pas copier coller, sinon ou vais je le trouver?
              1. Contributeur sécurité
                pour MBAM, tu venais bien de le télécharger ou l'avais tu avant ?
            2. Contributeur sécurité
              je ne vois pas le rapport de MBAM et ton lien pour ZHPfix est inaccessible
              1. Voila l'analyse ZHPFix :
                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij0BIHhQW.doc, merci encore
                1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij20fgbwV.txt j'ai installer ad remover voila ce que ca donne
                  1. Contributeur sécurité
                    Poste moi le rapport de MBAM quand même stp

                    ........................

                    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [installer] C:\Program Files (x86)\Installer\lnetworker.exe (.not file.)
                    O23 - Service: (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire - service.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe
                    O43 - CFD: 11/01/2011 - 13:15:52 ----D- C:\Program Files\Installer
                    SR - | Auto 16/12/2010 8192 | (sdmBackupIP) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Windows\BackupIP\service.exe
                    R3 - URLSearchHook: (no name) - {09ec805c-cb2e-4d53-b0d3-a75a428b81c7} Clé orpheline [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
                    [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
                    [HKCU\Software\Conduit] => Conduit Toolbar
                    O43 - CFD: 14/10/2010 - 09:57:34 ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
                    [MD5.38022D3C6D03352B7DB0F8831E5831E3] [SPRF] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\joëlle\AppData\Local\Temp\GLF6BAC.tmp.tb4sha.dll [2675296]


                    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

                    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

                    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
                    1. Contributeur sécurité
                      non

                      on ne laisse pas tomber

                      Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

                      . Enregistres le sur le bureau
                      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                      . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                      . Une fois la mise à jour terminé
                      . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                      . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
                      . Cliques sur Rechercher
                      . Le scan démarre.
                      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                      . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                      . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                      . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                      . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                      . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                      Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                      Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                      http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
                      1. bjr oui c marqué enregistré icone sur bureau, j'ai une page noire ecriture blanche ecrit en anglais en haut MBR chek
                        tant pis laisser tomber, je ne veut pas vous embêter plus longtemps, merci beaucoup de votre patiente
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