Pb d'installation avast

Résolu
Bonjour,

j'ai installé avast. Le pb c'est que je ne peux pas le lancer, il me dit que la configuration cote a cote est incorrecte. Je suis nulle et je n'y connais rien en informatique. Pouvez-vous m'aider?

15 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir ,

    Tu dispose du pack sp1 ou sp2 de Vista ?
    1. Contributeur sécurité
      Clique sur "démarrer" puis "panneau de config" et "systeme" .

      Tu va voir apparaitre les caractéristiques de ton pc ainsi que le pack installé .
      1. Contributeur sécurité
        ça j'ai bien compris mais il me faut le numero de pack (juste en dessous).

        regarde sur cette image
        1. dsl mais je n'ai pas cette ligne là !
          que la version familiale, puis le copyright tout droits réservés et "mettre a niveau windows vista"
          1. Contributeur sécurité
            Repart sur "Panneau de config" puis "systeme et maintenance" et regarde dans "windows Update" si des mises a jour sont dispo ?
            1. Contributeur sécurité
              Suit a la lettre les instructions ici pour ce code erreur .
              1. je suis en train de télécharger les mises a jour de windows update, ça a l'air de marcher !
                Je te tiens au courant pour la suite
                1. Contributeur sécurité
                  Je te tiens au courant pour la suite


                  ça marche -;)
                  1. j'ai installé le pack sp1, puis à nouveau avast et tout fonctionne !!!
                    Merci beaucoup pour ton aide
                    1. Contributeur sécurité
                      Voila,c'était juste un petit soucis de mises a jour .

                      Pense a les faire dans l'avenir ,ça t'évitera ces désagréments -;)

                      Bon surf !