Pb d'installation avast

Résolu
Bonjour,

j'ai installé avast. Le pb c'est que je ne peux pas le lancer, il me dit que la configuration cote a cote est incorrecte. Je suis nulle et je n'y connais rien en informatique. Pouvez-vous m'aider?

15 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir ,

    Tu dispose du pack sp1 ou sp2 de Vista ?
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    1. je sais pas... Je peux le savoir comment ?
      -1
      1. dsl mais je n'y connais vraiment RIEN
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        1. Contributeur sécurité
          Clique sur "démarrer" puis "panneau de config" et "systeme" .

          Tu va voir apparaitre les caractéristiques de ton pc ainsi que le pack installé .
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          1. windows vista edition familiale premium
            C'est ça ?
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            1. Contributeur sécurité
              ça j'ai bien compris mais il me faut le numero de pack (juste en dessous).

              regarde sur cette image
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              1. dsl mais je n'ai pas cette ligne là !
                que la version familiale, puis le copyright tout droits réservés et "mettre a niveau windows vista"
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                1. Contributeur sécurité
                  Repart sur "Panneau de config" puis "systeme et maintenance" et regarde dans "windows Update" si des mises a jour sont dispo ?
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                  1. Contributeur sécurité
                    Suit a la lettre les instructions ici pour ce code erreur .
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                    1. je suis en train de télécharger les mises a jour de windows update, ça a l'air de marcher !
                      Je te tiens au courant pour la suite
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                      1. Contributeur sécurité
                        Je te tiens au courant pour la suite


                        ça marche -;)
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                        1. j'ai installé le pack sp1, puis à nouveau avast et tout fonctionne !!!
                          Merci beaucoup pour ton aide
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                          1. Contributeur sécurité
                            Voila,c'était juste un petit soucis de mises a jour .

                            Pense a les faire dans l'avenir ,ça t'évitera ces désagréments -;)

                            Bon surf !
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