Problème installation driver

Résolu
Bonjour,
je poste ce message car j'ai un problème avec un ordinateur, je n'ai pas de son car le driver installé n'est pas le bon, et quand l'assistant de nouveau materiel se lance que je choisit celui a installer et tout (realtek) ca marche nonrmalement et a la fin de l'installation l'ordi s'etient d'un coup et redémare sans que le driver ne soit installé =/ j'ai essayé aussi d'installer le driver de ma carte wifi et ca m'a fait la meme chose... help please =)
merci d'avance
fardenco

24 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'absence de son et l'installation d'un driver inadapté sur Windows Vista, et des tentatives d'installation du driver Realtek ou de la carte Wi-Fi qui provoquent l'arrêt puis le redémarrage de l'ordinateur. La solution préconisée consiste à extraire le pilote puis, dans le gestionnaire de périphériques, cliquer sur Mettre à jour le pilote, choisir Installer à partir d'une liste, puis Parcourir pour désigner le dossier extrait. En cas de succès, l'installation peut permettre au pilote de s'installer normalement et de rétablir le son ou la connexion réseau sans autre incident matériel. Si le problème persiste, préciser la marque et le modèle du PC peut orienter vers des pilotes spécifiques ou une mise à jour système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bonjour
    donne la marque et modèle du pc ?
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    1. c'est un fujitsu siemens et le modele ca te dira pas grand chose ia pu grand chose d'origine dessus ^^
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      1. Contributeur
        ok, telecharge et installe Everest Ultimate

        ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
        Arrête le copier / coller après le paragraphe -------[DMI]--------
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        1. aida 32 est deja installé ca te va si je le fait avec ?
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          1. Contributeur
            Oui ca devrait aller :)
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            1. le rapport fait 25mb Oo mdr je peut te l'envoyer comment ? xD
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              1. Contributeur
                Je ne sais plus a quoi il ressemble le rapport aida, si il ressemble à ca : http://www.teamatic.net
                mais juste comme l'image c'est suffisant.

                sinon pour mettre le rapport complet, tu peux l'heberger sur le site http://www.cijoint.fr/ et ensuite copier coller ici le lien Url d'hebergement
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                1. en faite c'etai un bug ca affichai 25mb alors que c'est que 1mb ^^
                  Ordinateur:
                  Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
                  Service Pack du système Service Pack 2
                  Internet Explorer 6.0.2900.2180
                  Nom du système SEB (Timothée)
                  Nom d'utilisateur Sébastien
                  Domaine de connexion SEB

                  Carte mère:
                  Type de processeur Intel Pentium 4A, 2666 MHz (5 x 533)
                  Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS D1495
                  Chipset de la carte mère SiS 645DX
                  Mémoire système 1533 Mo (DDR SDRAM)
                  Type de BIOS Phoenix (10/23/02)
                  Port de communication Port de communication (COM1)
                  Port de communication Port imprimante (LPT1)

                  Moniteur:
                  Carte vidéo Gigabyte RADEON 9200SE SERIES (128 Mo)
                  Carte vidéo RADEON 9200 SE SEC Family (Microsoft Corporation) (128 Mo)
                  Accélérateur 3D ATI Radeon 9200 SE (RV280)
                  Moniteur Lite-On/Litronic H15AAC/U/ANU (213622249)

                  Multimédia:
                  Carte audio SiS 7012 Audio Device

                  Stockage:
                  Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                  Disque dur MAXTOR STM3160215A
                  Disque dur WDC WD800LB-07DNA0
                  Lecteur optique CyberDrv CW088D CD-R/RW (48x/16x/48x CD-RW)
                  Lecteur optique JLMS DVD-ROM LTD-166S (16x/48x DVD-ROM)

                  Partitions:
                  C: (NTFS) 76308 Mo (57354 Mo libre)
                  D: (NTFS) 152625 Mo (88283 Mo libre)

                  Entrée:
                  Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                  Souris Souris HID

                  Réseau:
                  Adresse IP principale 192.168.0.21
                  Adresse MAC principale 00-30-05-35-49-D7
                  Carte réseau Belkin Wireless 54Mbps Desktop Adapter
                  Carte réseau Carte Ethernet à base ADMtek AN983 (192.168.0.21)

                  Périphériques:
                  Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
                  Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                  0
                  1. ca me met des messages d'erreur
                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijGv6zeX7.jpg
                    0
                    1. Contributeur
                      regarde si tu as un point jaune ? ou ! dans le gestionnaire de peripherique, si oui, dis moi ou ?
                      0
                      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijctDX45k.jpg
                        0
                        1. Contributeur
                          Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété
                          Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
                          et marque le moi
                          0
                          1. PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_10101734&REV_A0\3&61AAA01&0&17
                            0
                            1. Modérateur
                              Bonjour,
                              Gouby t'a donné le bon pilote.
                              Parfois il faut l'installer manuellement --> Va dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique en question, mettre à jour le pilote, coche: non pas pour cette fois, installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, ne pas rechercher, disque fourni, parcourir, sélectionne le fichier SIS7012.INF, ouvrir.... Ensuite redémarre et vois que ca donne.
                              0
                              1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij53oT96j.jpg

                                =/
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                                1. Modérateur
                                  Va dans le bios, vérifie que audio device est bien sur enable et dans on-board que l'audio est bien sur enable ou auto.
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                                  1. Contributeur
                                    Sinon télécharge ce pilote : http://d6.devid.info/drv/07/Audio_SUBSYS_10101734.rar

                                    extrait le dans un nouveau dossier

                                    ---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

                                    ---> Clique droit sur "Contrôleur audio"(là où tu as le point jaune) et choisis "Mettre à jour le pilote...".

                                    ---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

                                    ---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

                                    ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le nouveau dossier où tu as extrait le fichier.

                                    ---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

                                    ps: salut Ekim :)
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                                    1. Modérateur
                                      Salut Gouby, je te laisse le chemin.
                                      Bonne continuation.
                                      :))
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                                    2. MERCI !!
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                                  2. c'est sur enable et ca change rien =/
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