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SKU011.CAB

Résolu

JEAN RITTER -

Bonjour,
J'ai un pentium 4 sur Pc avec windows XP, version la plus récente.
Je n'arrive pas à démarrer Excel. Une fenêtre me réclame le fichier SKU011.CAB
Comment m'en sortir?
Avec mes remerciements anticipés
JR

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96 réponses

Résumé de la discussion

Le problème survient lorsque l’ouverture d’Office 2003 sur Windows XP réclame SKU011.CAB et indique que le fichier source est introuvable. La solution principale consiste à rétablir une source d’installation locale en activant le Local Installation Source via LISTool.exe et en pointant vers le dossier d’installation ou en restaurant le contenu de MSOCache. Si nécessaire, vérifier la clé de registre et le chemin CDCache (HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Delivery) et copier le CAB manquant à partir du CD d’installation ou d’un support approprié pour l’emplacement attendu. Le message d’erreur correspond à une absence du fichier SKU011.CAB lors d’une installation ou mise à jour d’Office 2003 et peut être résolu par ces mises en œuvre.

Réponse 1 / 96 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
jmp59 Contributeur
RÉSUMÉ/RAPPEL DE LA SOLUTION

Démarrer/Exécuter. Taper Regedit + OK
Suivre jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Office -> 11.0 -> Delivery
Là on va trouver un répertoire du genre 90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9
Sélectionner ce répertoire.
Dans la partie droite de l'écran, clic droit sur CDCache.
Et mettre la valeur à 0.

Il arrive qu'ensuite apparaisse un message du genre: Erreur 1311. Fichier source introuvable: D:\MSO Cache\All Users\9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PA561401.CAB.
Le fichier .CAB manquant est à rechercher dans les pages ftp://82.235.13.34/logiciel/Office%202003 & ftp://206.191.114.102/Microsoft%20Office%202003/OFFICE/
L'emplacement où il doit être installé est indiqué dans le message qui signale son absence.

Errare humanum est, perseverare diabolicum.

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1. pat
  
  merci avec du temps ça marche
  
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2. Allantoide
  
  Un tout grand merci pour ta réponse précise et ta patience
  
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3. FredGroucho
  
  Merci beaucoup pour ton aide. En quelques clic mon soucis s'est dissipé et j'ai pu reprendre le boulot. ça fait plaisir de voir que des gens intelligents aide gratuitement les autres, sans contre partie. Ce genre de forum me réconcilie avec le genre humain.
  Fred
  
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4. Groucho
  
  Merci beaucoup pour ton aide. En quelques clic mon soucis s'est dissipé et j'ai pu reprendre le boulot. ça fait plaisir de voir que des gens intelligents aide gratuitement les autres, sans contre partie. Ce genre de forum me réconcilie avec le genre humain.
  
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5. dadouronron
  
  Ungrand merci pour toutes vos indications. Cà y est, le PC de mon mari est à nouveau opérationnel, il peut se servir d'Excel. Comme il n'y comprend pas grand chose, je me suis retrouvée dans l'obligation de lui trouver une solution avant qu'il ne défénestre son portable...Merci, merci, merci
  
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Réponse 2 / 96
jmp59 Contributeur
Bonjour,
Normalement ce fichier doit se trouver sur le CD d'installation d'Office 2003 d'où tu devrais donc pouvoir l'extraire.

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1. Christou
  
  Bonjour,
  
  Cette opération s'était soldée par un échec.
  
  Cdlt
  
  CHT
  
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2. jmp59 Contributeur
  
  @ChristouBen oui, la solution est expliquée au post 2
  
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3. Rayol83
  
  Bonjour,
  sur Pc j'ai windows XP, version la plus récente. (2003)
  Je n'arrive pas à démarrer Excel depuis le 31 mars 2008 à 19h22.
  Une fenêtre me réclame le fichier SKU011.CAB
  Comment m'en sortir? sachant que je n'ai perdu le CD d'instalation
  Avec mes remerciements anticipés
  
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4. jmp59 Contributeur
  
  @Rayol83Voir le post 90 (actuellement en bas de la page 3)
  
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5. Niou ?
  
  @jmp59C'est un jeu de piste lol
  La solution est bien au post 90
  
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Réponse 3 / 96
jmp59 Contributeur
Bonjour,

C'est peut-être un peu plus compliqué que ce que je disais dans mon post précédent. Voici ce que j'ai trouvé dans un forum, en anglais ;

SYMPTOMS
When you try to update your Microsoft Office 2003 program from the Office Update Web site or try to install the Office 2003 SP1 from the Microsoft site, you receive the following error message:

Installation Error: File not Found
A required installation file SKU011.CAB could not be found.

Original Installation Source Required:

If you installed program name from a CD, please insert your CD. If you installed program name over your computer network, please browse to the installation source on your network. Once you have located your installation source, click OK.

CAUSE
This problem may occur if one of the following conditions is true:

- The Local Installation Source has been disabled
- Source files in the C:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 folder are missing.
- The \MSOCache folder has been deleted.
- Office Source Engine File ( OSA.exe ) has been renamed to OSA.xxx

Even if you copy the SKU011.cab file from the Office 2003 CD to the C:\MSOCache\All Users\90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 the error repeats and it deletes the file from the said folder while applying the SP1.

RESOLUTION
To work around this problem, use one of the following methods when you receive the error message that is mentioned in the "Symptoms" section:

1. Download the Local Installation Source Tool ( LISTool.exe ) from the following location:-http://www.microsoft.com/office/ork/2003/journ/LISTool.htm
Install and run this tool.
Choose the option Enable LIS, Click Next.
Select the Office Programs you would like to enable the Local Installation
Source for, Choose Microsoft Office Professional Edition 2003, Click Next.
Click Enable.
If it will ask for the Office 2003 installation files then, Click Browse, locate the Office 2003 program installation folder on your network or Office 2003 CD and then click OK.
A message box will appear confirming the update.

2. Rename the file name OSA.xxx to OSA.exe

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1. Rayol83
  
  merci beaucoup mais l'anglais est moi cela faut 20 millions...
  alors je ne comprend rien pour pouvoir debloquer mon fichier introuvable SKU011.CAB (sur le fichier excel)
  merci de me le traduire svp merci
  
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2. jmp59 Contributeur
  
  @Rayol83Voir le post 90 (actuellement en bas de la page 3 mais qui finira par passer en page 4 si trop de demandes viennent s'intercaler)
  
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3. guidobest
  
  CA MARCHE!!!
  
  en effet j'ai eu le problème du erreur 1311 en installant outlook 2007 et office 2003 et en telechargeant LISTool.exe le problème a disparu. Il faut bien fermer avec la liste des taches tous les programmes microsoft.
  <Le seul hic je n'ai pas trouvé le file OSA.xxx, es ce que c'est nécessaire de le renomer? et ouil est?
  
  0
  
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4. joelle
  
  @guidobestsalut
  je rencontre le meme pb que toi avec le SKU011 j'ai essaye avec "regedit" tout va bien jusqu'a hkey mais la aucun n° rien du tout donc je me suis rabattu sur ta solution telecharger LISTool.exe mais lorsque je le tape sur 01 net aucune réponse si tu pouvais me dire ou l'as tu telecharger ça m'aiderai vachement merci d'avance
  
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Réponse 4 / 96
rémi
Allez voir https://useful.wordpress.com/2006/01/26/sku011cab/
Tombé sur cette page après des heures de recherches : c'est tout con et ça marche en quelques secondes.

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1. BOB LE BULLDOG
  
  Salut
  Je pète un câble avec cette histoire de SKU011.CAB, le lien vers la page wordpress ne fonctionne pas. Je ne peux même plus ouvrir mon Outlook du tout! Comment as-tu résolu le problème?
  Merci d'avance
  
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2. jmp59 Contributeur
  
  Bonjour,
  
  Pour moi le lien proposé par rémi fonctionne, mais il a sans doute évolué et renvoie vers une autre page http://www.technotes.co.uk/sku011-cab
  
  Bye.
  
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3. Freescoot
  
  @jmp59Voila ce que j'ai trouvé;
  # Regedit (start menu -> run -> type regedit)
  # Expand HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Office -> 11.0 -> Delivery
  
  There should be only 1 directory under Delivery, which is your DownloadCode (mine was 90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9). Select that directory. On the right side of the screen, right-click on CDCache. Change the value to 0.
  
  [Update] thanks for all the responses to those this has worked for, good to see it
  
  et ça marche
  
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4. Paul
  
  @Freescootmerci à vous, ca a marché! il faut juste changer la valeur 2 en 0 dans le dossier cité plus haut!
  
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5. jmp59 Contributeur
  
  @Freescoot il faut juste changer la valeur 2 en 0
  
  Ben oui : Select that directory. On the right side of the screen, right-click on CDCache. Change the value to 0.
  
  lol
  
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Réponse 5 / 96
vene
Ca marche !! Merci

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Réponse 6 / 96
guillaume
Arg, j'ai eu le meme pb, j'ai bien fait ce qui était dit plus haut : changez le 2 en 0 mais quand j'ouvre word ou excel, j'ai encore un autre message d'erreur qui me demande le fichier YT561401...

Que faire ?

Merci d'avance

-1

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Réponse 7 / 96
jmp59 Contributeur
Il s'agit bien d'Office 2003 ?
C'est immédiatement après l'installation, ou World et Excel ont-ils auparavant fonctionné sans problème ?

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1. marie
  
  Merci beaucoup jmp59 pour ton aide si rapide. J'ai suivi la manipulation préconisée, petit hic, après l'opération un message du genre: Erreur 1311. Fichier source introuvable: D:\MSO Cache\All Users\9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PA561401.CAB. Vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder. Décidément, je ne veux pas être pessimiste mais je cumule les problématiques avec l'informatique... Encore un grand merci pour ton aide passée et celle à venir si tu as encore un peu de temps à me consacrer.
  
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2. Camille
  
  Salut,
  
  Je viens de rencontrer le même problème que marie; j'ai bien changé dans le regedit mais maintenant c'est erreur 1311 et il met en cause le E2561404.cab en jeu.
  Il s'agit pour ma part bien du microsoft office 2003 qui a toujours tres bien fonctionner jusqu'ici... Bizarre le probleme survient sur exel et pas sur word!
  
  Si vous avez une solution, je suis preneur ;)
  
  Merci à tous et bonne année
  
  camille
  
  0
  
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3. Cyrille
  
  @CamilleMoi aussi , meme problème que Camille et Marie, j'ai changé le regedit pour resoudre le pb du SKU011.CAB et maintenant j'ai le problème 1311 mettant en cause le PA561401.CAB. Ce problème ,ces problèmes, sont survenus du jour au lendemain, certainement après un update automatique du windows.
  Merci de nous aider
  Cyrille
  
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4. laurent
  
  @CamilleMoi aussi meme problème que Marie si quelqu'un a une solution...
  
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Réponse 8 / 96
jmp59 Contributeur
Les fichiers .CAB manquants peuvent être téléchargés ici http://www.joshhoppe.com/store/Office%202003/

L'emplacement où ils doivent être installés est indiqué dans le message qui signale leur absence

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1. InconnuConnue
  
  Merci jmp59, c'était aussi simple que ça... Tu m'as sauvé la vie !
  
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2. jmp59 Contributeur
  
  @InconnuConnueTu m'as sauvé la vie !
  A ce point-là ?
  
  Même si ça ne va pas jusque là sympa de cenir le dire, alors que tu n'as rien demandé.
  
  Ça compense le silence de Marie, Camille, Cyrille et Laurent pour lesquels je suppose que ça a du marcher également puisqu'ils ne sont pas venus se plaindre que ça ne fonctionait pas.
  
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3. hervé
  
  @InconnuConnueSalut.
  jmp59, tu m'as l'air calé.
  voilà : j'ai le même soucis que mes prédécesseurs et ai suivi tes instructions jusqu'au bout.
  mais le dernier lien que tu donne ne renvoie plus à rien,alors...
  que faire ?
  
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4. jmp59 Contributeur
  
  @InconnuConnueJe suis surtout calé dans l'utilisation des moteurs de recherche !
  
  Effectivement le lien que j'avais indiqué ne donne plus rien, même en réduisant l'URL à joshhope.com
  
  On peut espérer que ce n'est que provisoire, pour une mise à jour du site par exemple. Patiente jusqu"à la fin du week-end et si ça ne va toujours pas fais une relance sur cette discussion. J'essaierais de trouver une autre source.
  
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5. jmp59 Contributeur
  
  Le lien précédent (post 21) http://www.joshhoppe.com/store/Office%202003/ ne répond plus. Utiliser ftp://206.191.114.102/Microsoft%20Office%202003/OFFICE/
  
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Réponse 9 / 96
hervé
merci.
j'avais moi aussi essayer en réduisant l'URL.
je vais suivre ton conseil et dormir dessus pendant le WE.
à bientôt ;-)

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1. darker
  
  j'ai changer la valeur à 0 mai j'ai l'erreur 1311.Fichier source introuvable :C\MSOCache\AllUse9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\A2561404.CAB
  aidez moi SVP
  
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2. mario
  
  pour moi cela a fonctionner avec la valeur a zéro alors merci beaucoup
  
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Réponse 10 / 96
jmp59 Contributeur
J'ai trouvé (mieux ?) ftp://206.191.114.102/Microsoft%20Office%202003/OFFICE/

En fait le document de Josh Hope semble être une copie de celui-là. Mais bizarrement le .cab demandé par Camille E2561404 n'y figure pas.

Pas plus d'ailleurs qu'il ne figure ici http://www.gegereka.com/?query=e2561404 autre possibilité de télécharger ces fichiers .cab pour Office 2003

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Réponse 11 / 96
hervé
merci pour ton aide.
ton second lien ne donne effectivement rien mais le premier m'a permis de trouver mon .CAB.
alors... encore merci...
mais maintenant on me dit que ce répertoire ne contient pas le fichier "QUICKANIM.PPT_1036".
il contient bien le "QUICKANIM.PPT_1033" mais pas le "QUICKANIM.PPT_1036".
c'est rageant, non ?
j'ai cherché ailleurs mais n'ai absolument rien trouvé.
t'aurais un tuyau ?

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Réponse 12 / 96
jmp59 Contributeur
Précisions sur le second lien
Si on le modifie en http://www.gegereka.com/?query=PA561401 il permet d'accéder au télé chargement de PA561401.cab
Si on le réduit à http://www.gegereka.com/?query on obtient une page qui permet de rechercher le fichier en complétant la case ad hoc.

ce répertoire ne contient pas
De quel répertoire s'agit-il ?
.ppt est une extension Powerpoint.
Si tu peux ignorer ça ne devrait affecter ni Word ni Excel, mais seulement ne pas permettre les animations dans Powerpoint.

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1. hervé
  
  en fait, mon problème ne concerne ni excel ni word mais l'instal de la visionneuse ppt. j'ai posté sur ce forum car il me falllait le « SKU011.CAB » pour cette instal.
  je cherche maintenant le fichier "quickanim.ppt_1036" car il est apparement indispensable à cette installation.
  
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2. papopi
  
  Merci beaucoup pour tes conseils. j'avais installé Microsoft project 2007 en version d'évaluation, je possède la version office 2003 (mais sans project). Lors de la désinstallation, le logiciel à rebouté mon portable. quand j'ai voulu ouvrir Outlook et Word, il me demandait le fichier SKU011.CAB, étant en déplacement à l'étranger, je ne me ballade pas avec tous mes CD d'installation. Ton astuce est plus que précieuse, j'allais perdre une semaine autrement !!!!
  Merci
  
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3. Alex
  
  Mille mercis JMP59 ! 3 ans après, ton aide sert encore !! merci aussi à www.gegereka.com ou un simple enregistrement de mail pour afficher un password suffit.
  Ne décompressez pas O1561407.CAB ni YT561401 mais copiez les seulement en tant que ZIP à l'emplacement indiqué.
  
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Réponse 13 / 96
jmp59 Contributeur
Je ne comprends pas.

Ce que tu veux faire, c'est simplement installer la visionneuse Powerpoint ?

Quickanim c'est un fichier utilisé pour les animations or La visionneuse PowerPoint n'affiche pas correctement les animations de diagrammes. Au lieu d'être animé, le diagramme apparaîtra comme terminé.

J'ai retrouvé l'éxécutable qui m'a permis d'installer cette visionneuse. C'est Ppviewer.exe, version 6.00.2600.0000 (1,86 Mo). J'ai Office 2000 et je ne me souviens pas d'avoir eu un problème quelconque lors de ctte installation.

Comment procédes-tu ? As-tu Office 2003 installé ?

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1. hervé
  
  j'ai dû mal m'exprimer : en fait j'ai installé la visionneuse à partir du site de microsoft sans problème apparent. c'est lorsque je veux ouvrir une extenxion ppt que l'on me demande le fichier "quickanim.ppt_1036".
  je encore cherché hier et n'en ai pas trouvé la trace...
  
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2. hervé
  
  erreur de frappe : c'est un .pps que j'essais d'ouvrir
  
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Réponse 14 / 96
nickel
merci!

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Réponse 15 / 96
Diana Jimenez
SI SI ca marche merci beaucoup!!!!!

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Réponse 16 / 96
fabdemars
MERCI JMP59 .PB DE SKUO11 .CAB résoluuuuuuuu

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Réponse 17 / 96
Cyril
Merci beaucoup à vous

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Réponse 18 / 96
dominique
Bonjour
Mon problème initial : excel refuse de s'ouvrir et demande le cd d'install d'office 2003, puis le très fameux SKU011.CAB.
*****merci +++ à JMP59 pour le redegit et la suite
Mon second problème le MT561403.CAB (comme marie)
****merci à marie pour cette erreur : "Users\9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PA561401.CAB. Vérifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.", qui m'a permis de comprendre que je n'étais pas seule.

Et là je bloque car les "greffes de fichier" xx.CAB ne prennent pas....

J'ai donc consulté les sites anglophones et tenté une réinstallation par un programme microsoft. Cela m'a mis sur la piste du setup.exe de office11. Sur la piste seulement car je n'ai pas trouvé de setup.exe.
Alors comme je suis très teigneuse j'ai fait tous les xx.exe de office 11 dans "program files".
Et bêtement mais miraculeusement j'ai cliqué sur "excel.exe" et ça a marché !
Adieu greffes, téléchargement, recherche de folders fantômes...ça marche.
dominique

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1. Claude
  
  De tous les moyens préconisés par les uns et les autres, c'est ton EXCEL.EXE Dominique qui m'a enfin permis de réouvrir mon EXCEL qui plantait à cause du fichier manquant PA561401.CAB.
  Merci.
  
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2. Audrey
  
  Merci dominique pour le tuyau, ta ténacité a payé pour moi aussi ;)
  
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Réponse 19 / 96
OWI
Bonjour,

Je te remercie grandement de m'avoir donné l'occasion d'utiliser ce lien pour charger le fichier MT561403.CAB qui ne permettait plus d'ouvrir mon logiciel Excell. Aussi je recommande grandement d'utiliser ce moyen et de le charger dans le répertoire cité dans le message d'erreur.

Alors bon courage pour la plupart et bonne réussite

Olivier

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Réponse 20 / 96
jmp59 Contributeur
Après avoir effectué la modif dans le registre il apparaît parfois un message du genre Erreur 1311. Fichier source introuvable: C:\MSO Cache\All Users\9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PA561401.CAB

Le fichier .CAB manquant peut être téléchargé avec ftp://206.191.114.102/Microsoft%20Office%202003/OFFICE/ pour être installé à l'emplacement indiqué dans le message.

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