Arnaque achat par internet

Résolu/Fermé
Bonjour,

Le 24/10/08, j'ai commandé par internet sur le site "le magicien des prix", une cafetière d'un montant de 153.26€.
Cet article était disponible. Mon compte a été débité le 24/10/08 à 13h49. Commande confirmée par mél du service client le 24/10/08 à 13h50 et le 26/10/08 à 15h18 commande L99793oqbDO validée. Le 29/10/08, le service client m'avertissait par mél du départ du colis le 13/11/08 avec livraison par chronopost sous 48h/72h.
Depuis, c'est le silence le plus complet. La quasi totalité de mes méls me reviennne "échec de distribution". Le n° de téléphone indiqué sur la facture ( 01 75 43 22 00 est injoignable ).
J'ai envoyé une lettre le 02/12/08 au siège: SARL IRETURN - Le Magicien des prix - 2 rue du Beausset - 13 001 Marseille en RAR. J'ai eu le retour l'AR le 09/12/08, mais aucune explication alors que je leur ai donné mon mél et le numéro de téléphone de mon portable.
En désespoir de cause, je m'adresse à vous pour m'aider à obtenir le remboursement total de mon article.
Je vais également écrire au Tribulal de Grande Instance de Marseille pour porter plainte.
Que faire de plus?

J'espère que ce mél retiendra votre attention, car il me parait souhaitable que leur arnaque cesse.

Veuillez croire, Madame,Monsieur, en l'assurance de mes sentiments respectueux.
Configuration: Windows XP

26 réponses

  1. il y a un nouveau site...www.internet-signalement.gouv.fr .... ou 0811 02 02 17 tu as affaire soit avec des policiers soit des gendarmes
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    1. LA PROVENCE.COM a Publié le vendredi 01 juin 2012 à 17H30

      Renvoi du procès des auteurs d'une escroquerie qui a floué 3 000 internautes
      Les gendarmes d'Aubagne ont découvert l'étendue de l'escroquerie : des milliers d'internautes n'ont jamais été livrés dans les délais annoncés ou bien ils ont reçu des appareils défectueux.

      Les gendarmes d'Aubagne ont découvert l'étendue de l'escroquerie : des milliers d'internautes n'ont jamais été livrés dans les délais annoncés ou bien ils ont reçu des appareils défectueux.

      Juge d'instruction, parquet, greffe ont tous des circonstances atténuantes. Le procès de deux Marseillais devant être jugés du 11 au 15 juin pour une monumentale escroquerie par internet sera renvoyé parce que, au palais de justice, un millier de victimes a été oublié dans les tiroirs. Seules 1 683 avaient été avisées et pouvaient donc demander réparation. Il faut donc que le dossier retourne chez le juge d'instruction afin de faire figurer les "égarés" dans la procédure puis leur expédier un avis à victime pour que tout le monde se retrouve prochainement en correctionnelle.

      C'est l'effet internet. Les chiffres s'emballent. À l'image de cette cyber-escroquerie. Trois mille victimes pour un préjudice d'1,5 million d'euros. En 2007et 2008, des plaintes sont déposées un peu partout en France. Les sites internet de vigilance sur la toile du type "Arnaque and Co" mettent en garde contre MondialDiscount.com qui vend en ligne appareils ménagers, hi-fi et vidéo. Les prix y sont alléchants et les comparateurs de prix conduisent immanquablement à ce site défiant toute concurrence. Il fait référence à un showroom à Marseille, rue Antoine-Pons (4e arrdt) et un logo Fia Net garantit la sécurité des paiements.

      Mondialdiscount.com est devenu lemagiciendesprix.com

      Lorsque les gendarmes d'Aubagne débutent leur enquête, ils découvrent l'étendue de l'escroquerie : des milliers d'internautes qui ont versé une moyenne de 500 euros n'ont jamais été livrés dans les délais annoncés - deux à cinq jours - ou bien ils ont reçu des appareils défectueux. Une toute petite minorité a été remboursée au bout de plusieurs mois. Aucune difficulté à être compétitif lorsque les stocks sont vides. Les prix n'incluaient aucune marge et la livraison était offerte.

      Tout avait pourtant bien commencé. Gilbert Mendy et Éric Benamara, deux amis férus d'informatique, lancent le site. Deux mois durant, les choses fonctionnent de façon très artisanale mais normalement, avec des stocks. C'est fin 2007 que se fait "le passage d'un exercice commercial normal à un mode de fonctionnement frauduleux". La société commence à "planter" ses fournisseurs et ses transporteurs. Les deux gérants montent chaque fois une nouvelle société pour poursuivre ce commerce sur le web : "I return" ou encore cette somptueuse appellation "Le magicien des prix".

      Ils encourent cinq ans de prison
      Interpellés fin 2008, les deux chefs d'entreprises évoquent "une fuite en avant" mais ils ont joui des bénéfices de leurs entreprises. Ils ont même flambé : 150 680 € de retraits à des fins personnelles des comptes de la société en sept mois, 20 420 € de chèques cadeau achetés sur le net, paiement des loyers d'une villa à Saint-Julien, r
      èglement des abonnements Canal Sat, achat de téléviseurs, d'ordinateurs. Folie des grandeurs dans les voitures aussi : un Porsche Cayenne et un Q7. Et des chèques aux copains, à Marseille mais aussi au Sénégal. Ces dépenses leur vaudront d'être aussi jugés pour abus de biens sociaux, ce qui leur fait encourir cinq ans de prison.

      Les choses s'étaient sophistiquées avec l'intervention de sociétés luxembourgeoises et de comptes bancaires à Chypre. Gilbert Mendy et Éric Benamara avaient été détenus provisoirement durant deux et trois mois. Escrocs pour les uns, les prévenus avaient déployé des talents d'informaticiens pour, sur la toile, griller la politesse aux plus grands sites de vente en ligne. Une passion dévorante puisque l'un d'eux, durant son contrôle judiciaire, avait repris son activité
      0
      1. Bonjour a tous

        J'ai commande le 5 octobre 2009 sur le site le temps des marques un jeans pour un montant de 99 euros qui ma ete debiter j ai recu un jeans qui ne correspondait pas au produit commander.de ce fait le l ai renvoyer et depuis ils font la sourde oreille j ai envoyer un recommander sans reponse j ai appeler leur numero de tel ainsi que des messages par mail ainsi que mes coordonnes tel et je n'ai recu aucune reponse.
        je m apprete donc a ecrire a la dgccrf afin de pouvoir trouver une solution car j ai bien les boules.

        alors juste ce message pour vous informe d eviter ce site c est de la merde et sa sent l arnaque.
        mais je ne vais rien lacher.

        BON COURAGE A VOUS TOUS

        cap78
        0
        1. bonjours,
          jusqu'a maintenant, j'ai aucune nouvelle de l'affaire lemagicien, et ca fait 5 mois que j'ai envoye mon dossier pour porter plainte contre ce site, mais toujours avoir rien
          0
          1. Je suis l'une des nombreuses victimes du site "le magicien des prix" et je voulais savoir si ceux qui ont porter plainte comme moi avez des nouvelles du juge depuis le dépôt de plainte. Mon dépôt date du 7 Avril 09 et depuis plus rien.
            Merci d'avance
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            1. Bonjours tout le monde,

              Quelqu'un a des nouvelles sur l'affaire, car ca fait 3 semaines que j'ai envoyé ma formulaire de plainte à l'adresse Email :gendarmerie13.br_aubagne@yahoo.fr
              et
              MDL/Chef COURAUD et FRANCOIS
              Brigade des Recherches de Gendarmerie
              71, avenue du 19 mars 1962
              13400 Aubagne

              Mais jusqu'a présent, j'ai aucune réponse, et vous, vous etre comme moi ou pas?
              0
              1. Modérateur
                Le mail est bizarre pour des gendarmes...
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              2. LE MAGICIEN DES PRIX
                il y a 900 plaintes en cours, voir plus.
                il n'y a que deux gendarmes, qui s'occupe de cette affaire.
                ils sont débordés et submergés par les appelles téléphoniques.
                Moi personellement,j'ai envoyé 700 formulaires.
                Si vous avez du courrage et de la patience
                appeler la gendarmerie au n° téléphone suivant :
                Tel: 04.42.82.98.31
                L'adresse email : gendarmerie13.br_aubagne@yahoo.fr
                a été spécialement créer pour cette affaire.
                La Gendarmerie doit vous envoyer un mail de confirmation
                de bonne réception de votre dossier.
                Patience.
                0
            2. On dirait que tu as gagné le site est fermé!!! c'est bien sa les dresses un peu! Sale Arnaqueur de MER**
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              1. FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ----> LE MAGICIEN DES PRIX

                MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                Jusqu'à ce jour, j'ai envoyé 625 formulaires.
                0
                1. FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                  MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                  Jusqu'à ce jour, j'ai envoyé 625 formulaires.
                  0
                  1. Bonjour,
                    moi aussi je viens de me faire arnaquer de plus de 700 euros pour l'achat d'un frigo américain sur le site le 15 mars 2009.
                    Je vois que le site est fermé aujourd'hui et bien sûr je n'ai pas reçu mon frigo!
                    Le pire c'est qu'apparemment le site est en liquidation judiciaire donc peu de chance de se faire rembourser.
                    Je viens d'écrire à la direction départementale des fraudes des bouches du Rhones mais je cherche aussi tous autres moyens pour me faire rembourser!
                    Merci de l'intérêt que vous porterez à ma situation si vous connaissez les démarches à suivre pour ce genre d'arnaque sur le net!
                    0
                  2. FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                    MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                    -----------------------------------------------------------------------------------------------

                    Si vous n'avez pas reçu le formulaire, me refaire une demande

                    jusqu'a present, j'ai envoyé 220 formulaires.

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                    1. Bonjour,
                      peux tu m'envoyer le formulaire de plainte pour le magicien des prix
                      je suis aussi une victime
                      merci
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                    2. @mlvalletFORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                      Jusqu'a present, j'ai envoyé 310 formulaires.
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                    3. @fande100FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                      Jusqu'à ce jour, j'ai envoyé 405 formulaires.
                      0
                  3. Bonjour, je viens de téléphoner au magicien des prix pour mon remboursement suite à une commande annulée ( car comme vous, jamais reçue). Commande annulée le 17/02/2009, j'aurai du être remboursée le 17/03/2009 au plus tard, et toujours rien. Dur dur de les joindre au téléphone, mais enfin ce matin j'ai quelqu'un au bout du fil, qui d'entrée me dit qu'ils sont en liquidation judiciaire. Je demande si je vais être remboursée, la personne me confirme que oui et me raccroche au nez!!
                    Comme vous je vais entreprendre les démarches auprès du tribunal de grande instance de marseille.
                    Tout ça pour un grille pain...
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                    1. POUR OBTENIR LE FORMULAIRE le magicien des prix

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr
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                    2. FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr
                      0
                    3. @fande100FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                      Si vous n'avez pas reçu le formulaire, me refaire une demande

                      jusqu'a present, j'ai envoyé 220 formulaires.
                      0
                    4. @fande100FORMULAIRE DEPOT DE PLAINTE ------> LE MAGICIEN DES PRIX

                      MON EMAIL : francois.quenard@neuf.fr

                      Si vous n'avez pas reçu le formulaire, me refaire une demande

                      jusqu'a present, j'ai envoyé 220 formulaires.
                      0
                  4. le 22/04/09 je viens d'apprendre que Le magicien des prix est en cessation de paiement. Ma commandes à biensûr été encaissée et non honorée.
                    0
                    1. Bonjour Flo,
                      J'ai moi aussi commandé un article toujours pas livré mais dont le montant a été prélevé. je voulais savoir ce que tu comptes faire désormais.
                      Réponds stp c'est urgent.
                      Patrick
                      0
                    2. @patrickBonjour,

                      Pour vous communiquez le formulaire

                      depot de plainte le magicien des prix.

                      M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                      Cordialement.
                      0
                    3. Bonsoir,

                      Pour vous communiquez le formulaire

                      depot de plainte le magicien des prix.

                      M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                      Cordialement.
                      0
                    4. Bonsoir Flo,

                      Peux-tu STP indiquer où as-tu trouvé l'info. selon laquelle Le magicien des prix est en cours de liquidation judiciaire ou dépôt de bilan?

                      Merci
                      0
                    5. Bonsoir,

                      Jai lu plusieurs messages qui indiquaient que LE MAGICIEN DES PRIX

                      serait en depot de bilan le 6 Mai 2009.

                      Cordialement.
                      0
                  5. Bonsoir,

                    Pour vous communiquez le formulaire

                    depot de plainte le magicien des prix.

                    M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                    Cordialement.
                    0
                    1. bonsoir,

                      je suis egalement une nouvelle victime du magiciendesprix.com.

                      commande passer le 12/02/2009 et toujoures rien a se jour. je suis arriver a les avoirs en ligne c jour et l'operatrice m'a dit qu'ils etait en liquidation judiciaire (a verifier).

                      merci de bien vouloir m'envoyer le formulaire de depot de plainte.

                      cdlt

                      G
                      0
                    2. @gg69Formulaire dépot de plainte LE MAGICIEN DES PRIX.

                      Mon email : francois.quenard@neuf.fr
                      0
                  6. Bonjour,

                    Pour obtenir le formulaire depot de plainte le magicien des prix

                    m'envoyer votre demande à l'adresse : francois.quenard@neuf.fr

                    Cordialement.
                    0
                    1. Bonsoir,

                      Je suis une nouvelle victime qui souhaite se rajouter à la liste des nombreuses victime de ce "Magicien des prix".

                      Je vous ai envoyé un mail pour avoir le formulaire.

                      Merci à tous.
                      0
                    2. @SimineBonjour,

                      Pour obtenir le formulaire depot de plainte le magicien des prix

                      m'envoyer votre demande à l'adresse : francois.quenard@neuf.fr

                      Cordialement.
                      0
                  7. Bonsoir,

                    Pour vous communiquez le formulaire

                    depot de plainte le magicien des prix.

                    M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                    Cordialement.
                    0
                    1. Bonjour,

                      Trouver ci-joint mon adresse email

                      francois.quenard@neuf.fr

                      pour recevoir le fomulaire plainte LE MAGICIEN DES PRIX.

                      Je vous l'envoie des que vous me faite la demnde par mail.

                      Cordialement.
                      0
                      1. URGENT ! ! ! LE MAGICIEN DES PRIX URGENT ! ! !

                        Dans le cadre de la commission rogatoire n° G09/00002 en date du 19

                        janvier 2009 de Mme LEVY, Juge d'instruction au TGI de Marseille, à

                        l'encontre des agissements de la société I-return (commercialisant

                        *Le Magicien des Prix.com*), nous sommes à la recherche des victimes de

                        cette socièté pour reccueillir les plaintes et constituer le préjudice global.

                        A cet effet, nous transmettons en pièces jointes une lettre plainte type

                        à remplir par informatique puis à nous retourner *impérativement sous

                        les 2 formes suivantes:*

                        _par mail:

                        gendarmerie13.br_aubagne@yahoo.fr

                        et

                        _par courrier :

                        *MDL/Chef COURAUD et FRANCOIS*

                        *Brigade des Recherches de Gendarmerie

                        71, avenue du 19 mars 1962

                        13400 Aubagne

                        Tel: 04.42.82.98.31

                        emmanuel.
                        5
                        1. pouvez vous me faire parvenir la lettre type (plainte) a remplir.
                          cordialement

                          voici mon histoire avec le magiendesprix
                          Commande chez lemagiciendesprix

                          J’ai commandé deux articles au magiciendesprix

                          Référence Date Montant Mode de règlement
                          Livrés entre le 13/02/2009 et le 16/02/2009
                          L99793HVYd9e 03/02/2009 32.20 EUR Paypal Détails

                          L99793CQLpDc 28/01/2009 29.00 EUR Paypal Détails

                          1er appel
                          Le 03/03/2009 je n’ai toujours pas reçu le moindre article, donc je leur téléphone, ce jour à 16h14. L’hôtesse, après lui avoir demandé des détails précis m’a affirmée qu’ils n’avaient pas encore reçu les produits de chez les fournisseurs ; ils les auront dans 10 jours environ, je devrais avoir la livraison au 15/03/2009, au plus tard, m’a telle affirmée.

                          Réponse

                          Bonjour M.

                          Nous avons pris note de votre message.

                          Nous sommes désolés, nous sommes toujours en attente de la réception
                          de votre commande.

                          Nous vous communiquerons sa date d’arrivage dans les meilleurs délais.

                          Nous vous remercions de votre patience.

                          Cordialement

                          Le Magicien des prix.

                          2eme appel
                          Le 18/03/09 de 15h à 15h05, j’ai appelé le 0516443000 Le magicien des prix. J’ai demandé ou en été ma commande ; bizarrement, ils m’ont confirmés qu’ils non toujours pas reçus les articles et ils attendent la livraison de leur fournisseur. Dans 15 jours environ .

                          Bonjour M

                          Nous avons pris note de votre message.

                          Nous sommes désolés, nous sommes toujours en attente de la réception
                          de votre commande.

                          Nous vous communiquerons sa date d’arrivage dans les meilleurs délais.

                          Nous vous remercions de votre patience.

                          Cordialement
                          Le Magicien

                          Monsieur

                          Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du retard. En effet
                          notre fournisseur rencontre actuellement quelques difficultés
                          d'approvisionnement. Cependant votre dossier a bien été pris en compte
                          par notre service commercial afin que nous puissions vous annoncer une
                          date dans les meilleurs délais.

                          Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

                          Bien cordialement,

                          Le Magicien

                          Je les ai recontacte par tel le 1er/04/09.
                          Ils m’ont répondu que mon dossier était en cour, que le fournisseur n’avait pas encore envoyer les 2 produits mais qu’il fallait patienter 15 a 20 jours et qu’ils m’offraient 3 ans de garantie gratuite pour me remercier de patienter.
                          0
                        2. @comptant pas contentBonsoir,

                          Pour vous communiquez le formulaire

                          depot de plainte le magicien des prix.

                          M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                          Cordialement.
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                      2. en fait je viens d'appeler le tribunal (04 91 15 50 50), il faut écrire un courrier en décrivant les faits et demander d'être rajouté à la plainte collective
                        TRIBUNAL DE GRANDE INSTANCE DE MARSEILLE
                        6 r Joseph Autran 16281 MARSEILLE cedex

                        a l'attention du procureur de la republique
                        2
                        1. hello
                          si vous connaissiez le rus du beausset qui va du port au parking
                          a droite un mur a gauche un bar, longueur de la rue 50m
                          etroit le bizness
                          0
                        2. @petitloup8864Bonjour

                          Pour vous communiquez le formulaire

                          depot de plainte le magicien des prix.

                          M'envoyer email : francois.quenard@neuf.fr

                          Cordialement.
                          0
                        3. Pour obtenir le formulaire dépot de plainte LE MAGICIEN DES PRIX.

                          Mon email : francois.quenard@neuf.fr
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                      3. Contributeur sécurité
                        je viens de signaler ce site à McAfee siteadvisor (ça peut servir)
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