Problème avec MSN

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j'utilise la version 8 bêta de Windows live messenger(WLM).
Hier matin, en ouvrant le pc , MSN me dit qu'il y a une mise à jour; je la télécharge et depuis , plus moyen d'ouvrir MSN ni ma boite mail...
Une fenêtre de message en anglais apparait et dit : "Send error report "
J'ai voulu désinstaller WLM via le tableau "ajout et suppression de programmes"....que dalle, il ne veut rien désinstaller et j'ai ce message qui apparait : "le composant que vous essayez se trouve sur une ressource réseau non disponible. cliquez sur OK pour réessayer ou entrer dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation Dashboard .msi "

J'espère avoir été claire dans mes explications , et je demande si quelqu'un peut venir à mon secours...
Tout ce que je veux c'est pouvoir désinstaller cette saleté et retélécharger une version normale de MSN.
Merci d'avance de vos lumières.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

31 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur signale après l'installation d'une mise à jour de Windows Live Messenger 8 bêta l'impossibilité d'ouvrir MSN et d'accéder à sa messagerie, avec une fenêtre 'Send error report' qui apparaît. Des réponses suggèrent d'attaquer le problème par une désinstallation complète via Ajout/Suppression, en passant par des outils de nettoyage comme CCleaner et en consultant des tutoriels d'installation ou de réinstallation. D'autres conseils recommandent d'activer l'affichage des mises à jour pour repérer et supprimer les versions problématiques, ou d'utiliser Windows Live Installer afin de privilégier une version MSN plus stable. Certaines personnes évoquent même des captures d'écran comme moyen de transmission du problème, ce qui souligne la difficulté à diagnostiquer et résoudre ce type de blocage à distance.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Voilà, tout baigne , j'ai retrouvé msn , plutôt que cet infâme Yahoo.....note qu'il m'a bien dépanné en attendant, mais il n'est pas aussi convivial que msn.
    Voiçi mon adresse : mamy0458@hotmail.com....ce sera avec plaisir que je m'adresserai de nouveau à toi en cas de pépins...tu m'as grandement bien aidé.
    Merci...
    Marie
    1. oupss non!!!! où ais-je la tête....je le fais et te tiens au courant
      1. non rien, que dalle.....la fenêtre de connexion ne s'ouvre pas
        1. ben tu double clic sur msn tu met ton adresse msn et ton mot de passe et tu clic sur connecter
          1. je ne sais pas ouvrir msn pour y retransférer mes contacts, ni pour tchatter !!!
            1. C'est encore moi....GRRRR!!!!
              Le téléchargement a bien marché , j'ai repris une nouvelle adresse hotmail, j'ai accès à ma messagerie mais rien à faire je ne sais pas ouvrir msn !!!!
              1. Super ça marche!!!!!! j'ai redémarré mon pc, mais le Windows live bêta figure toujours dans le panneau "ajout et d"ésinstallation" , alors qu'il n'y est plus dans Windows Installer CleanUp. !!! bizarre.!!!!

                Je te dis un tout grand merci et juste une derière question, peux-tu m'indiquer une bonne version de msn à télécharger ???
                1. Le problème persiste.... même message d'erreur pour les 3 entrées citées plus haut !!!!
                  1. tu ouvre ccleaner tu clic sur outils et tu choisi le programme a supprimer puis lancer la désinstalation
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