Problème avec MSN
Virusbleu
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jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j'utilise la version 8 bêta de Windows live messenger(WLM).
Hier matin, en ouvrant le pc , MSN me dit qu'il y a une mise à jour; je la télécharge et depuis , plus moyen d'ouvrir MSN ni ma boite mail...
Une fenêtre de message en anglais apparait et dit : "Send error report "
J'ai voulu désinstaller WLM via le tableau "ajout et suppression de programmes"....que dalle, il ne veut rien désinstaller et j'ai ce message qui apparait : "le composant que vous essayez se trouve sur une ressource réseau non disponible. cliquez sur OK pour réessayer ou entrer dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation Dashboard .msi "
J'espère avoir été claire dans mes explications , et je demande si quelqu'un peut venir à mon secours...
Tout ce que je veux c'est pouvoir désinstaller cette saleté et retélécharger une version normale de MSN.
Merci d'avance de vos lumières.
Depuis plusieurs mois, j'utilise la version 8 bêta de Windows live messenger(WLM).
Hier matin, en ouvrant le pc , MSN me dit qu'il y a une mise à jour; je la télécharge et depuis , plus moyen d'ouvrir MSN ni ma boite mail...
Une fenêtre de message en anglais apparait et dit : "Send error report "
J'ai voulu désinstaller WLM via le tableau "ajout et suppression de programmes"....que dalle, il ne veut rien désinstaller et j'ai ce message qui apparait : "le composant que vous essayez se trouve sur une ressource réseau non disponible. cliquez sur OK pour réessayer ou entrer dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation Dashboard .msi "
J'espère avoir été claire dans mes explications , et je demande si quelqu'un peut venir à mon secours...
Tout ce que je veux c'est pouvoir désinstaller cette saleté et retélécharger une version normale de MSN.
Merci d'avance de vos lumières.
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.3
31 réponses
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salut
dans le panneau ajout et suppression tu as une case afficher les mis a jour coche la tu auras ta mis a jour -
Merci de la réponse rapide, mais je dois faire quoi avec la mise à jour ??? la supprimer???
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oui tu la supprime et tu redemarre ton pc et tu me tiens au courant
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Pas moyen de rien supprimer ...toujours le même message d'erreur.
J'ai fait des captures d'écran mais je ne sais pas te les transmettre....comment faire?? -
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Posez votre question -
ok alors tente une restauration du systeme a une date anterieur a ton pb
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C'est la première chose que j'ai faite, tu penses ......mais rien non plus, le problème persiste..
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ok et dans ajout et suppression tu as pas wlm beta?
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Dans ajout et suppression, il y a WLM bêta (tous les programmes) , windows live installer , et windows live messenger , et le message d'erreur apparait lorsque je veux essayer de supprimer les 3...
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ok
telecharge ccleaner
https://www.commentcamarche.net/s/ccleaner
et si tu as besoin d'aide je suis la -
Je l'ai Ccleaner ainsi que avast, malewarebytes , dustbuster, A 2 free et Glary utilities.
j'ai fait un nettoyage en mode sans échec ce matin...le problème persiste... -
avec cleaner tu arrive pas a le supprimer?
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et comment dois-je faire pour le supprimer avec Ccleaner ??
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tu ouvre ccleaner tu clic sur outils et tu choisi le programme a supprimer puis lancer la désinstalation
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Le problème persiste.... même message d'erreur pour les 3 entrées citées plus haut !!!!
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ok alors regarde en bas de page
https://www.aussitot.fr/msn-messenger/resoudre-probleme-installation-msn.html -
Super ça marche!!!!!! j'ai redémarré mon pc, mais le Windows live bêta figure toujours dans le panneau "ajout et d"ésinstallation" , alors qu'il n'y est plus dans Windows Installer CleanUp. !!! bizarre.!!!!
Je te dis un tout grand merci et juste une derière question, peux-tu m'indiquer une bonne version de msn à télécharger ??? -
tiens la plus sur
https://www.skype.com/fr/
et si tu veux echanger nos adresse msn en cas de besoin? -
C'est encore moi....GRRRR!!!!
Le téléchargement a bien marché , j'ai repris une nouvelle adresse hotmail, j'ai accès à ma messagerie mais rien à faire je ne sais pas ouvrir msn !!!!
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