Ma connection ne dure pas

bonjour à tous,
je acheté un nouveau Pc la semaine dernière
je l'ai monté et connecté ,une demi-heure après je ne reçevait plus rien, qu'une bribe de temps en temps. j'ai redémarré le pc à chaque fois j'ai internet à nouveau pendant un laps de temps différent ( ça peut aller de 10 min. à 3 heures)
je suis sous win2000 j'ai installé norton security. j'ai reformaté toujours le même problème
j'ai vérifié les câbles, le modem (brutélé), la carte réseau ( en les changeant). je n'ai aucun plantage à part la connection.
j'ai vérifié si le processeur ne chauffait pas.
j'ai remis mon ancien disque dur pour voir si le problème ne se posait pas, là aucun problème.
j'ai eu SASSER (lsass.exe qui fait rebouter toutes les 60 secondes), j'ai téléchargé bitdefender qui ne m'a rien trouvé, j'ai relancé norton qui ne m'a rien trouvé non plus
je suis perdue,là je sature pour essayer de comprendre
est-ce que mon cd windows pourrait avoir un problème ????
ah oui j'ai fait toutes les mises à jour windows et norton

merci d'avance pour votre aide

Evelyne

32 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une connexion internet qui se coupe régulièrement après le démarrage, avec des interruptions de quelques minutes à plusieurs heures, sous Windows 2000 et Norton. Des éléments de réponse évoquent des causes possibles, notamment le P2P saturant le modem, des changements DHCP modifiant l’IP, et des conseils sur les ports et l’option KAD. D’autres réponses suggèrent de vérifier les blocages du fournisseur Noos, d’éteindre temporairement pare-feu et antivirus lors d’essais, et de tester une connexion directe avec une IP publique. En cas de fluctuations régionales et de mises à jour côté fournisseur, ce phénomène peut persister indépendamment du matériel ou du système, et des témoignages évoquent aussi des périodes de maintenance réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. mon pc portable est brancher en wifi mais il se connect puis se reconnect sans sesse avec une interval de 2 a 3 secondes. si quelqu'un peut m'aider svp
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    1. g la connexion qui saute quand je sur sites de tchat.
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      1. bien joué spylove, c excate les serveur ont ete mis a jours. moi a forchie(serveur chappelle) je me croirai sur un reseau local , mon adresse ip et celle du serveur ne differe que d un (ex: 218.218.222.1 = serveur dhcp 218.218.222.2 = moi et maske de sous reseau 255.255.254.0) ki me rapelle une config de reseau local.
        ca me fais penser au certain francais ki ont des "decentralisation" aukelle je ne comprend pas beaucoup mais ki pose pas mal de probleme.
        je n ai jamais eu une config pareil sur mon autre ligne a roux (serveur charleroi) ou j atteint des plafon enorme avec emule ou meme irc
        pour emule 15nouvelle source/5sec est un tres bon compremis, le modem ne saute pas meme loske le reseau est en surcharge.
        un petit detail aussi, le testé pas des nouveau changememt le dimanche , le reseau n etant utilisé ke par des chatteur, les vitesse atteinte ne refleteront pas ce ki est possible en semaine (ex pour mumule a forchie en une heure 222.4 en dl alors k ici en semaine g du mal a depasser les 100.
        bref on arrive kand meme a des resultat sur ce forum. merci a tous
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        1. cela vient de deux choses en général ........

          le Modem ..
          qui chauffe quand on le sollicite trop et trop longtemps ...
          L'electronique n'aime pas la chaleur surtout la bas de gamme

          ou qui a un probléme .

          Puis le serveur et en général c'est le serveur a 90%
          Moi ça arrive 2 fois par an avec Tiscali et avant avec wanadoo
          je fais un Mail au service support technique en disant que je vais me désabonner ....et le lendemain .....le probléme est fini

          Bye
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          1. Salut, j'ai quelques réponse sur tout ses problèmes :

            1) Brutélé coupe la connection du modem lorsqu'il y a trop de connection simultanée due au P2P (Kazaa, emule, ...)

            2) Les serveur DHCP qui gère la zone de charleroi ont été récemment modifié, ils sont passé du "Static DHCP" au DHCP "pure" --> changement d'IP à chaque connection :(

            3) pour emule, il semblerai qu'avec 15 connection / 5 sec, il y a plus de problèmes, mais bon, çà peux dépendre aussi de la zone où vous vous trouver (Les serveur ne sont pas les même ;))

            4) Le service technique est pour ma part tout à fait incompétent, mais çà, c'est un peu la même chose chez les autres providers (on m'a entre-autre conseillé de supprimer mon firewall et mon anti-virus !?!)

            enfin voila

            PsyLove (Webmaster@PsyLove.be)
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            1. alors je suppose ke nooz est ton fournisseur d acces???? je ne connais pas, mais s il veuleent bloquer emule, il doit y avoir un moyen de passert a travers, vu le debit de donnée et surtout la presence impressionnante de fichier en francais sur emule en font , pour moi, la mailleur base de connaissance au monde...
              a tu deja pensé changer tes port internet?? sinon, tu pourais p-e passer par un proxy ou meme un serveur nat, enfin p-e, vu ke ma mule fonctinne a la perfection ( best record 18gb/24h aidé par irc aussi). si tu a une solution, n esite pas a venir m en, parler ke je puisse en aider d autre p-e.... bonne bourre man
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              1. JE TE REMERCIE MAIS DEJA FAIT ET MON MODEM SAUTE ENCORE VRAIMENT JE CROIS QUE NOOS NE LAISSE PAS PASSER EMULE
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                1. bonjour a tous j ai vraiment probleme avec la mule qui fait sauter ma connection , mon modem clignote et reprend la connection longtemp apres l ordi saute aussi je suis chez noos ca vient peut etre de la ?avez vs ce genre de problemes ?
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                  1. alors pour ton modem ki saute c facile, ouvre emule maisne le connecte pas, vas dans les option, option avancée, et la le premier parametre est le nombre de connection max en 5seconde, diminue le a 20. cela devrais regler le probleme
                    si tu vient juste de mettre internet, rassure toi le problme ne dureras pas longtemps, maintenant je pousse ce nombres a 400( utiilisation max de mon p4) et le modem le supporte sans probleme
                    voila, au besoin reviens!!!!! a pluche
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                2. Heuuuuuuuuuuuuuuu..

                  Juste un ps..

                  Je trouve que lorsque l'on paie 40 euro pour un acces illimiter, alors que pendant longtemps un tas d'operateur se sont fait des couille en or , surtout pour les telecom....que l'on peut enfin avoir acces a une connection sans probleme. imaginer les webmaster, ou malade du telechargement comme me....puis merde koi. on est blinder de technologie,on est est limiter pour la tune......

                  enfin, ...
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                  1. Bonjour a tous,.Bon ben voila,j'ai lu tout ces petit post, et en fiat, moi, sa fait deux ou trois mois que j'ai ce genre de rpobleme avec le net.j'ai beau:

                    reinstaller xp, mettre tout les mise a jours sp1 sp2...
                    changer plusieur fois de mule apres reinstallation....
                    mettre plusieur antivirus, pemettant de detecter un trojan eventuel bien planquer, qui occuperait ma connection....
                    ...
                    Et rien ne fait. Je demare le pc "athlon xp 2500, ati radeon 9600 p,asus a7n8x,512mo", il tourne niquel, je peu jouer a Desert combat sans probleme, telecharger sur la mule a du 70 ko/s. Nisckel.
                    Mais vla que , plus rien, pu de connection. le seul moyen de la retrouver et de faire une reparation dans le panneau de connection...
                    la tout se relance (emule, mesenger beta 7, eurobarre...)

                    Voila alors des nuit se tourne nickel, puis vla que le lendemain, je dois constament reparer la connection...

                    JE pensense donsaussi que cella vien de Brutélé.Car??????????

                    En fait j'ai reçus a payer ce mois ci , une redevance dont je n'ai jamais eu dus a payer chez eux "brutélé". soit disant redevant service cable, droit d'auteur et promotion brutélé. DEvinez le prix....

                    150 EURO.....

                    sa fait mal , hein...alors j'ai un pote qui a eu pareil que moi, et m'as dis c' une amande a cause qu'on a exagerere a telecharger avec la mule "alors que je pensais que justmeent brutélé avait cette avantage que nous etions pas limiter.".
                    Tandins qu' un autre pote, qui n'est que depuis un an chez brutélé, n'as rien reçus."nous sa fait 2 ans et demis que nous somme , chez eux."

                    Alors voila. apparament, on est limiter finalement, disosns qu'on paie un forfait pour l'année koi, en plus des 39.50 euro par moi "qui est deja pas mal pour l'acces a l'information""et dir e que le PS promettait une connection illimitée par famille wallone,,, on pourra toujours pleurer...

                    Sans compter, que ils ont l'air d'avoir un tas de probleme niveau serveur.alors, a nousde reagirs, changeaons de services, ou manifestons leur notre mecontentement ..

                    bien a vous tous
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                    1. re andré
                      bon voila, je suis en belgique et je connais un peu les reseau belgacom( ligne telephoneà et brutele ( ligne teledistribution)
                      mon probleme etais pour brutele uniquement, si ma reponse a pu t aider, ben ct un coup de chance mais tant mieu...
                      sinon si tu veux rebooter ta connection il y a un moyen pour ne pas reboot ton pc, vas dans le panneau de configuration (windows uniquement) connection reseau et la tu auras ta connection internet, tu fais un click droit sur elle puis reparer. cela auras pour effets de requestionner ton fournisseur pour obtenir une nouvelle adresse ip et recharger les parametre actuel, ca marche assez bien pour les prob de connection..
                      c dommage pour tout ses petit soucis, mais bon toi comme moi profitons d une connection relativement rapide a prix relativement reduit, je dit on ne peu pas tout avoir....
                      bonne soirée a toi andré et bonne bourre avec ta connection...
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                      1. salu olive
                        voila, je suis entierement daccord avec toi, le seul probleme est que je suis pas de brutele et je n habite pas vers charleroi, je suis dans la banlieu parisienne, dans le 93, mon fournisseur est free et je possede un sagem 908 en usb.
                        aujourd hui, j ai toujours les memes souci, j ai meme fait une maj du pilote sagem voila salut et si quelqu un a une idee !!!
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                    2. salut andré, alors tu es chez rutele et dans la region de charleroi, ,moi c pareil, depuis dimanche g des grosse coupure, mais ca n as rien a voir avec toi ny cs source( il manquerais plus ke ca),
                      as-tu remarké ton modem pendant ses coupure???? la lampe de data clignotte mais seulement une fois toutes les 5secondes au lieu de danser la samba.
                      ou voir meme la 2eme lampe( la lampe cable) clignote alors ke celle ci devrais rester alumé, bref mon voisin a les meme coupure ke moi et en mempe temps, cela n as donc rien a voir avec ta machine.
                      et ce ki faisais sauter ma connection avant ct unikement l upload, now je telecharge a une moyene de 200ko/sec (alors ke ma connection es annoncée a 1024 b/sec) et je dl comme ca plus de 16giga par jour, en combinant l irc, emule et bitorrent.
                      alors k avant emule seul faisais sauter me connection.
                      bref andré tu n as pas besoin de bouger a ton pc, il font des mise a jour sur leurs serveur ki vont encore nous ennuyer un peu... voila bonne journée a toi
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                      1. salut olive
                        je te remercie pour ta reponse, effectivement, hier au bout de 20 minutes quand meme, j ai reussi a avoir mon fournisseur d internet, free, ils m ont dit qu ils etaient en train de travailler sur les lignes pour le degroupage, ce qui n est pas normal est que je n ai pas ete averti par mail. enfin bref, si c est le cas, temps mieu. ce que je ne trouve pas normal est qu il faut que je doi rebouter pour reamorcer la connection. je n ai donc aucune preuve que ce vienne d eux. salut
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                    3. bonjour a vous tous voila, depuis 2 ou 3 jours, j ai des coupures de internet et msn, mais pas d emule. j ai essaye plein de chose, analyse le systeme, enleve des fichiers, et puis toujours rien. j ai l impression que cela s est produit depuis que j ai installe messenger + et cs source. le probleme, est que j ai enleve tout ca et toujours la meme chose. qui pourrai m aider sur ce sujet .merci
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                      1. eh bien voilà mon problème s'est résolu apparemment tout seul
                        j'ai tout reformaté et réinstallé XP Pro, le problème était toujours là et pui pour tester la connection j'ai installé Emule et depuis tout va bien .
                        je touche du bois

                        merci en tout cas à vous tous, même si je ne sais toujours pas pourquoi j'ai eu ce problème, Emule est peut-être magique
                        ;-p
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                        1. Bonjour

                          Je viens seulement de tomber sur vos posts ;-)

                          Je suis chez une amie en ce moment et elle à exactement ce problème :-(

                          Avez vous un routeur ?

                          Elle oui , c'est un us robotics 8003 et on est coupé 3 ou 4 fois par jour , et c'est donc chiant quand on télécharge , car on ne sait jamais si cela va couper 5 minutes après s'être absenté ou de s'être couché .

                          Bon pour se reconnecté , nous on débranche simplement la prise de l'adapteur courant du routeur et de nouveau lers diodesz du bas du modem de brutélé repart et de nouveau on à le net , mais bon , c'est tout de même chiant pour les raisons déjà invoquées ci-dessus .

                          J'ai eu des echos , comme quoi brutélé , depuis un temps et de plus en plus fréquement ( chose qu'il ne faissait pas encore il ya 8 à 10 mois ) de changer les IP :-( et que ce serait pour cela :-(

                          Avez vous des infos ou des nouvelles ou solutions ?

                          Pour le cable est ce qu'il existe l'équivalent de adsl autoconnect ?et est ce que cela marcherait ?

                          Merci d'avance car c'est vraiment , bouhhhhhhhhhh ( je m'auto-censure ;-) )
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                          1. ben en fait c bien un probleme de serveur, mais,ils ont moyen de reparer mais ne le font po pour tout le monde...
                            il y a un, ans chez ma copine, meme prob ke chez moi maintenant, leur ai sonné et apres ca tout reglé...
                            now ils disent ke c un probleme connu et generalisé, ca fais chier mais il ne nous reste plus k as attendre
                            bon courage a toi! evelyne
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                            1. Ok ce que je veux dire.
                              Si tu as toujours une ip public et que tu es capable de pinguer vers l'extérieur (les DNS du provider), c'est à mon sens un problème du fournisseur d'accès et il faut le prouver à l'assistance technique. J'ai déja eu le cas ip public "grillées" et inutilisables.
                              Voila

                              Patapi Biribibi Rabada dada 
                              Dada dada !!
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                              1. tout cela a déjà été fait, en lisant le début tu comprendras mieux "poulet" les ipconfig, ping, format raformat rereformat changement de carte réseau, modem etc.... sauf le disque dur, j'essaie ce week-end et je vous tiens au courant
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                                1. Tu es branché directement à l'internet ? tu dois avoir une adresse IP public gernre 213.213.xxx.xxx ? ping les DNS pour voir lorsque ta connexion est "tombée"

                                  Patapi Biribibi Rabada dada 
                                  Dada dada !!
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                                  1. ipconfig /all me dit ke tout es ok, rien ne change par rapport a kand tout vas bien
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