Psp bug

Bonjour,
voila ma question la psp de mon fils bug sur les umd, elle affiche voulez vous quitter le jeu, elle reviens du reparateur deje pour ce probleme.
J'ai lu sur ce forum que le pb venait du lecteur umd et qu'il n'y a rien a faire.Comme elle est tjs sur garantie suis je en droit de demander son remplacement?
qq'un a t'il deje rencontré ce problème.
merci