Probleme trojan

Bonjour,

j'ai un gros probleme avec le trojan-downloader.win32.agent variant. au lancement du jeu world o warcraft , sa m'empeche de jouer car il detecte la presence de ce trojan dans mon pc.
je l'ai deja supprimer hier mais apres avoir redemarer mon pc , j'ai relancer wow et le trojan etait revenu.
quelqu'un pourrai m'aider a le virer et securiser mon pc parceque la je suis vremen perdu .
merci d'avance pour votre aide =)

je suis sous vista .
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

59 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un Trojan-downloader.Win32.Agent variante qui réapparaît après le redémarrage et empêche de jouer à World of Warcraft sur Windows Vista, malgré une suppression préalable. Des solutions préconisées incluent l’utilisation de Malwarebytes en mode sans échec et l’examen complet des disques, suivi de la suppression des menaces détectées et d’un nouveau contrôle après redémarrage. En complément, d’autres interventions évoquées portent sur Fixwareout, OTmoveIT2, et l’analyse avec HijackThis afin d’identifier les programmes tenaces et les services problématiques, tout en vérifiant les paramètres de pare-feu et d’antivirus. Certaines recommandations signalent aussi que des éléments Symantec et Norton peuvent coexister avec des outils de nettoyage, ce qui peut compliquer l’élimination complète si des composants résident en démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    OK; passe MalwareBytes mais en mode sans échec.

    La démarche : je te conseilles de la noter ou de l'imprimer.

    Tu télécharges MalwareBytes.
    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
    A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’exécuter .
    Ne choisis que la mise à jour. Le logiciel sera lancé en mode sans échec.

    Tu relances l'ordinateur en mode sans échec ( touche F8 après redémarrage ).
    Tu choisis ton compte utilisateur.

    Pour lancer MalwareBytes, double-clique sur le raccourci du bureau.

    Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
    Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur.
    Clique sur lancer l’examen.

    A la fin de la recherche, Comme il est demandé, clique sur afficher les résultats de la recherche.
    Choisis alors Supprimer la selection pour nettoyer les infections.
    Tu postes le rapport dans ton prochain message.
    Si tu ne le retrouves pas, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est.
    Clique dessus et choisir ouvrir.

    Le scan peut prendre environ 40 à 50 mn.

    A+
    1. je ferai le scan antivir demain parce que je vais me coucher aussi il se fait tard a demain =)
      1. Contributeur sécurité
        Il se fait tard, seby

        Je vais me coucher. On reprend ça demain.
        Installe tout ça.

        Tu me postes un log Hijackthis et le scan d'antivir.

        A+
        1. ok et merci beaucoup pour ton aide tu c que je taime toi mdr tu ma sauver lol ^^ merci
          1. Contributeur sécurité
            Avant de me dire que je t'ai sauvé, il faudrait peut-être que tu essaies avec ton jeu.
            Il reste encore des choses à faire.

            Après l'installation de ces protections, tu me posteras un rapport Hijackthis.

            A+
        2. j'ai ajout de materiel mais pa supression
          1. Contributeur sécurité
            Tu n'es pas obligé de mettre antivir tout de suite.
            De toute façon, tu as sans doute payé pour une période donnée.
            A mon avis, autant désinstaller tout de suite norton et installer Antivir.

            Oups, ce n'est pas Ajout/supp de programmes ( ca c'est sous xp ) mais programmes.
        3. je trouve sa ou ?
          1. Contributeur sécurité
            panneau de configuration --> choisis l'affichage classique ( en haut à gauche )
            puis Ajout/suppression de programmes

            Tu devrais trouver tes logiciels dans cette liste.

            Un click seulement sur le nom d logiciel.
            regarde au-dessus, il est marqué désinstaller.
        4. comment je peut virer les antispyware ?
          1. Contributeur sécurité
            Regarde dans Ajout/supp de programmes
            Dis moi si ça marche.
        5. Contributeur sécurité
          1) Un seul antivirus et le meilleur Antivir

          Tu désinstalles Norton et tous ses produits avant

          tuto antivir :
          https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

          Désinstallation de Norton :
          http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

          2) pare-feu gratuits :

          Zone alarm :
          https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/

          - Comodo™ Firewall ( version 3.0 en anglais, sinon 2.4 multi-langues )
          https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/

          - Kerio Personal Firewall
          https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-counterspy/

          - PC Tools Firewall Plus
          https://fr.norton.com/

          Si l'anglais ne te dérange pas , online armor a la cote sur le net.

          -Online Armor :
          https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/ 2

          mes préférés : comodo ou kerio

          Tu installes tout ça.
          Tu fais un scan avec Antivir et tu me postes le rapport.

          A+
          1. Contributeur sécurité
            OK, j'ai du mal à vous suivre.
            Tout le monde intervient tout le temps.

            seby, tu me laisse le temps pour l'antivirus et le parfeu , je te donne les liens.

            OK !!
            1. Contributeur sécurité
              C'est pas simple.

              1) Pour l'antispyware : Ad-Aware n'avait pas trop la côte jusqu'aux dernières versions.
              Spywarefighter , je ne garderais pas comme antispyware.
              A-squared, pourquoi pas.

              Pour ma part, j'ai aussi Vista et j'ai gardé Windows Defender comme antispyware.

              Sinon, il y a aussi Spybot, très connu :
              https://www.malekal.com/spybot-search-destroy-proteger-desinfecter-pc-virus/

              A mon avis, tu peux garder un antispyware actif pour te protéger et un deuxième comme vérification que tu pourras lancer à l'occasion ( désinstalle au moins un )

              2) Je n'ai pas ce produit : Internet security
              Il faudrait que tu ouvres Norton et regardes ce qui concerne le firewall.
              Tu me dis ce que tu trouves et de mon côté je vérifie si parmi les services il y a le parefeu.

              A+
              1. Ccleaner ? ya pa un lien stp
                sinon panneau de config puis ??
                et pour le par feu je fait comment ??
                1. je vais changer norton ...

                  je veut garder a-squared comme antispyware comment suprimer les autre ?
                  pour le par feu comment lactiver ?
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