Virus ??
Bonjour j'ai un ami qui n'arrive plus à lancer son windows 2000 . Tout à l'air d'être correct au démmarage mais au moment d'affcher le bureau, l'écran devient tout bleu ! Et là plus rien à faire ! J'ai essayé de redémmarer son pc en mode sans echec et là même problème ! Il me dit que ce problème est arrivé le lendemain de l'ouverture d'un mail douteux. Alors je pense à un virus, mais le problème c'est comment faire pour l'éradiquer ? J'ai récupérer Norton pro 2004, mais est-ce que je peux le lancer avant d'arriver à cet ecran bleu ??
Merci d'avance pour votre aide...
A+
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26 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 affiche un écran bleu après l'ouverture d'un email douteux, et le démarrage en mode sans échec échoue, ce qui laisse penser à une infection potentielle. Plusieurs solutions évoquent l'utilisation d'un antivirus comme Norton 2004, le démarrage depuis le CD ou via des disquettes d’urgence, et le nettoyage des disques avant tout redémarrage. Des avis divergents portent sur l'efficacité des outils antivirus lors d'un démarrage problématique et sur le choix entre réinstallation, formatage du disque et récupération des données sans perte. Enfin, certaines propositions évoquent la récupération des données via des démarrages externes pour une réinstallation, tout en notant que la perte de données peut être évitée, même si les antivirus seuls ne suffisent pas.
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Oui c'est ce que je comptais faire mais comment ? J'ai essayé de réinstaller Win2000 ou d emigrer vers XP mais dans les deux cas ça bloque à l'acceptation du contrat quand il faut appuyer sur F8 .
J'ai pensé que ça pouvait être un pb de disque dur mais au démarrage il lance un scandisk et tout a l'air correct.
Si j'arrive à migrer vers XP par exemple, et si c'es un virus il y sera encore mais au moins si je peux acceder au bureu, je pourrais lancer Norton (ce que je ne peux pas faire actuellement..)
Si vous avez une idée je vous en serais reconnaissant. -
Ecran bleu : Soit pb de disk dur , soit pb memoire , posible virus (???)
mais vous pouvez installer sans format le disk dur , et vous pouvez recuperer les docs , les src de travail , mais si le virus , vous gardez meme temps ce virus dans votre disque dur ... -
Je voulais réinstaller Windows Xp mais sans formater pour garder les données qu'il y'avait sur win2000 et espérer règler ainsi le problème.
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pourquoi tu veux reinstaller windows ?
///petitemarie
la "faim" du message... -
Contributeur sécuritéetend donner qu il y a eu du melange sur ce post on vas essayer de repartir a zero
je supposse que sans echec ca ne marche pas
a tu essaye derniere bonne configuration connue -
Faire un check up avce la disquette de boot ?! Je comprend pas ?
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du coup t'as pas pu faire un scan sur le site de secuser, pas le temps avec l'écran bleu ? donc tu dois rebooter à partir de la disquette de boot du pc, puis faire le check up complet ...
///petitemarie
la "faim" du message... -
Merci baltrap34 ! ;))
Ben pour en revenir à mon problème.. en fait l'ami qui a le PC voudrait tout faire pour sauvegarder ses données. J'avais pensé formater mais quand je lui en ai parlé il a failli faire une attaque !!
Moi à mon avis ca doit être un virus mais comment s'en débarrasser sans pouvoir arriver sur le bureau... et puis ce qui est bizarre c'est que quand j'utilise les cds d'installation de Win2000 ou de Xp, dans les deux cas il bloque à l'acceptation du contrat ! (quand il faut appuyer sur F8 pour accepter !)
Ca me laisse perplexe, en plus j'ai cherché pas mal sur google et je trouve rien sur le problème.. est-ce que ça pourrait être un virus pas encore répertorié ? Ca me laisse perplexe. -
PAPOO
T'es sur que tes disquettes d'urgence ??
C'est quoi ta version de norton ?
En principe les disquettes sont faites justement lorsque tu plantes puor nettoyer, mais pas en démarrage... il te faut une disquette de boot qui est propre à chaque PC
les disquettes d'urgence peuvent se faire via un autre ordi mais pas celle de démarrage je crois.
///petitemarie
la "faim" du message... -
Contributeur sécuritébonjour le melange on commence par en aider un on passe a l autre et on oublie le premier
un post pour chaque personne -
pour kikine
http://securityresponse.symantec.com/region/fr/avcenter/
TOUT EN FRANCAIS, tu vas dans retour aux virus majeures...
bonne chance,
///petitemarie
la "faim" du message... -
Ok,peut tu me faire un copier/coller Du message norton?
ou juste me réecrire ses infos....on peut essayer de l'enlever manuellement. -
je vous remercie de vouloire m'aider mais sur symantec.com j'y suis allez sa ne marche pas. Je mi conais pas trop alors anglais en plus ????
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j'ai un virusw32mydoon a j'ai norton mais je n'arrive pas a l'enlever
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Contributeur sécuritékikine fait un nouveau post si tu veut qu ont t aide sinon bonjoursle melange
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j'ai virus w32mydoon.a comment faire pour l'enlever car j'ai norton mais je n'arrive pas c'est en anglais
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Contributeur sécuritésalut
a tu essaye un formatage en demarrent avec le cd xp
suppr partition et suis la procedure bon courage -
J'ai déjà essayé ça, mais le problème c'est que même en lancant Norton via la disquette de boot, j'ai un message dans le genre "Le programme ne peut pas se lancer sous dos"...
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Bonjour, ton ami a-t-il fait sa propre disquette de démarrage ( disquette de boot ) ?
Moi j'ai eu le problème avec le curseur clignotant (l'affreux message), mon Pc était infecté par un vilain worm...
et j'ai du réinstallé le Pc, toutes mes données perdues et une bonne journée à se prendre les cheveux...
Donc si tu peux éviter la réinstallation, ça serait bien.
Pour en revenir à sa diquette de boot, si par chance il en a une, alors le BIOS va autamtiquement commencer la séquence via le lecteur de disquette.
Après tu lances ton antiviral. Normalement c'est bon .
courage...
///petitemarie
la "faim" du message...
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