Reboot intempestif

bonjour
j'ai un probleme que je n'arrive pas a résoudre:
mon ordi redemarre qd j'utilise internet sans me prevenir. j'ai pas de message avertisseur co avec blaster, d'ailleur j'ai effectuer fixblast, j'ai supprime n-case que j'avais, sysu.exe et je sais plus koi d'autre, j'ai reformaté mon disc C et apres mon ordi redemarre encore. j'ai effectue un tas de scan disk avec norton, bitdefender, et autres, avec les dernières mises a jour, et je sais plus koi faire.
est-ce un probleme avec ma freebox?
est-ce que je doit reformater mes deux disc dur C et D?
est-ce que c'est forcement un virus ou des traces de virus?
merci si qqn avait une reponse
martin

33 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent: l'ordinateur redémarre dès l'utilisation d'internet sans avertissement, suscitant des doutes sur une infection virale et sur un possible conflit avec la Freebox ou la connexion réseau. Plusieurs contributions suggèrent que le problème provient de la connexion réseau, et la solution est d'utiliser une carte réseau en Ethernet plutôt que USB sur la Freebox pour stabiliser le reboot. Des échanges évoquent des tentatives antivirus et patches (Norton, Blaster), des symptômes avec un écran bleu BAD_POOL_CALLER, et certains préconisent de désactiver 'Redémarrer automatiquement' pour diagnostiquer. Des témoignages indiquent que le passage à une connexion Ethernet et à une carte réseau peut résoudre le problème, tandis que d'autres observent des redémarrages liés à des scans USB.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. même problème ici... jusqu'à tout à l'heure, il faut utiliser la connection ethernet et une carte réseau. depuis, ça marche parfaitement
    1. Contributeur sécurité
      tu as fait ca
      ton OS. Si c'est XP, désactive le reboot auto ( Panneau de config>Systeme>Avancé>Demarrage et récupération>Paramètres et de là tu désactives "redemarrer automatiquement". Cela devrait éviter ce reboot désagréable
      ci ca ne marche pas essai ceci
      Vas dans le bios dans "power management setup" puis met"wake up by ring" sur disable
      Un problème de reboot est souvent du à la mémoire, mémoire no name essentiellement. Asus recommande de la RAM dédié en ce qui concerne la PC 3200, voir ci-dessous.

      Si ta mémoire fais parti de la liste, le problème peut-être les emplacements, il faut faire des essais. S'agit-il d'une barette mémoire ou plusieurs, faut intervertir ou déplacer !

      Fournisseur Type Taille Modèle
      TwinMOS PC3200(DDR400) 256MB MDSTTUF08108L294K4FW0/T
      Winbond PC3200(DDR400) 512MB W9451GBDB-5
      Apacer PC3200(DDR400) 256MB 77.10636.465
      Apacer PC3200(DDR400) 512MB 77.10736.464
      Samsung PC3200(DDR400) 512MB M368L6423DTM-CC4
      Samsung PC3200(DDR400) 256MB M368L3223DTM-CC4
      Kingston PC3200(DDR400) 256MB KVR400X64C25/256
      Kingston PC3200(DDR400) 512MB KVR400X64C25/512
      Micron PC3200(DDR400) 256MB MT16VDDT3264AG-403B2
      PC3200U-30440-Z
      Micron PC3200(DDR400) 128MB MT8VDDT1664AG-403B2
      PC3200U-30440-Z
      Kingmax PC3200(DDR400) 256MB MPXB62D-68KX3-MBA
      1. "ton OS. Si c'est XP, désactive le reboot auto ( Panneau de config>Systeme>Avancé>Demarrage et récupération>Paramètres et de là tu désactives "redemarrer automatiquement". Cela devrait éviter ce reboot désagréable
        ci ca ne marche pas essai ceci "
        Ca c'est fait.
        Pour la mémoire je vais vérifier, j'ai de la ddr400 samsung 512 mo.
    2. Je n'ai pas de message, l'ordi se stop tout seul et se rallume tt seul.
      1. mon poisson est à jour avec le dernier driver.
        j'ai fait fixwelch, j'ai décoché redemarrer automatiquement.
        Et tjs pareil.
        1. Contributeur sécurité
          salut
          met a jour le pilote de ton poisson
          1. J'ai le meme pb avec wanadoo et la raie verte.
            Reboot dés que norton scan!
            Cela me prnd la tête :-(
            1. Contributeur sécurité
              re lit ceci
              - Stop 0x000000C2 ou Stop 0xC2 ou BAD_POOL_CALLER :
              Cette erreur relève généralement d' un pilote de périphérique obsolète, d' un service ou d' un firmware incompatible.
              - STOP: 0x000000c2 Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. BAD_POOL_CALLER :
              On peut penser à une mise à jour de votre pilote de carte graphique ou à désactiver un service défectueux.
              1. en fait ca reboot plus mais ca me met un ecran bleu : BAD_POOL_CALLER et après je suis obliger de redémarrer
                1. J'ai ce probleme également, lors de scan sur securiser.com, norton ou alors avec des logiciel comme a², winrar (gros fichiers), jeux, ca fait comme un reset

                  Je suis aller dans poste de travail/propriété/avancé/Démarrage et recupération et j ai decocher Redémarrer automatiquement
                  j ai pu suite a ca lancer securiser.com et a² qui m'ont trouvés aucun virus et malwares.

                  Je l ai fait ce matin et j ai pas eu de probleme depuis (est ce que c'est dangereux de faire comme j ai fais?)

                  Si ca peut aider quelqu'un
                  1. Je suis passé en ethernet et tout se passe bien .J'avais déja téléchargé tous les patchs dispo mais sans succés :(
                    Pour l'origine du probleme je suis preneur ...
                    1. voila ce que j'ai trouvé sur http://adsl.free.fr/faq/tech.html:

                      "Reboot intempestif et incontrôlé de la machine : Un patch est disponible sur http://install.free.fr"

                      Apparement c'est un probleme d'alim usb et/ou de chipset. Je n'ai pas essayé ces patchs puisque depuis que je suis en ethernet je n'ai plus de reboot mais pensons a ceux qui n'ont pas de port ethernet :-)
                      1. Je vais aussi essayer de passer en ethernet mais je voudrais savoir quelle est l'origine de ce problème ....
                        1. Et bien je viens de brancher ma freebox en ethernet et plus de reboot, tout fonctionne (sauf messenger mais ca ca m'ettone pas).
                          En tout cas merci pour votre aide et vos reponses (rapides).
                          Maintenant je viendrais sur ces forum, et si je peux aider...(j'y connait pas grand chose mais si on a un probleme en commun ca peut aider parfois).
                          1. J'ai le même problème que vous ...pourtant les autres applications fonctionne correctement .
                            Comme certains dise il faut passer en éthernet mais pourquoi ? et qu'elle est l'origine de ce problème ? Car c'est pas normal qu'un PC redemare de la sorte !!!
                            1. Contributeur sécurité
                              septique pour le virus
                              1. pour etre sur que c'est un virus on met un disque dur que l'on formate et on install un os si c'est toujours pareil on l'amene au reparateur ca coute 50€ plus les pieces
                            2. votre virus devais s'appeller nachi
                              pour eviter le reboote il faut faire

                              Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter apparaît.
                              Saisissez SERVICES.MSC dans la ligne Ouvrir et cliquez sur OK. La fenêtre Services s'ouvre alors.
                              Dans la liste des services, sélectionnez Appel de procédure distante (RPC).
                              Double-cliquez alors sur Appel de procédure distante (RPC).
                              Cliquez ensuite sur l'onglet Récupération.
                              Pour les options Première défaillance, Deuxième défaillance et Défaillances suivantes, choisissez ne rien faire.
                              Cliquez enfin sur Appliquer, puis sur OK.
                              ensuite lancer l'utilitaire
                              http://www.symantec.com/avcenter/FixWelch.exe

                              ensuite lancer les correctif microsoft
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