Avast ne démarre pas

Bonjour, depuis quelque temps mon pc s'eteint tout seul .

Avast ne démarre pas et il est impossible de lancer l'installation de comodo firewal 2.14

J'ai essayer de faire un scan en ligne sur secuser.com , mais mon pc s'eteint pendant le scan .

Ps : je suis vraiment pas douer en informatique .

Si vous pourriez m'aidez svp se serais très sympas de votre part .

Merci .
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

22 réponses

  1. Je te remercie pour ton aide , ta patience et ta gentillesse .
    Mais la j'arrête car c'est un vieux pc que j'ai reçu ,j'y ai fait des frais et malgré tout ça ne marche pas .
    Des que je pourrais je racheté un autre .Mais ça ,,je sais po dans combien de temps....
    Encore merci et très bonne journée .
    1. met a jour ton pc va dans DEMARRER puis WINDOWS UPDATE et mettre toutes les mise a jour prioritaire ( dont le sp2)
      1. Voici le rapport lde SDfix
        Excuser moi d'avoir ete si long ,mon fils n'a po de patience .Alors j' execute le directive seul et je n'y connait alors absolument rien de rien mais voila c'est fait .Que dois je faire apres .svp
        .Merci
        1. met a jour va dans DEMARRER puis WINDOWS UPDATE et mettre toutes les mise a jour prioritaire ( dont le sp2)
          1. [b]SDFix: Version 1.165 [/b]

            Run by Jeannine on 03/04/2008 at 20:13

            Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
            Running From: C:\DOCUME~1\Jeannine\Bureau\SDFix

            [b]Checking Services [/b]:

            Restoring Windows Registry Values
            Restoring Windows Default Hosts File

            Rebooting

            [b]Checking Files [/b]:

            No Trojan Files Found

            Voici le rapport lde SDfix
            Excuser moi d'avoir ete si long ,mon fils n'a po de patience .Alors j' execute le directive seul et je n'y connait alors absolument rien de rien mais voila c'est fait .Que dois je faire apres .svp
            .Merci

            Removing Temp Files

            [b]ADS Check [/b]:

            [b]Final Check [/b]:

            catchme 0.3.1344.2 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
            Rootkit scan 2008-04-03 20:20:47
            Windows 5.1.2600 NTFS

            scanning hidden processes ...

            scanning hidden services & system hive ...

            scanning hidden registry entries ...

            scanning hidden files ...

            scan completed successfully
            hidden processes: 0
            hidden services: 0
            hidden files: 0

            [b]Remaining Services [/b]:

            Authorized Application Key Export:

            [b]Remaining Files [/b]:

            File Backups: - C:\DOCUME~1\Jeannine\Bureau\SDFix\backups\backups.zip

            [b]Files with Hidden Attributes [/b]:

            Wed 5 May 1999 95,874 ..SH. --- "C:\COMMAND.COM"
            Wed 5 May 1999 53,248 A..H. --- "C:\Program Files\Accessoires\mspcx32.dll"

            [b]Finished![/b]
            1. ComboFix 08-04-02.1 - Jeannine 2008-04-03 16:50:17.1 - NTFSx86
              Microsoft Windows XP Professionnel 5.1.2600.0.1252.1.1036.18.363 [GMT 2:00]
              Endroit: C:\Documents and Settings\Jeannine\Bureau\Combo-Fix.exe

              [color=red][b]AVERTISSEMENT - LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION N'EST PAS INSTALLÉE SUR CETTE MACHINE !![/b][/color]
              .

              ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-03-03 to 2008-04-03 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
              .

              2008-04-03 13:15 . 2008-04-03 13:15 <REP> d-------- C:\Program Files\Trend Micro
              2008-04-03 11:30 . 2008-04-03 11:34 <REP> d-------- C:\WINDOWS\BDOSCAN8
              2008-04-03 11:29 . 2008-04-03 11:29 <REP> d---s---- C:\Documents and Settings\Jeannine\UserData
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:23 95,608 --a------ C:\WINDOWS\system32\AvastSS.scr
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:35 94,544 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon2.sys
              2008-04-02 22:47 . 2008-01-17 17:34 93,264 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswmon.sys
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:31 75,856 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswSP.sys
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:27 42,912 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswTdi.sys
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:26 26,944 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aavmker4.sys
              2008-04-02 22:47 . 2008-03-29 19:29 23,152 --a------ C:\WINDOWS\system32\drivers\aswRdr.sys
              2008-04-02 22:43 . 2008-03-29 19:45 1,146,232 --a------ C:\WINDOWS\system32\aswBoot.exe
              2008-04-02 22:43 . 2004-01-09 10:13 380,928 --a------ C:\WINDOWS\system32\actskin4.ocx
              2008-04-02 20:55 . 2008-04-02 20:55 <REP> d-------- C:\WINDOWS\Sun
              2008-04-02 20:47 . 2008-04-02 21:20 <REP> d-------- C:\Program Files\Google
              2008-04-02 20:46 . 2008-02-22 02:33 69,632 --a------ C:\WINDOWS\system32\javacpl.cpl
              2008-04-02 20:44 . 2008-04-02 20:46 <REP> d-------- C:\Program Files\Java
              2008-04-02 18:44 . 2008-04-02 18:44 <REP> d-------- C:\WINDOWS\report
              2008-04-02 18:44 . 2008-04-02 18:43 36,379,305 --a------ C:\WINDOWS\LPT$VPN.197
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 <REP> d-------- C:\WINDOWS\AU_Backup
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 1,948,082 --a------ C:\WINDOWS\tsc.ptn
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 1,163,344 --a------ C:\WINDOWS\vsapi32.dll
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 333,576 --a------ C:\WINDOWS\TSC.exe
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 86,094 --a------ C:\WINDOWS\BPMNT.dll
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:43 71,749 --a------ C:\WINDOWS\hcextoutput.dll
              2008-04-02 18:43 . 2008-04-02 18:45 823 --a------ C:\WINDOWS\tsc.ini
              2008-04-02 18:41 . 2008-04-02 18:43 36,379,305 --a------ C:\WINDOWS\VPTNFILE.197
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:43 <REP> d-------- C:\WINDOWS\AU_Temp
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 <REP> d-------- C:\WINDOWS\AU_Log
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 507,904 --a------ C:\WINDOWS\TMUPDATE.DLL
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 286,720 --a------ C:\WINDOWS\PATCH.EXE
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 69,689 --a------ C:\WINDOWS\UNZIP.DLL
              2008-04-02 18:39 . 2008-04-02 18:39 170 --a------ C:\WINDOWS\GetServer.ini
              2008-03-25 17:57 . 2008-03-25 17:57 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\mon pc\Application Data\Comodo
              2008-03-25 16:06 . 2008-03-25 16:08 <REP> d-------- C:\Documents and Settings\Administrateur\Modèles
              2008-03-16 19:29 . 2008-03-16 19:29 <REP> d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Java
              2008-03-15 11:44 . 2008-03-15 11:44 <REP> d-------- C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead
              2008-03-15 11:44 . 2008-03-15 11:44 <REP> d-------- C:\Program Files\Ahead
              2008-03-14 21:19 . 2008-03-14 21:19 <REP> d---s---- C:\Documents and Settings\mon pc\UserData
              2008-03-14 21:00 . 2008-03-14 21:00 <REP> d-------- C:\Program Files\Lavasoft

              .
              (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
              .
              2008-04-02 13:34 --------- d-----w C:\Program Files\MSN Messenger
              2008-04-02 12:56 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Jeannine\Application Data\Comodo
              2008-04-02 12:56 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Comodo
              2008-02-03 07:53 --------- d-----w C:\Program Files\Alwil Software
              2008-02-02 21:22 32,768 --sha-w C:\VIDEOROM.BIN
              2008-02-02 21:20 266 --sh--w C:\Program Files\desktop.ini
              2008-02-02 21:20 11,208 ---ha-w C:\Program Files\folder.htt
              2008-02-02 21:14 5,166 --sh--w C:\SUHDLOG.DAT
              .

              ((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
              .
              .
              REGEDIT4
              *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés

              [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
              "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe" [2001-08-28 14:00 13312]
              "MsnMsgr"="C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.exe" [2007-01-19 12:55 5674352]
              "swg"="C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe" [2008-04-02 20:48 171448]

              [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
              "avast!"="F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2008-03-29 19:37 79224]
              "SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe" [2008-02-22 04:25 144784]

              [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
              "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE" [2001-08-28 14:00 13312]

              R1 aswSP;avast! Self Protection;C:\WINDOWS\System32\drivers\aswSP.sys [2008-03-29 19:31]
              R3 s3legacy;s3legacy;C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\s3legacy.sys [2001-08-17 22:57]
              S3 NtApm;Pilote d'interface NT APM/hérité;C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\NtApm.sys [2001-08-23 18:11]

              .
              **************************************************************************

              catchme 0.3.1344 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
              Rootkit scan 2008-04-03 16:55:05
              Windows 5.1.2600 NTFS

              Balayage processus cachés ...

              Balayage caché autostart entries ...

              Balayage des fichiers cachés ...

              Scan terminé avec succès
              Les fichiers cachés: 0

              **************************************************************************
              .
              Temps d'accomplissement: 2008-04-03 16:56:56
              ComboFix-quarantined-files.txt 2008-04-03 14:56:42
              Pre-Run: 2,779,381,760 octets libres
              Post-Run: 2,772,422,656 octets libres

              ps: je continue le reste
              1. Installe un pare feu si tu peux

                Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055356 online armor personal firewall

                https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                https://manuelsdaide.com/contact/
                http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm

                _____________________

                Télécharge Combofix de sUBs : Renomme le avant toute installation, par exemple, nomme le "KillBagle". aide ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37315

                http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
                Sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs !

                Aide à l’utilisation de combofix ici: https://bibou0007.forumpro.fr/login?redirect=%2Ft121-topic

                Double-clic sur combofix, Il va te poser une question, réponds par la touche 1 et entrée pour valider, laisse toi guider.
                Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

                ___________________

                Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
                http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe
                Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
                • Redémarre ton ordinateur
                • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
                • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
                • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
                • Choisis ton compte.
                Déroule la liste des instructions ci-dessous :
                • Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
                • Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
                • Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
                • Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
                • Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
                • Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
                • Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
                • Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
                • Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum
                1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 13:15:33, on 03/04/2008
                  Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                  F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
                  C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                  C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                  C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                  F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                  O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                  O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                  O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] F:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
                  O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
                  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                  O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                  O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                  O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
                  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - F:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  1. Télécharge sur le bureau hijackthis

                    Fait un clic droit sur l'icone hijackthis.

                    /!\Renome hijackthis en skim.exe ( a le place de hijacktihs.exe) c'est important!!/!\

                    *Après avoir fais ca double-clic dessus.

                    *Clic sur Do a system scan and save the log

                    *A la fin de l'analyse un rapport va etre générer colle le ici.

                    Une démo d'hijackthis
                    1. ok

                      * Téléchargez ELIBAGLA en bas de cette page http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
                      * Clique sur le bouton Descargar Elibagla cela va télécharger le fichier, placez le sur votre bureau.
                      * Double-cliquez dessus pour l'ouvrir
                      * Assurez-vous que dans le menu déroulant Unidad, vous avez bien C:\
                      * Vérifiquez aussi que l'option en bas de la fenêtre Eliminar Ficheros Automaticamente est bien cochée
                      * Cliquez sur le bouton Explorar pour lancer l'analyse

                      coole le rapport
                      1. Tu peux faire un scan bitdefender sur Ie stp ce la nous avancerait stp

                        a demain
                        1. oK essai de désinstaller et reinstallez avast.

                          je revien demain !
                          1. J'ai essayer et quand je lance l'instalation sa me marque :

                            error

                            avast!
                            a setiface error has occured : 2
                            try to reinstall or contact support , please

                            Après je clique ok et sa marque :

                            error

                            an error 2 ( 00000002 ) has occured .
                            last performed operation was : spawning

                            Après je clique ok et plus rien ne se passe
                        2. T'as pas téélchargé un crack dernierement ?
                          1. je te remercie de me repondre si vite .

                            Non , pas de crack.
                        3. j'ai les 2 icone d'avast en dessous a droite et quand je clique sur l'icone d'avast sur le bureau rien ne vient ..

                          Quad je fait ( alt gr + control + delete ) le petit programme de gestionaire de taches s'ouvre et dedans la partie applications avast n'y est pas et dans la partie processus avast y est et le processeur travaille mais après X temps rien ne s'ouvre .

                          A un certain moments le pc se redemarre tout seul ..

                          ( A mon avis c'est quand je lui en demande de trop .. )

                          Je sais juste que ma carte graphique n'est pas beaucoup performante .

                          Et si je veux ouvrir le fichier d'installation de comodo firewal 2.14 il me demande si je veux bien l'installer et quand je clique sur oui rien ne se passe .
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