%WINDIR%\pdf.exe

Résolu
Bonjour,

J'ai réinstallé Window XP pro(pas le pack psp2 je n'ai pas réussi alors j'ai laissé tomber)et j'ai formaté le disque.
Depuis je ne vois plus apparaitre le petit dique dur(j'espère que vous me suivrez...)

J'ai souvent le message d'erreur suivant %WINDIR%\pdf.exe introuvable.Il me semble que c'est quand j'essaye de télécharger un programme genre msn que cela se produit.
De plus, je ne sais pas si c'est lié mais quand je vais sur le net, la barre des taches(en bas de l'écran)disparaît ainsi que les éléments de mon bureau.

Merci de bien vouloir me répondre....
Cordialement,
rachel
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

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Résumé de la discussion

Suite à une réinstallation et au formatage sur Windows XP Pro, l’ordinateur ne voit plus le disque dur et affiche fréquemment l’erreur %WINDIR%\pdf.exe introuvable et la disparition des éléments visuels. Des conseils préconisent d’effectuer un scan avec HijackThis, d’établir un rapport et d’identifier puis supprimer les entrées et fichiers malveillants susceptibles d’être à l’origine du problème. La procédure recommande d’arrêter des processus et de supprimer les entrées O4, O9 et O23, notamment les fichiers hmndglgf.dll et rrhnfbvp.dll ainsi que le fichier pdf.exe problématique. Des échanges ultérieurs indiquent que le redémarrage a été effectué après ces manipulations et que la situation nécessite encore un suivi pour sécuriser le poste et rétablir l’affichage du bureau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    Malgré le fait d'avoir lu ce post je continue à avoir au démarrage : "windows\pdf.exe etc..."

    Voici mon rapport hijackthis :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 19:37:52, on 27/03/2008
    Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.exe
    C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.fr/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe %WINDIR%\pdf.exe
    O2 - BHO: (no name) - {486A52C8-3A55-4446-A149-DFA0205B8F20} - C:\WINDOWS\System32\yayaxyab.dll (file missing)
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {9292C2AD-D36E-4051-AF6D-0C6D2AEE0C10} - C:\WINDOWS\System32\awtqnkhe.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.google.fr/
    O20 - Winlogon Notify: awtqnkhe - awtqnkhe.dll (file missing)
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Scanning Analist Management System (SAMS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\sams.exe (file missing)
    1. ça a l'air de fonctionner normalement. Je me permettrai de te contacter à nouveau si besoin.

      Merci a+
      1. Le poste #23 répond à ton poste #22 mais cette démarche est faite pour simplifier le boulot. Ce fichier que tu vas créer
        va faire les suppressions à ta place.
        1. merci. et aprés ça je fais quoi?
          Je suis longue à te répondre parce que ma fille fait ses dents....
      2. J'ai redémarré aprés avoir fait ce que tui viens de me dire.ça ne me fatigue pas mais j'ai du mal à suivre .Je suis novice.Merci de ta patience
        1. Si ça te fatigue, ouvre notepad et marque ça:
          DEL C:\WINDOWS\System32\hmndglgf.dll
          REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /V a8c865e8 /F
          

          et enregistre sous "B.BAT" sur ton bureau. Ouvre ensuite le fichier.
          1. Pour supprimer les entrées O4, O9 et O23 ou les fichiers?
            1. les fichiers.
            2. @rachel2909Ok, ouvre notepad et marque ça:
              @echo off
              del C:\WINDOWS\System32\hmndglgf.dll
              del C:\WINDOWS\System32\rrhnfbvp.dll
              del C:\WINDOWS\pdf.exe
              del C:\WINDOWS\System32\sams.exe
              shutdown -r -t 0
              

              Enregistre sous "MSBAT.BAT" sur ton bureau et ouvre-le.
            3. @-Shadow-J'ai fait ce que tu m'as dit mon pc a redémarré.
            4. @-Shadow-J'ai fait ce que tu m'as dit mon pc a redémarré.
          2. Appuies sur CTRL+ALT+SUPPR et cliques sur l'onglet processus.
            Ensuite, cliques sur les noms indiqués puis cliques sur "Terminer le processus" et réponds OUI.
            1. et pour supprimer, je fais comment?
            2. J4AI TROUV2 COMMENT SUPPRIMER
            3. @-Shadow-Je n'ai aps réussi à supprimé je croyais qu'il fallait passer par le bloc notes.Peux tu me dire comment faire?merci
          3. Arrête les processus:
            pdf.exe
            sams.exe
            rundll32.exe (celui-là n'est pas un virus mais est en train d'utiliser un virus. ce fichier est indispensable)
            

            Puis fixe tout ça:
            O4 - HKLM\..\Run: [a8c865e8] rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\hmndglgf.dll",b
            O4 - HKLM\..\Run: [BMabfb5674] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\rrhnfbvp.dll",s 
            
            spyware de microsoft (alexa):
            O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm 
            
            O23 - Service: Print2Email - Unknown owner - C:\WINDOWS\pdf.exe
            O23 - Service: Scanning Analist Management System (SAMS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\sams.exe
            

            Et supprime les fichiers:
            C:\WINDOWS\System32\hmndglgf.dll
            C:\WINDOWS\System32\rrhnfbvp.dll
            C:\WINDOWS\pdf.exe
            C:\WINDOWS\System32\sams.exe
            
            1. ccoment arrêter les processus.?
          4. Tu démarres HijackThis et tu presses le bouton avec les plus grosses écritures noires.
            Ensuite un rapport est créé dans le dossier où tu as installé hijackthis. Ne fixe rien pour l'instant.
            1. Bonsoir, fais un scan avec hijackthis et poste le rapport dans ton prochain message:

              https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

              La barre des tâches qui disparaît et les icônes du bureau qui dont de même, c'est parce que l'explorateur s'arrête.
              Peut être causé par un virus.
              1. comment je fais pour te poster la rapport???
              2. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 22:02:28, on 12/03/2008
                Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe
                C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
                C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                C:\WINDOWS\pdf.exe
                C:\WINDOWS\System32\sams.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                C:\WINDOWS\Explorer.exe
                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fwww.msn.fr%2fchaine%2fmoney%2fredir%2fmoney01%2f5.asp%3f
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe %WINDIR%\pdf.exe
                O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [a8c865e8] rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\hmndglgf.dll",b
                O4 - HKLM\..\Run: [BMabfb5674] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\System32\rrhnfbvp.dll",s
                O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                O16 - DPF: {1A26F07F-0D60-4835-91CF-1E1766A0EC56} (WebInstall Class) - http://scanner2.malware-scan.com/setup/webinst_fr.cab
                O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                O23 - Service: Print2Email - Unknown owner - C:\WINDOWS\pdf.exe
                O23 - Service: Scanning Analist Management System (SAMS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\sams.exe