Bourrage de papier

Bonjour, mon imprimante canon ip 1500 ne veut plus se remettre en route. un message bourrage de papier apparait mais lorsque j'ouvre le couvercle devant pas de papier coincé, on entend unngrincement et l'imprimante ne prend plus les feuilles, pouvez-vous m'aider svp. j'ai déjà débranché et rebranché mais rien ni fait.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1. bonjour

    un bourrage de papier ce produit dans l'arrière de l'imprimante
    il faut ouvrir le couvercle arrière de l'imprimante et retirer la où les feuilles qui y sont !!
    c'est pas possible par le devant !!!
    A+
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    1. j'ai déjà fait spider mais je vais recommencer et suivre tes conseils jte tiens au courant
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      1. Contributeur
        débranche l'imprimante.

        prend une lampe et cherche dans les recoins dans l'imprimante.

        à ta place je regarderai dans le bac de chargement de papier et autour des rouleaux d'entrainement.
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        1. merci spider pour ta réponse mais comment pourrais-je retirer ce morceau de papier?
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          1. Contributeur
            le capteur detecte un bourrage papier.

            donc soit il y a un tout petit morceau de papier qui coince une pièce,
            soit c'est le capteur qui est mort.

            si sous garantie: faire jouer la garantie.

            je penche quand meme plus pour un bout de papier ou un objet etranger qui coince un moteur quelconque.
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