Bourrage de papier

maelys -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon imprimante canon ip 1500 ne veut plus se remettre en route. un message bourrage de papier apparait mais lorsque j'ouvre le couvercle devant pas de papier coincé, on entend unngrincement et l'imprimante ne prend plus les feuilles, pouvez-vous m'aider svp. j'ai déjà débranché et rebranché mais rien ni fait.
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5 réponses

  1. Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
     
    le capteur detecte un bourrage papier.

    donc soit il y a un tout petit morceau de papier qui coince une pièce,
    soit c'est le capteur qui est mort.

    si sous garantie: faire jouer la garantie.

    je penche quand meme plus pour un bout de papier ou un objet etranger qui coince un moteur quelconque.
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  2. maelys
     
    merci spider pour ta réponse mais comment pourrais-je retirer ce morceau de papier?
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  3. Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
     
    débranche l'imprimante.

    prend une lampe et cherche dans les recoins dans l'imprimante.

    à ta place je regarderai dans le bac de chargement de papier et autour des rouleaux d'entrainement.
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  4. maelys
     
    j'ai déjà fait spider mais je vais recommencer et suivre tes conseils jte tiens au courant
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour

    un bourrage de papier ce produit dans l'arrière de l'imprimante
    il faut ouvrir le couvercle arrière de l'imprimante et retirer la où les feuilles qui y sont !!
    c'est pas possible par le devant !!!
    A+
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