Bourrage de papier

maelys -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon imprimante canon ip 1500 ne veut plus se remettre en route. un message bourrage de papier apparait mais lorsque j'ouvre le couvercle devant pas de papier coincé, on entend unngrincement et l'imprimante ne prend plus les feuilles, pouvez-vous m'aider svp. j'ai déjà débranché et rebranché mais rien ni fait.

5 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
le capteur detecte un bourrage papier.

donc soit il y a un tout petit morceau de papier qui coince une pièce,
soit c'est le capteur qui est mort.

si sous garantie: faire jouer la garantie.

je penche quand meme plus pour un bout de papier ou un objet etranger qui coince un moteur quelconque.
0
maelys
 
merci spider pour ta réponse mais comment pourrais-je retirer ce morceau de papier?
0
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
débranche l'imprimante.

prend une lampe et cherche dans les recoins dans l'imprimante.

à ta place je regarderai dans le bac de chargement de papier et autour des rouleaux d'entrainement.
0
maelys
 
j'ai déjà fait spider mais je vais recommencer et suivre tes conseils jte tiens au courant
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour

un bourrage de papier ce produit dans l'arrière de l'imprimante
il faut ouvrir le couvercle arrière de l'imprimante et retirer la où les feuilles qui y sont !!
c'est pas possible par le devant !!!
A+
0