Trojan-Spy.Win32@mx

Résolu
Bonjour,
Un triangle jaune avec point d'exclamation clignote dans la barre d'outils et indique: System Alert: Trojan-Spy.Win32@mx; Type Spyware/Trojan et un autre: Critical System Warning: mon système est probablement infecté par Spyware.Ciberlog-X. Qui peut m'aider à m'en débarrasser
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

38 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs avertissements affichés décrivent un Trojan-Spy.Win32@mx ainsi qu'un avertissement Spyware.Ciberlog-X sur un système Windows XP avec Internet Explorer 7 actif et des pages parasites suspectes. Des éléments de réponse suggèrent d'utiliser CCleaner et Spybot, puis de recourir à des analyses avec Norton, Avast ou Spybot-Search & Destroy, tout en envisageant des outils spécialisés comme HijackThis et SmitFraudFix. Les échanges décrivent des symptômes persistants, des dossiers bloqués et des difficultés de suppression, avec des rapports HijackThis et des journaux montrant des modifications du registre et des processus système. En pratique, les échanges montrent que le nettoyage peut nécessiter plusieurs outils et passages, y compris l’analyse en mode sans échec et la suppression manuelle de composants, sans conclure à une résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. c'est penible c'est truc qui marche pas svp essayez de m'aider ça serait très gentil de votre part
    1. Bonjour,
      svp c'est très très très important je dois absolument aller voir mes messages !!!!!
      aidez moi :s
      :'(
      :(
      1. aidez moi j'ai un gros problème ^^
        mon ordinateur ne veut pas lancer msn messengeur j'ai tout essayé, telecharger la version 7, 7.5... et j'en passe
        l'ordi affiche que le programme : C:\Windows\system32\schannel.dll n'est pas fait pour s'executer
        quesq je dois faire svp,
        1. Contributeur sécurité
          bonsoir,

          ok, alors tout est parfait.

          Qq petites choses restent à faire.
          * Tu peux supprimer tous les logiciels que nous avons utilisés

          IMPORTANT :

          démarrer-----------panneau de configuration------------système----------
          onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------
          redémarre l'ordinateur
          réactive la ensuite

          * Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire

          CECI

          Bonne soirée
          1. Contributeur sécurité
            bonjour,

            parfait. As tu encore des problèmes ?
            1. Bonjour,
              Bien à toi. @+

              Search Navipromo version 3.3.2 commencé le mar. 30/10/2007 à 7:57:53,14

              !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
              !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
              !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

              Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
              Mise à jour le 22.10.2007 à 19h00 par IL-MAFIOSO

              Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
              Internet Explorer : 7.0.5730.11

              *** Recherche Programmes installés ***

              *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data ***

              *** Recherche dossiers dans C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\MENUDÉ~1\PROGRA~1 ***

              *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
              pour + d'infos : http://www.gmer.net

              Aucun fichier trouvé dans :

              - C:\WINDOWS\system32
              - C:\DOCUME~1\JEANCL~1\LOCALS~1\APPLIC~1

              *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
              !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
              !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

              * Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

              * Recherche dans C:\DOCUME~1\JEANCL~1\LOCALS~1\APPLIC~1 *

              *** Recherche fichiers ***

              *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

              *** Module de Recherche complémentaire ***
              (Recherche fichiers spécifiques)

              1)Recherche fichiers connus:

              2)Recherche Heuristique :

              3)Recherche Certificats :

              Certificat Egroup absent !

              *** Analyse terminée le mar. 30/10/2007 à 7:58:33,12 ***
              1. Contributeur sécurité
                bonsoir,

                il te reste des traces de norton, faudrait le supprimer complètement

                petite vérification stp

                Télécharge navilog1 (Merci il.mafioso!)

                http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                * Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

                * Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.

                * (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

                * Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.

                /*\ Ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord /*\

                * Patiente jusqu'au message : *** Analyse terminée le ..... ***

                * Appuie sur une touche comme demandé, le Bloc-notes va s'ouvrir.

                * Copie-colle l'intégralité du rapport dans ta prochaine réponse. Referme le Bloc-notes.

                * Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
                1. Bonjour,

                  Et voici le rapport bitfender. @+

                  BitDefender Online Scanner

                  Rapport d'analyse généré à: Mon, Oct 29, 2007 - 20:35:19

                  Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;G:\;H:\;I:\;J:\;

                  Statistiques

                  Temps
                  03:50:14

                  Fichiers
                  397174

                  Directoires
                  8224

                  Secteurs de boot
                  3

                  Archives
                  12272

                  Paquets programmes
                  20752

                  Résultats

                  Virus identifiés
                  6

                  Fichiers infectés
                  11

                  Fichiers suspects
                  0

                  Avertissements
                  0

                  Désinfectés
                  0

                  Fichiers effacés
                  11

                  Info sur les moteurs

                  Définition virus
                  858659

                  Version des moteurs
                  AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

                  Analyse des plugins
                  14

                  Archive des plugins
                  38

                  Unpack des plugins
                  7

                  E-mail plugins
                  6

                  Système plugins
                  1

                  Paramètres d'analyse

                  Première action
                  Désinfecté

                  Seconde Action
                  Supprimé

                  Heuristique
                  Oui

                  Acceptez les avertissements
                  Oui

                  Extensions analysées
                  *;

                  Excludez les extensions

                  Analyse d'emails
                  Oui

                  Analyse des Archives
                  Oui

                  Analyser paquets programmes
                  Oui

                  Analyse des fichiers
                  Oui

                  Analyse de boot
                  Oui

                  Fichier analysé
                  Statut

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Application Data\hkxyuvzlx.exe
                  Détecté avec: Adware.Navipromo.BYT

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Application Data\hkxyuvzlx.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Application Data\hkxyuvzlx.exe
                  Supprimé

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q30RJKM9\InternetGameBox_setup[1].exe
                  Infecté par: Trojan.Dropper.Navipromo.B

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q30RJKM9\InternetGameBox_setup[1].exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\Documents and Settings\Anaïs\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\Q30RJKM9\InternetGameBox_setup[1].exe
                  Supprimé

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>BnnnnBaa.class
                  Infecté par: Java.Trojan.Exploit.Bytverify

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>BnnnnBaa.class
                  Echec de la désinfection

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>BnnnnBaa.class
                  Supprimé

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip
                  Mis à jour

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>VaannnaaBaa.class
                  Infecté par: Trojan.Java.Classloader.E

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>VaannnaaBaa.class
                  Echec de la désinfection

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>VaannnaaBaa.class
                  Supprimé

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip
                  Mis à jour

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>Dnnny.class
                  Infecté par: Java.Trojan.Exploit.Bytverify

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>Dnnny.class
                  Echec de la désinfection

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip=>Dnnny.class
                  Supprimé

                  C:\Documents and Settings\Jean Claude\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache\javapi\v1.0\jar\cnte-dhncgts.jar-4ed826bd-5b4c1705.zip
                  Mis à jour

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0185999.exe
                  Infecté par: Trojan.Downloader.Zlob.AATQ

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0185999.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0185999.exe
                  Supprimé

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186000.exe
                  Infecté par: Trojan.Downloader.Zlob.AATQ

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186000.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186000.exe
                  Supprimé

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186001.exe
                  Infecté par: Trojan.Downloader.Zlob.AATQ

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186001.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186001.exe
                  Supprimé

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186875.dll
                  Infecté par: Trojan.Renos.NBE

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186875.dll
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP553\A0186875.dll
                  Supprimé

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP560\A0188636.exe
                  Détecté avec: Adware.Navipromo.BYT

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP560\A0188636.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP560\A0188636.exe
                  Supprimé

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP562\A0188992.exe
                  Détecté avec: Adware.Navipromo.BYT

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP562\A0188992.exe
                  Echec de la désinfection

                  C:\System Volume Information\_restore{751238CC-FEB5-4605-9EA9-B441EBD3D66D}\RP562\A0188992.exe
                  Supprimé
                  1. Bonjour,
                    Voici le rapport HijackThis. J'ai lancé Bitdefender, il scan mais le temps estimé est, pour l'instant, de plus ou moins 7 h. Je le laisse travailler et t'envoie le résultat dès qu'il a terminé. Merci de ton soutien. A bientôt.

                    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                    Scan saved at 16:36:10, on 29/10/2007
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
                    Boot mode: Normal

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
                    C:\apps\ABoard\ABoard.exe
                    C:\apps\ABoard\AOSD.exe
                    C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
                    C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
                    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                    C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                    C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearchIndexer.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                    C:\Program Files\microsoft office\Office\WINWORD.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
                    C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
                    C:\HijackThis.exe

                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Belgacom Skynet
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: dsWebAllowBHO Class - {2F85D76C-0569-466F-A488-493E6BD0E955} - C:\Program Files\Windows Desktop Search\dsWebAllow.dll
                    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: Copernic Desktop Search - {C5F7A735-70F1-477F-8C36-6FF3C736017B} - C:\Program Files\Copernic Desktop Search\CopernicDesktopSearchIntegration740.dll
                    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
                    O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                    O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                    O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-be\msntb.dll/search.htm
                    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-be\msntabres.dll.mui/229?938cddc684784a75b4a877af3eab2d3b
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-be\msntabres.dll.mui/230?938cddc684784a75b4a877af3eab2d3b
                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                    O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
                    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8300.cab
                    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                    O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
                    O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                    O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
                    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                    O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe (file missing)
                    1. Contributeur sécurité
                      bonjour,

                      tu reposteras un nouveau rapport hijackthis et tu feras :

                      * Fait un scan antivirus en ligne avec Internet Explorer
                      https://www.bitdefender.fr/
                      et copie colle le résultat ici
                      * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
                      * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
                      * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
                      * Les signatures se chargent, etc.

                      tuto en image

                      http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm
                      1. Bonjour philae38,
                        J'ai fait ce que tu m'as proposé mais je ne suis pas sûr de m'en être bien sorti avec la suppression de Norton. J'ai fait ce que j'ai pu. Pour l'instant le fonctionnement de l'ordi est satisfaisant mais avec des comportements bizarres parfois, genre la page internet qui ne s'ouvre pas puis fenêre qui apparaît pour me dire que la commande ne répond pas et me suggère de terminer. Je termine et suis un message d'erreur à signaler à windows. J'envoie le message et relance Internet qui marche. Késaco? @+
                        1. Contributeur sécurité
                          on peut alléger un peu

                          as tu besoin de toutes ces toolbars ?

                          * lance hijackthis "do a system scan only" puis coche ces lignes :

                          O2 - BHO: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB197B82D} - (no file)
                          O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                          O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                          O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                          O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                          O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
                          O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                          O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe ----sauf si tu t'en sers
                          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\microsoft office\Office\OSA9.EXE
                          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                          O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

                          * toutes applications fermées et HORS CONNEXION, clique sur fix checked

                          tu as encore du norton/symantec dans ton pc. Apparemment tu ne l'utilises plus.
                          http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3

                          pour terminer de le supprimer

                          1. Bonjour philae83,
                            Voici le rapport hijack demandé par ep. A bientôt.

                            Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                            Scan saved at 15:50:36, on 27/10/2007
                            Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                            MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
                            Boot mode: Normal

                            Running processes:
                            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                            C:\WINDOWS\system32\services.exe
                            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                            C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                            C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                            C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                            C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
                            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                            C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                            C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                            C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
                            C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
                            C:\apps\ABoard\ABoard.exe
                            C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
                            C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                            C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
                            C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                            C:\apps\ABoard\AOSD.exe
                            C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                            C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                            C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                            C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                            C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                            C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearchIndexer.exe
                            C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                            C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msn_sl.exe
                            C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearchFilter.exe
                            C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\HijackThis.exe

                            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Belgacom Skynet
                            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                            O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                            O2 - BHO: dsWebAllowBHO Class - {2F85D76C-0569-466F-A488-493E6BD0E955} - C:\Program Files\Windows Desktop Search\dsWebAllow.dll
                            O2 - BHO: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB197B82D} - (no file)
                            O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                            O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                            O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                            O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
                            O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                            O3 - Toolbar: Copernic Desktop Search - {C5F7A735-70F1-477F-8C36-6FF3C736017B} - C:\Program Files\Copernic Desktop Search\CopernicDesktopSearchIntegration740.dll
                            O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                            O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                            O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                            O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                            O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                            O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                            O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
                            O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
                            O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
                            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                            O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                            O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                            O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                            O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                            O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\microsoft office\Office\OSA9.EXE
                            O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
                            O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-be\msntb.dll/search.htm
                            O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                            O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                            O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-be\msntabres.dll.mui/229?938cddc684784a75b4a877af3eab2d3b
                            O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-be\msntabres.dll.mui/230?938cddc684784a75b4a877af3eab2d3b
                            O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                            O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                            O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                            O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
                            O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
                            O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8300.cab
                            O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                            O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} - https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info
                            O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                            O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
                            O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                            O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                            O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                            O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Documents and Settings\Jean Claude\Mes documents\Protection\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                            O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                            O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                            O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                            O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
                            O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                            1. Contributeur sécurité
                              bonjour,

                              pour prendre le relais, ep est parti en............vacances

                              1. Bonjour ep,

                                Oui, j'ai fait cleaner et spybot tout au début de nos contacts. Je peux les refaire si tu veux. Pour l'instant je n'ai plus de soucis mais je trouve l'ordi un peu lent. @+
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