Bluetooth défaillant

Bonjour, 

Je viens d'acquérir le MSI H610 Infinite S3 14, déballé de ce matin. 

Dessus, il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth. Soit il met une plombe à trouver l'équipement, soit il se connecte et déconnecte en 30s et ne le retrouve plus après. 

J'ai contacté le support Microsoft qui m'a fait réinstaller Win11 sans effet. 

Auriez-vous une solution? cordialement,

4 réponses

  1. Modérateur

    Problème qui persiste malgré une réinstallation de windows ??

    Suggestion: Contacte le vendeur, il est sous garantie.
                                       Ou
    Tu peux attendre pour obtenir d'autres avis.

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    1. Oui j'ai contacté MSI. Merci :)

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  2. J'ai ça qui apparait. Quand il daigne reconnaître mes écouteurs (sans son) ou ma manette, j'ai le nom du périphérique en plus dans cette liste.

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    1. Modérateur

      Bonjour,

      il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth

      Regarde -->> ICI <<--

      C'est mentionné dans communication, Intel wireless AX2120 + Bluetooth V5.2

      Simple vérification:
      Touche Windows + X
      Gestionnaire de périphériques 

      As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?

      Tu as quoi dans cartes réseau ?

      As-tu le périphérique Bluetooth ?
      Image en exemple:

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      1. Bonsoir,

        Est-ce que le bluetooth est bien activé sur ton PC ?... Paramètres > Bluetooth et Appareils. Sinon, regarde dans le mode d'emploi de ton PC.


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